Localiza Rent a Car

Rentamos localiza en Pereira y fue una excelente experiencia y servicio. El carro estaba nuevo, el servicio en la.agencia fue rápido muy bueno. Luego rentamos otro carro en chia y también el servicio y todo bien pero el carro sin agua para los para brisas, tuvimos que inflar las llantas. Y cuando entregamos vinimos al localiza que está lejos del aeropuerto. Hay que venir con mucho tiempo para que el transporte nos lleve al aeropuerto. Debería haber como en Pereira un localiza dentro del aeropuerto, se pierde mucho tiempo.

Personal muy bien organizado, limpio y amable. Piden mucho papeleo pero al menos para la recogida contaban con hablantes de inglés. Un poco difícil de encontrar para un extranjero que acaba de aterrizar en el aeropuerto. No encontré ninguna señal en el aeropuerto, tomé el transporte del aeropuerto durante parte del camino y caminé otros 20 minutos.

Muy mala experiencia en esta empresa de alquiler. Tenía una reserva guardada durante un mes cuando aterricé, no aceptaron mi licencia de conducir porque tenía una renovación en PDF con la tarjeta anterior (lleva tiempo antes de que se envíe). Se negaron a alquilarme un coche a pesar de que tenía una licencia completamente válida. La señora dijo: "la policía sólo mirará su tarjeta". Si ha estado en Colombia el tiempo suficiente entonces comprenderá la locura de tal declaración. Incluso la otra señora del mostrador dijo que lo haría. No confíe en esta empresa. Terminé teniendo que comprar otro auto en el último minuto con otra compañía, lo que me costó casi el triple del precio. Ahórrese un dolor de cabeza y consiga un coche en otro lugar.

El primer coche que me dieron era peligroso porque las pastillas de freno habían desaparecido por completo. Me sorprendió que esto no fuera recogido en los cheques.

Cambiamos el coche en otra ciudad después de un viaje muy nervioso, con un terrible chirrido de metal contra metal cada vez que se averiaba.

El segundo coche estuvo brillante y no tuvo problemas.

Teníamos un coche perfecto (Suzuki Vitara), sin abolladuras ni rayones. El trámite tomó solo de 10 a 15 minutos, aunque no somos de Colombia ;-). Devolver el coche fue tan sencillo como recogerlo. Ya estábamos en el aeropuerto 15 minutos después de devolver el coche. ¡Realmente una gran empresa para alquilar un coche!

Reservamos un coche a mi nombre y pedí cambiarlo al nombre de mi marido. Querían cobrarnos más del doble de mi reserva original solo por cambiar el nombre. Que estafa. No volveremos a alquilar con esta empresa.

Excelente experiencia con este rent a car. Ninguna queja, todo como debía salir, el auto impecable, la devolución excelente y muy rápido, el único detalle es que hay mucha fila para la entrega y se demora un poco, todo lo demás excelente!

Me pareció excelente el servicio, la chica recepcionista muy atenta y servicial, el proceso fue rápido. La entrega igual, súper rápida, su colaborador muy gentil y servicial. Si deseas rentar un vehículo, este es el lugar indicado.

La peor rentadora de bogota. Antes eran buenos. Ahora demoran 1 hora para entregar el veichulo como minimo, y no te cuento si tenes q cambiar el carro por pico y placa. Debes volver todas las noches al aeropuerto y perder al menos 90 minutoa de tua vacacionea por la noche para cambiar el carro, son una verguenza.

Esperar 30 minutos a un empleado que no habla inglés. Vuelvo a la fila para esperar otros 15 minutos.

Organización débil. Sin embargo, el servicio de Johana fue muy bueno.

Si alquila en Bogota debe ir cada noche a cambiar el auto, y esperar al menos una a dos horas porque los empleados son en extremo lentos, muy mal servicio.

La ubicación no fue la mejor que se pudo escoger, el proceso de entrega es a la medida, no guía nadie para encontrar el carro

Cambiaron la ubicación y no informaron entonces hay confusión con eso, por lo demás el servicio y la atención prestada es muy buena

Es fácil alquilar el carro por Internet, lo malo es llegar a este punto, adicional, la persona que me atendió no tiene nada de servicio al cliente.

El personal de servicio al cliente de los otros cubículos realizaba recomendaciones de como entregar el carro y demás, esta niña no lo hizo, adicional me informa que vaya al costado y reciba el vehículo que haya me lo entregan, pues no hay quien entregue el carro, dure 15 minutos buscado la persona que supuestamente entrega el vehículo y no existe, después de ese tiempo una persona me informó que uno mismo es el que debe revisar el carro que corresponda a lo informado en el contrato y tomarlo.

