alkomprar Florida parque comercial

El día 25 de Noviembre del 23 adquirí un producto en alkomprar del CC Florida, llegué un poco tarde la verdad, de hecho cerraron como a los 20min. Al llegar no me gustó que los vendedores estuvieran encima de uno, por eso, para el proceso busque a alguien que no fuera así y me ayudó amablemente junto con la impulsadora de la marca. Hasta ese momento todo excelente. Me dijeron que lo llevaban a casa el lunes 27 ya que no contaban con el producto para entrega inmediata, me pareció bien porque no era un tiempo largo. Adicionalmente, la instalación estaba programada para el día martes 28. El lunes nunca se comunicaron y me pareció muy raro, por lo que llamé y me dijeron qué se habia reprogramado oa entrega, me enoje mucho porqué ellos deben avisar, es decir, si yo no llamo, nadie avisa nada. Volví a llamar el día que supuestamente era la entregay volvieron a reprogramar, me dijeron que estaba para entregar seguro el día sábado 02 de dic, tooodo el dia esperando y nasie me llamó, escribí al rededor de tres veve para confirmar y todos decían que con seguridad hoy, peeo tampoco llegó. Que experiencia tan desagradable, son muy irrespetuosos con los clientes, empresa con 0 profesionalismo y ética.

Son lo peor se tardan demasiado en entregar lo equipos son 0 profesionales dicen que entregan el día siguiente y así pasaron 7 días y me tocó cancelar la compra no los recomiendo para nada pésimo servicio

Muchísimos asesores en la entrada, que no permiten que el usuario tenga privacidad para escoger su producto, además, muy demorado el servicio para comprar, hice una compra importante, y la tardanza fué exagerada, deberían poner una sala de espera, para semejante tardanza al entregar el producto de la compra realizada.

Mentirosos ya cerraron cierran a las 8 y no a las 9 PERDI LA IDA DESDE DONDE YO ESTABA MENTIROSOS

Excelente disposición de los asesores para atender y solucionar requerimientos, productos de buena calidad

Es un almacén accesible para comprar sus precios son moderados y de alcance al bolsillo para pagar a crédito.

En estos momentos el servicio de alkosto es inutil, tienen lineas telefonicas que NO sirven y solo contesta una mujer de katronix grosera que cree que tratar a los clientes a las patadas es la forma. Terrible el servicio de Katronix por este personaje que tienen atendiendo y peor es la unica

Aquí hay mucho para escoger un buen producto, además de los precios que son bastante favorables. Me gusta mucho.

Un lugar cómodo, bien ubicado y con buena atención, productos con buena garantía y lo mejor es que ellos están siempre ahí para ayudarte.

Buenos precios, gran variedad de productos entre electrodomésticos, tecnología, etc, buena atención del personal, puedes retirar a crédito, lo recomiendo

La experiencia con Alkomprar ha sido nefasta. Que triste tener que expresar esta mala experiencia de la compañía que creí que era confiable.
Les cuento lo que me paso. Compre una nevera online y todo marchaba bien hasta que la llevaron a la casa y encontramos que tenía un hundido en la parte inferior derecha de la nevera. Esto fue terrible porque este es un electrodoméstico que se pretende tener por un buen periodo de tiempo.

A continuación les cuento que paso después:

1. Primero que todo lo recibio una persona que es de la tercera edad y no podía revisarla en esa parte.
2. Segundo al poner la queja diez días calendario después me dijeron que ya no aceptaban esos tipos de reclamos por ser 8 días calendario. Yo no me encontraba en la ciudad y no podía revisarlo.
3. Tercero, después de un mes no me habían dado respuesta teniendo en cuenta que tienen 15 días habiles para dar respuesta. Lo que retraso el poner la queja ante la superintendencia de industria y comercio.
4. Cuarto, solicite que me enviaran el manual o donde estaba documentado lo que me decían por la línea y dijeron que no lo podían hacer.

En conclusión, su servicio post-venta es pesimo por demorado, ineficiente e irresponsable con el cliente.

Si me preguntan sobre este lugar les diría no busquen ahorrar un poco en una compañía que no tiene un servicio post-venta adecuado a los intereses de los clientes.

¡Que verguenza el servicio post-venta que tienen uds Alkomprar! Quede decepcionada por parte de uds y más con el servicio post-venta.

Es un supermercado de tecnología, electrodomésticos, motos, llantas, colchones y posee corresponsales bancarios, una excelente atencion y precios de competencia con sus similares

Dónde podemos escoger el artículo para nuestra mayor necesidad.
Excelente atención, muy hermoso este lugar y agradable para pasear en familia.

Si bien es un almacén con buenos productos, a la hora de vender a crédito no te lo hacen nunca por más buen historial crediticio que tengas, por más buenas referencias en otros almacenes (Agaval, Flalingo, etc) y nunca te explican el por qué de la negativa.

Buena atención y variedad de productos. Y si no lo tienen, lo buscan en su página e igual te asesoran.

Me dejan esperando sin información para retirar un juego de 4 llantas, me hacen imprimir una factura, luego no me permiten retirar mi compra al imprimir la factura que está a mi nombre, con mi cédula, insisten que debe ser el recibo original, así esté en el sistema, si se pierde exigen un denuncio, demostrando que no es prioridad la comodidad del cliente, al menos deberían tener un plan b, un recibo virtual o alternativas, pero no, que compra taaaan tediosa, y los jefes solo se desentienden del asunto.

Actualizo el mal servicio del almacén, malísima atención al cliente, si su presupuesto es bajo, la atención es mediocre, la asesoría es mala y le restan importancia al cliente, además de agregar si algún producto sale defectuoso o hay que hacer uso de la garantía, el almacén se desentiende totalmente, solo dicen, vayan o llamen al fabricante, pocos productos, ellos se hacen cargo, y lamentablemente están vendiendo productos de baja calidad, en las promociones, veo los mismos precios en los productos, creí que era buen almacén. No recomendado.

Almacén con gran variedad de productos:
Electrodomésticos, ropa para adultos y niños, calzado, Telefonia móvil.
Buen servicio al cliente con precios favorables según su necesidades.
Ubicado en El Centro Comercial Florida Parque, fácil de llegar, por medio del transporte público o por el servicio integrado al metro.
El centro comercial cuenta con parqueadero gratis.

EXCELENTE LUGAR PARA COMPARTIR EN FAMILIA AMPLIAS INSTALACIONES GASTRONÓMICAS Y DE COMERCIO ECT.

Variedad de electrodomésticos y artículos para el hogar, tecnología, se puede solicitar crédito.

Buenas ofertas en electrodomésticos, pero el credito es terrible te cobran de entrada el 10% del producto a comprar en un seguro que es netamente para ellos.

Buenas promociones de tecnología pero a veces no coinciden con las del sitio web o se agotan y en la página siguen saliendo

Para su tamaño, cuenta con mucha variedad en productos y servicios de muy buena calidad y a buenos precios.

Es grande, hay cosas baratas como caras. En epoca de promociones tienen precios parecidos a la competencia

Tienen una gran variedad de productos y una atención excelente quizá debería mejorar las características bajo las cuales otorgan créditos pues no las dan a conocer y al parecer son muy selectivos

Un lugar que ofrece buenos creditos y precios para obtener tecnologia o productos para el hogar esta ubicado en el.centro comercial. Florida.segundo piso diagonal al banco de bogota la atencion es muy buena yo compre.mi celuar alli un Samsung j3