Registraduria Auxiliar de Ciudad Bolivar

Excelente organización del equipo humano y tecnológico; lo que se traduce en una rápida atención

Demasiado tiempo para entregar un documento 3 horas es increíble, en las otras no de demorsn mas de una hora

El día 20 junio 2023, fui a esta registraduría a pedir información sobre la solicitud de una copia de rc el cual ya tenía pago por Efecty la chica me dice que valla el siguiente día y devo volver a hacer el pago en Efecty y me lo fba de un vez, el día 21 realice de nuevo el pago y fuy hacer el trámite y por qué era en horas de la tarde me dice que ya toca hasta el día siguiente, lo cual me parece que la información del día anterior no fue clara y al hacerle el comentario la chica que no tiene un poquito de respeto ni de modales asegura que si me dio l información de una manera grosera.

No soy la primer persona inconforme con el servicio de esta persona ya que escuche varios comentarios de las personas que estaban haciendo el mismo trámite

La entidad competente debería evaluar en trabajo de dicha persona ya que no creo que está ahí trabajando gratis.

He tratado de comunicarme por las líneas telefónicas porque estoy en otra ciudad pero nunca contestan no deberían ofrecer ese servicio cuando lo van a prestar.

Centro comercial el ensueño dice el horario que hasta las 4pm son 3: 50pm ya cierran puertas siempre
y no ven el tiempo de las personas que aveces hacen filas dándole vuelta a los locales de los lados a más de 30 a 40 minutos esperando

Es un lugar pequeño y por lo tanto debe contar con tiempo para esperar. Siempre hay filas.

Le cuento que muy buena calidad los gestores de ahí todos incluyendo la de seguridad son muy serviciales y dan la información oportuna

Buen lugar para realizar trámites de registraduría. Sin congestiones y agilidad en el servicio.

Mala atención registro civil solicitado después de las 12 tiene que volver ver hasta el otro día. Muy mala comunicación

El peor servicio, nadie contesta a los supuestos números de atención telefónica, parece que la Registraduria se quedó en los años 50 que todo tiene que ser personal.
Dos meses sin saber nada de mi proceso.

Llegó en horas de la mañana a pedir una copia de un registro civil pago y me dicen que pase después de 2 llegó y no me tienen nada que falta de respeto. Me hicieron perder el día

Anteriormente estaba ubicada en el barrio Perdomo. Al trasladarse al Centro Comercial Gran Plaza el Ensueño ha permitido que más personas tenga acceso a sus servicios. Está ubicada en el segundo piso y cuenta con unas instalaciones adecuadas para atender a las personas, en ciertos días y en relación con algunas temporadas suelen presentarse congestiones en el servicio y por ende algunas filas.

Puede que sufras que te hagan esperar hasta el último momento para decirte que no pueden cumplir con tu solicitud al final.

En esta institución del estado no cumplen las citas y atienden cuando ellos quieren, cuando se les solicita respetar los tiempos son altaneros y contestan: "si quiere haga fila, sino váyase".

Es rápido, pero a veces tiene mala organización, se supone que cada persona tiene la hora de la cita, pero a veces se forman unas señoras filas, cuando no debería ser así.