Últimamente está DEMASIADO demorado aunque uno haga reserva. Lastimosamente cambiaron el proceso de alquiler y los tiempos de espera pueden ser hasta de más de una hora.

Que perdida de tiempo. Todos los automóviles (excepto los híbridos y eléctricos) tenían restricciones de tránsito cada dos días. Entonces, si alquilas por 24 horas al día siguiente a las seis de la mañana, no podrás usarlo, a menos que pagues el impuesto adicional para conducirlo. Cuando intenté cambiar mi reserva por un híbrido, estos muchachos me dijeron que el sistema tardaría otros 40 minutos en aceptar la nueva solicitud. La cola de espera me llevó una hora, así que no tuvo sentido. La única manera es alquilar un híbrido y esperar que tengan uno disponible a su llegada o alquilar un coche normal durante más de dos días para poder conducirlo al menos un día o pagar el impuesto adicional. Es mejor utilizar cualquier otro medio de transporte.

Pésimo servicio y atención al cliente, todos los que vienen hasta acá terminan saliendo a la calle a coger taxi

La peor experiencia alquilando un coche.

Pagué el auto por adelantado pero tuve que esperar más de 3 horas en recepción porque su sistema no mostraba el pago (mostré los movimientos de mi tarjeta de crédito, la factura y nada)

Básicamente perdí medio día de mi aventura por culpa de esta empresa. Intente encontrar una opción más segura.

Personal muy amable, recogida del vehículo y la entrega fue muy rápido, así como el transporte al aeropuerto

Lo he utilizado muchas veces, ahora con su sistema digital que se supone debería estar para mejorar solo hace todo más complejo y demorado! Las esperas son de alrededor de 1 hora para recibir y entregar vehículos! Muy mal servicio mala elección el cambio de procesos

Horroroso. Una cola enorme y dos horas para que te entreguen en carro. Unos burócratas que no les importa lo que esperen los clientes.

Tiene una gran oferta de carros y con precios acordes al servicio que ofrecen. Lo recogen a uno en el aeropuerto y lo regresan también luego de haber devuelto el vehículo. En las instalaciones tiene mucho personal y el servicio es rápido.

Es un lugar que se encuentra ubicado sobre la calle 26 en sentido occidente Oriente su inconveniente Es que para entrar por la calle 26 es necesario ir hasta el aeropuerto para tomar el retorno lo más recomendable es entrar por la calle 24 o Avenida esperanza y llegar a la 26 por la carrera 100 para luego en sentido occidente Oriente llegará a este lugar amplio invisible

Pésimo servicio de la empresa. Jefe de local no permitió a sus colaboradores dar su nombre y se negó a recibirme con la excusa de que no estaba en el local a mediodía y que regresaba a las 15 horas, pedí cita no me la dieron. No pude alquilar un carro por ser extranjero que ingresó al país con cédula de identidad y no tenia pasaporte por lo que no validaron mi rostro.recomendable traer pasaporte. Lo singular es que hace menos de un año registré contrato con Localiza y tenía a la vista ese contrato. Se arruinó mi fin de semana puente por no informar previamente que extranjero solo puede alquilar con pasaporte.

No tomen el servicio con Localiza, evítense dolores de cabeza. Después de un vuelo de 10 horas con mi hija de 2 años solo se quiere agilidad en éstos procesos pero todo fue lento y desordenado, casi 2 horas esperando para nada porque al final cancelamos el servicio y no tenían un auto automático disponible. Pagué 500 euros por un auto automático con una semana de anticipación y no tenían el auto, literal no estaba en el lugar. Luego asignaron otro pero estaba a medio tanque de gasolina y después de eso seguíamos esperando. Un servicio al cliente fatal, pedimos el reembolso del dinero. Les recomiendo que agende con otra empresa en el aeropuerto en el que no se tengan que desplazar desde el aeropuerto, he rentado dos veces en las otras empresas y el proceso se ha demorado máximo 30 minutos y siempre tienen el auto listo y la comunicación es efectiva.

No tuvimos ningún problema con ellos. En Armenia genial, ya que estan pegados al aeropuerto. La pena es que no sea igual en Bogotá, aunque tienen servicio de recogida ágil.

