Banco Falabella

No responden a las inquietudes de los clientes.
No solucionan los inconvenientes de los clientes.
No parecen personas capacitadas para entregar un servicio.

Me parecen costosos sus productos, su cuota de manejo ya esta mandada a recoger con tantos bancos qué no la cobran

Llevaba malas expectativas por comentarios que vi en algún momento, pero supero mis expectativas, una atención normal (como debe de ser), la localización no es la mejor pero lo importante son las funciones, pero no esta del todo mal.a mi en lo personal me fue bien.

Lastimosamente pésimo servicio, muy pequeño el lugar, muy poco personal, abren a las 9am y a las 10am solo había una niña de asesoría de servicios atendiendo, no hay sillas donde esperar, muy triste, necesitan reestructurar prontamente…

En la web dice abierto desde las 8 am y abren a las 9am, se pierde la madrugada y uno con vueltas que hacer.

Aparece publicado que la hora de apertura es a las 8: 00 am. Esto es falso. El banco inicia el servicio a las 9: 00 am.

Disculpen pero me duele saludarlos.
Muy mal servicio, cuando me ofrecieron la tarjeta fueron muy amables.
Pero llevo dos anos solicitando su cancelación y no ha sido posible que se haga efectiva. Me dijeron que tenia que llamar a un teléfono que corresponde al servicio al cliente, en el cual nunca contestan.
Ademas, cuando voy a las oficinas a exponer el caso, los asesores son groseros.
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Muy mal servicio, cuando me ofrecieron la tarjeta me persiguieron.pero como solicité una cancelación, no me dejaban hablar y me mandaron a llamar a un servicio al cliente que nunca contestan

Pésimo servicio. Super demorado, hasta dos horas para que atiendan una solicitud y una hora para pagar. Entiendo que es un banco, pero es increíble que con 8 cajas les a de grande atender rápido.