iShop

Malísimo el servicio en la sede de Av. Chile. Agende una cita y no respetaron el tiempo de espera (10 min) me dijeron de esperar a la siguiente cita por 10 minutos más en vez de atenderme. Tienen pésima atención al cliente. No hay soluciones sólo trabas injustificadas y poco eficientes.

Malísimo servicio atienden mirando a las personas de arriba a abajo y hasta el personal de seguridad encima de uno revisando que no se lleve nada, nos hicieron sentir mal a mi esposa y a mi sabiendo que teníamos toda la intención de adquirir el producto,

Hoy hemos ido al ishop porque se le había estropeado el portátil a mi novio. Nos han recibido muy amablemente y el personal ha sido muy servicial. Nos ayudaron de forma rápida y competente. No entiendo las malas críticas.

Excelente atención y servicio, lleve mi MacBook por un fallo que presento en la pantalla, me atendieron muy bien, la persona encargada del servicio técnico muy diligente, el computador quedo arreglado al siguiente día, muy contento con el servicio.

La atención es desordenada. El vigilante es más atento que los vendedores, parecería que no hay un supervisor de la sucursal atento al manejo de clientes.

La atención es terrible los vendedores se creen la verg4 lo propios hijos de Steve Jobs
De atención al clínex mal muy mal

Excelente servicio, la tienda es ordenada y el muchacho que me atendió y vendió mi dispositivo fue muy amable y se tomo el tiempo para explicarme y guiarme.
Recomiendo comprar en esta tienda.

Pésimo servicio. Displicencia en la atención, mala calidad del servicio al cliente y el personal no estaba disponible a medio día (en el horario sale abierto). Muy decepcionada.

Excelente servicio al cliente, el móvil se bloqueo y en menos de 45 minutos ya lo tenían activo,
Mil gracias a todo el equipo de atención y técnico de i shop avda.chile

La atención es PESIMA POR PARTE DE TODOS LOS ASESORES, no explican claramente los trámites, me hicieron perder un mes para comprar, lo que más vale el tiempo, no vayan a allá ni por error

Terrible el servicio en el local de Av. Chile. Se llevó un MacBook Pro para servicio por derrame de líquido, no dan opciones para el servicio, hablan de una cita por una aplicación que en la página web no especifican, la persona encargada del servicio es hostil y displicente, terrible el servicio. Quiere uno llevar el computador a un sitio autorizado creyendo que el servicio será mejor, garantizado pero la decepción es tal que es preferible buscar otro proveedor. Incluso se iba con la opción de ver que computador comprar para reemplazar el averiado pero con esa atención ni ganas dieron.

PESIMO PESIMO. No son amables con lo usuarios, agende una cita para reparación de pantalla rota y me dijeron que tenia que cambiar el dispositivo viendo que funcionaba bien. PESIMO!

Llevo una semana esperando a recibir razón del servicio técnico. No contestan el teléfono y es imposible contactarse con ellos por la pagina. Pésimo servicio al cliente.

No le coloco cero estrellas porque no se puede. Compre un forro para iPad de casi 160 mil pesos y dicen que dan una garantía de un año y al mes se comenzó quebrar, voy por la garantía y dicen que yo lo dañe, personas irresponsables.

Pésimo servicio. El servicio técnico atiende cuando quiera cuando es una garantía. Siempre voy a ishop de gran estación (recomendado) pero esta vez cambie por tema de distancia. Y que servicio tan malo

Pésima atención. Poco agradable. Uno va a comprar un equipo y desea una atención esmerada y amable ya que se supone que ellos son los que saben y conocen el producto.

Pésima. Compré un mac y una carcaza.cuando pedí que le pusieran la carcaza, resulta que no le quedaba bien. No hubo una disculpa, sino que prácticamente me impusieron que me llevara una de otro color o si no tocaba reversar toda la operación. Me dijeron que el transparente que quería lo había en otro almacén, pero me tocaba pagar el doble. Su excusa: fue un error humano. Me demoraron horas. Jamás volveré a comprar aquí.

Apple es una de los emprendimientos insignia de Estados Unidos, su excelencia y grandeza de marca es amada por millones de personas en el mundo que pagan lo que sea por tener una de sus maquinas, que son de altísima calidad.

Sus computadores son los preferidos por diseñadores, y sus teléfonos por gomosos de la fotografía.

Duré una hora esperando el servicio técnico con cita programada, 10 empleados haciendo visita y nadie me atendió

Hace unos días estuve en este negocio para hacer una consulta respecto a mi teléfono.
Al ingresar me atendió un empleado con una pésima actitud y no me ayudó a resolver mi inconveniente. Al parecer es uno de los peores IShop en Bogotá.

Estuve hoy debido a que no podía sincronizar la cuenta de iTunes, me dice el chico después de tener el ipad todo el día que el error era grave y ya el ipad debía ser reemplazado y me ha mostrado para la venta. Sincronice con la cuenta y se soluciono el problema. Empleados así dañan las empresas

PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO. Lleve mi MacBook Air que no prendía para una revisión. El diagnóstico que me dieron fue: Falla total de la Logic Board. Solución: reemplazarla. Precio: 1’760.000 pesos. Tuve suerte de no realizar la reparación en este centro de servicios, porque dos meses después, directamente en un Apple Store, cuando fui a dejar mi computador « inservible » para el reciclaje de piezas, el técnico Apple se dio cuenta que la Board solo estaba en « modo seguridad ». Desconectar un cable y volver a conectarlo fue suficiente para que mi computador funcionara sin problema. ¡No corran el riesgo de llevar sus aparatos Apple a este lugar!