Aunque estaba lleno se denota la agilidad de los funcionarios, muy amables, clara la información,

BE CAREFUL WITH THIS RENTAL COMPANY on how they robbed you. They deliver the car without the corresponding accessories, and when returning the vehicle they charge you 3 times the price of what it may cost. After waiting in line for an hour and a half to change the vehicle for another at midnight, I did not take the precaution of checking that the car had the jack and the key to release the tires that goes under the carpet in the trunk.
I have rented cars all over the world with many companies, and this is the first time something like this has happened. I asked the employee how a tourist who lives in another country and is renting the car would want to keep an object like that. Finding out a little more with some people who were there at the same time changing their vehicles for another one, they say they went through the same situation. It is perhaps an internal modality from the staff and that the company is not aware of or is not interested in investigating. The surprising thing was, the employee the first thing he did was checked what was under the rug in the trunk of the car and he knew very well that those elements were not there. It is impressive to see how they seek to make money in other ways and do not provide a good service. Honestly, it's not because of the money, but the way they seek to rob people. There are no supervisors or anyone to take responsibility, they just say that you have to pay, and that's the only thing that matters to them.

TENGA CUIDADO CON ESTA EMPRESA DE ALQUILER sobre cómo roban a los clientes. Le entregan el automóvil sin los accesorios correspondientes, y al devolver el vehículo le cobran 3 veces el precio de lo que te puede costar segun lo que falte. Después de esperar hora y media en la fila para cambiar el vehículo por otro a medianoche, no tomé la precaución de revisar que el auto tuviera el gato y la llave para soltar las llantas que va debajo de la alfombra en el baúl. En verdad nunca pense que usen esta modalidad para quitarle dinero a las personas.
He alquilado carros por todo el mundo y con muchas empresas, y esta es la primera vez que me pasa algo así. Le pregunté al empleado que cómo para que un turista que vive en otro país y está alquilando el auto querría quedarse con un objeto así. Averiguando un poco más con unas personas que estaban ahí en el mismo momento cambiando su vehículo por otro, dicen que pasaron por la misma situación, quizás es una modalidad interna del personal, se toman esos objetos y los venden en la calle y quiero pensar que la empresa no sabe, o no está con interés en investigar. Lo sorprendente es que una de las primeras cosas que hizo el empleado fue revisar debajo de la alfombra en la cajuela del auto como si supiera muy bien que esos elementos no estaban allí. Es impresionante ver como buscan ganar dinero de otras maneras deshonestamente y no dan un buen servicio. Honestamente, no es por el dinero, sino por la forma en que buscan robar a la gente. No hay supervisores ni nadie que asuma la responsabilidad, solo dicen que tienen que pagar y ya, es lo unico que les importa.

Pretty slow. I already 10 minutes early to pick up the car and I left 1 hour and 15 minutes later. You make the reservation but it just for nothing. I don’t recommend this place.

Ágil recepción y entrega del vehículo, carros recientes y con equipamiento adecuado y completo

Buenas atenciones por parte del personal. Gran variedad de vehículos para alquiler. Muy bien ubicados, facil de llegar. Si contactas con ellos y tienes una reserva te buscan al aeropuerto. Buenos precios.

La peor empresa para alquilar un auto. Lo único que tienen es fama y dinero para sostener mil locales, porque el servicio es pésimo, despersonalizado, trabajadores cero capacitados. Hay muchas mejores empresas, más pequeñas, y con mucha mejor calidad de servicio. No los alquilaría nuevamente NI CON 90% DE DESCUENTO.

This vehicle rental company is very complete and provides good support to its users, the only complex thing is the support assistance or highway insurance that says 24 hours, I have not had a good experience with this issue, however the assistance of the office where you rent the car, if it is reliable only during avilés hours, that is, during office hours, for the rest.the staff that work there provide very good customer service.
Recommended.

Its a safe place to rent a car, several models available. Check in can be slow so take into account you might have to wait and get there well before time but generally is good

Atención excelente, pero en Colombia existe restricción vehicular día por medio, entonces se debe cambiar el auto todos los días o bien arrendar un vehículo hibrido

Muy buena atención y los vehículos en buena calidad, recomendaciones no lleguen con poco tiempo, ya que el proceso es demorado.tanto par reclamar, cómo para entregar

Pésimo. NO QUEDA EN EL DORADO. A pesar de eso, te mandan al aeropuerto donde solo queda un cubículo que está cerrado en la mañana. Envian un correo en dónde dice que la ubicación es en CATAM y tras de todo el bus que te lleva a la oficina demora milenios en pasar. En definitiva un desastre.

Pésimo servicio al cliente, tanto como los que atienden vía WhatsApp como los que atienden en el local.

Un poco desatendido en PEREIRA! Quien entregó el vehículo sabia de la deficiencia del auto y no nos ayudo.sentimos pereza en resolver el inconveniente!

Nos demoramos una hora en recibir el carro, luego La entrega del vehículo tiene falta de logística Debería haber más personal duramos duramos 1 hora esperando a que nos recibieran, llegamos corriendo al vuelo ya habían cerrado puertas.

El servicio es muy bueno y el trato es agradable.
Lastima que no hay sucursal directamente en el aeropuerto aunque está cerca te hacen esperar en la puerta 8 del aeropuerto para llevarte a la oficina más cercana.
El carro estaba muy bien!

Muy desorganizado, servicio al cliente muy lento. Entregaron un auto con equipo faltante, no volvería a arrendar con ellos

Cómodo acceso, con servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto pot parte de la compañía, te entregan vehículos último modelo. Servicio 24 horas.

No se merecen ni una estrella. Con mi esposo devolvimos el vehículo desde el 28 de diciembre, hoy es 23 de enero y es la hora que uno, no nos han devuelto nuestro dinero y dos, no responden por ninguna parte. He escrito por whatsapp a la sede del aeropuerto y de la 170, he mandado como 5 correos electronicos, he escrito por Instagram. Yo ya no estoy en Colombia y nadie da la cara por nada, un familiar ha ido directamente a reclamar y ha recibido un pésimo servicio y mal trato por parte de los empleados.
Nunca recomendaría a esta farsa de empresa, qué tristeza que esta es la imagen que los turistas se llevan de Colombia por la incompetencia e ignorancia en servicio de esta gente.

Un lugar con muy buena experiencia atendieron todas mis peticiones. La chica que me atendió nos ayudo con el pico y placa. Los precios son justos, el carro lo tuve 14 días y no tuvo fallas.

Fácil y sencillo, primero debes realizar reserva virtual. Mi experiencia en este lugar fue muy buena, pase por el vehículo, revisaron y complete unos datos, no hay un agente para entregarte el carro. Le dicen la placa uno se dirige al carro lo revisa, toma videos y fotos y listo, en mi caso no me gustó el carro que me dieron porque su bumper no se veía en óptimas condiciones y me lo cambiaron, sin ningún problema. La momento de devolver el carro, un empleado me recibió, reviso el combustible, los documentos del carro, muy rápido. Me entregaron los documentos que había dejado con ellos y listo.
Volvería a rentar un vehículo en este lugar. Con mis experiencias anteriores de rentar carro en Colombia tenía miedo de volverlo hacer y este lugar ganó mi confianza.

Terrible experience, place is a joke. It took longer to rent a car then it did for me to fly into Bogota and get my bags and wait for this joke company to pick me and my family up from airport. DO NOT USE THEM! They NEVER can find the reservation and you will be there for hours! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE

Una empresa de Alquiler de automóviles bastante solicitada por tener precios más bajos que la competencia. Como ya es tradición para este tipo de negocios cuentan con un representante en el aeropuerto de El Dorado que se encarga de coordinar nuestra recolección para llevarnos hasta las oficinas del Alquiler.

La atención del staff, tanto en oficina, como en aeropuerto y aquellos que te entregan (y reciben) el vehículo es buena y amable. Le doy 3 estrellas a la empresa porque la atención, a pesar de ser cálida y amable, es muy tardada. Tan sólo en fila, sueles demorar entre 20 y 40 minutos, lo que se suma al tiempo de espera para llegar y volver desde el aeropuerto, que fácilmente puede llevarnos a tiempos de espera de más de una hora a pesar que los trayectos sean cortos. De igual manera, y aún considerando ésto, recomiendo utilizar los servicios de Localiza, solo debemos tomar en cuenta el tiempo de espera.

29 mil de seguro SOAT más 35 mil de seguro todo riesgo más 16 mil de lavado del auto cuando lo entrega (opcional) más el valor del vehículo escogido o disponible. Siempre y cuando se cumpla con el estudio de seguridad que ellos realizan, si lo pasas ok ya puedes utilizar el alquiler.

Didn't mark my car as returned for over three hours, blocking me from renting the one I reserved in another city after flying there.
The automatic cars are Suzuki Swift, with terrible transmission and terrible acceleration. Worst car ever!

Good prices and service
Only, they have to be more careful with the reservations made via a third party, I had a big delay picking the car because I made it via Despegar and the manager was not helpful.

Llegué tarde y me negaron la reserva, que se perdía después de una hora y recibí un No rotundo por una asesora mediocre, cambié a otra persona e hizo el trámite simple y sin poner problema caprichoso.

What a circus. If you are European and so with good probability you don’t own a credit card I advise you to stay away from this car rental. They accept only debit cards… the fun thing is I rented in the same agency 2 weeks ago and my debit card was accepted after that the extremely slow guy that attended us (the same one that attended us yesterday, yes I have a bad luck) talked to his superior (If I remember well her name was Erika, a person that seeks kindness and solutions). Unfortunately, the yesterday’s supervisor was an useless and quite rude person that instead of seeking solutions seeks stupidity, ignorance and arrogance.
Embarrassing they don’t know that most of the people in Europe don’t own a credit card.
They should write it in big on their website “No debit cards accepted”, but they might even write “No renting to foreigners”.

The service is extremely slow, 30 min on average. 70 minutes yesterday.

Stay away.

Me gusto el carro alquilado y la atención del personal, tanto al momento de la salida como de la entrega 10/10, las dos veces que he alquilado el vehículo ha estado bien, inclusive al momento de realizar la reserva, lo único malo es que cobran un adicional si se pasa de la hora estipulada de entrega, por esto toca llegar al menos 1 hora antes de la hora pactada, generalmente hay filas largas para la hora de salida como de entrega.

En la segunda reserva me obsequiaron un upgrade, que es tomar el siguiente grupo de vehículo por el precio del que se reservo

En su momento tuvieron muy buen servicio, hoy es un desastre, son económicos, pero pero con el servicio actual sugiero buscar otras empresas.

Muy tardado el servicio, mucha gente y nadie atendiendo. Te hacen cambiar de auto por cambio de placas y el cambio te quita mas de dos horas. Pesimo

Un lugar seguro para rentar autos. Prestan un buen servicio y gran variedad de automóviles para elegir.

Pésima atención tarde en la noche, no les funciona el validador si es primera vez que vas a rentar, además no te dan información de cuál es el problema, tampoco funciona el bloqueo del cupo en tarjeta de crédito. En conclusión pésima experiencia, pudimos rentar sin problema al día siguiente en otra oficina.

Excelente servicio, demorado un poco pero es por la demanda, hay que venir con tiempo, volvería a rentar con ustedes

Muy fácil acceso a pocos minutos del aeropuerto, cuenta con una van que te recoje y si no vienes del aeropuerto también tiene muy fácil acceso por la avenida el dorado. Excelente servicio.

Le van a entregar el carro sucio y con daños de choques anteriores que no fueron reparados. Preste muchísima atención cuando se lo entreguen porque van a omitir muchos daños, los que sí van a incluir no le dejarán por escrito los datos colaterales, en mi caso, el vehículo tenía el parachoques trasero fuertemente golpeado (detalle anotado), cuando entrego el vehículo encuentran una fisura en una de las farolas traseras (que se debió de haber hecho cuando fue chocado el vehículo), la cual yo no la vi, pero el señor que revisa la entrega el vehículo lo nota de inmediato. Se demoran más de 30 minutos en entregarle el vehículo, pero se demoran 20 minutos para que alguien que lo atiendan los que deben de entregar el carro, se le acercará alguien para verificar papelería y le dirá que "ya alguien le llevará el vehículo", después se le acercará otro diciéndole lo mismo y así por más de 20 minutos. Llegue con mucho tiempo, revise y documente usted también el vehículo que le van a entregar y si puede, busque un vehículo en empresa, no pierda tiempo ni dinero.

Muy buena atención y si tienes que entregar el carro en la sede cercana al aeropuerto, ellos te llevan hasta el aeropuerto en su van, sin costo adicional.

Todo excelente, lo único que no me gustó es que en la cabina que tienen en el aeropuerto no le facilitan absolutamente nada a uno en cuanto a hacer una reservacion, la muchacha estaba chat y simplemente fue llame a este numero y coordine todo en ese numero, sin tener en cuenta que uno viene llegando de viaje y no cuenta ni con sim card ni con minutos.

Estuvo bien, toca es estar muy muy pendientes de las condiciones antes de alquilar el vehiculo para que no te salgan con algo a última hora

Excelente servicio, pague un carro economico y me dieron un intermedio automático por el mismo precio

La mejor opción para rentar carros en Bogota. Auque no dejen nada cuando vayan a devolver el carro porque se puede

Siempre he rentado carros aca! Y siempre me han salido muy buenos! Aparte me parecen que manejan buenos precios! La atencion por mejorar sobre todo de las ascesoras o cajeras!

Encuentras un buen vehículo a un precio accesible. Hay de diferentes gamas. Puedes reservarlo y pagar conductor adicional. Si necesitas llegar al aeropuerto te recogen o te dejan ahí una vez entregues el carro o si estás llegando apenas a Bogotá. Te recogen en una van

Excelente atención y precios accequibles, si estás buscando donde alquilar un buen carro que esté en buenas condiciones tanto mecánicas como de seguridad y limpieza para estar en el país de vicita o viajando con tu familia te recomiendo esta oficina.

La mejor opción para alquilar carros. He usado sus servicios varias veces y todo el proceso ha salido bien. Precios accesibles y buenos carros.

The were the most incompetent staff I have ever had to deal with, with four people helping.they just need to be better trained

Una opción excelente para visita rápida de negocios. Vehículo en muy buen estado y transporte rápido y oportuno al aeropuerto.

La atención es ágil y los trabajadores siempre buscan una manera de que el usuario se lleve la mejor opción; los vehículos que he alquilado han sido muy buenos y la atención del personal es muy buena

Muy buen servicio, autos en excelentes condiciones y una oferta amplia para todas las necesidades, además de buenas ofertas

Mucha demora en el servicio y no tiene muchos servicio que ofrecer como punto bueno tiene buenos y buena variedad de vehiculos

Buena atención, agilidad en la misma. Posee una promoción muy buena para hacerla efectiva en el mes de tu cumpleaños.
Volvería a utilizar el servicio.

La atención es muy buena, servicio 24 horas, se puede reservar muy fácil desde la app o la página web. Los carros son últimos modelos, sin límite de km en recorrido

Es el único que trabaja en fin de semana, nunca tienen carro de bajo presupuesto. Fácil de llegar. No hay casi sitio de espera.

Buen agente para renta de vehículo.
La atención ofrecida es muy buena, trato cordial y servicio rápido y eficiente. La calidad de sus coches es buena y el estado de los mismos es bueno en general. Si se esta en el Aeropuerto Internacional El Dorado, ofrecen servicio de van de transporte hasta las instalaciones para reclamar el vehiculo.
Importante efectuar la reserva del vehiculo previamente por su pagina web en internet.

Muy buena opción de transporte, a muy buen precio, con gran variedad (automóviles, camionetas y 4x4) y gamas de vehículos y un excelente servicio. Te ofrecen la facilidad de recibirlo donde te quede comodo y entregarlo igualmente donde te quede más fácil. Sin ninguna complicación a la hora de recibir ni a la hora de entregar. RECOMENDADO

We rented for 4 days from Bogota to Bucaramanga Airport. The price paid was less than original quote. The staff were all friendly and professional and there was an English speaking member, so everything was very straightforward and painless. Dropping off at Bucaramanga was also pretty easy. The car was as booked, in a good condition. Would definitely highly recommend using Localiza to anyone else in future!

Buena variedad y cantidad de vehículos, el precio está en el promedio del mercado, los asesores son amables. Sin embargo se demoran mucho la entrega del vehículo por lo que hay que llegar al menos con una hora de anticipación o más, si es fin de semana.

Servicio y cobertura nacional amplia, siempre disponibles atentos brindando lo que el cliente necesita que es eficiencia y disponibilidad. Cuando tienes un accidente te respaldan y te brindan la información inmediata y necesaria, acompañamiento y resolución no tienes de qué preocuparte.

Excelente atención. Recogida en el aeropuerto el Dorado sin costo. Excelentes precios y vehiculos nuevos.

Excelente atención. Sin embargo debe mejorar el proceso para reducir el tiempo de espera para días pico (ej: activar el check in express que tienen en su aplicación)

La atención en el local bien pero no me dijeron que me podían recoger en el aeropuerto y el chófer que nos llevó luego de la entrega un atarvan para manejar

Los autos de baja gama están en muy mal estado, lo comprobé y ya me habían advertido otros usuarios. Los precios son los más costosos del mercado. Utilice el servicio porque ya había hecho la reserva y no tenía más tiempo.

Que pésimo servicio me alquilaron un carro varado, se me tiraron mis vacaciones por lo mal atendido,