BANCOLOMBIA ENVIGADO
5 opiniones Cra. 42 #38S-42, Envigado, Antioquia, Colombia +57 44446948 www.grupobancolombia.com Sugerir una edición
11 diciembre 2020 20:53
A la persona incompetente que estaba en la puerta de la sucursal el 4 de noviembre 2020 a las 16h02, que me cerró la puerta en la cara sin dignar escuchar ni una palabra y me indicó con las manos que eran las 4h, creo que se le olvida que somos clientes y que merecemos respeto. Esta persona no debería estar en contacto con la gente. Apetece cambiarse de banco. PESIMA ATENCIÓN.
21 noviembre 2020 1:21
EN bancolomb ia el servicio es entre regular y malo, y no venggan a decir que por la pandemia.
LLamar al 5109000 es un martirio ya que cuando le contestan lo pasan de seccion a seccion y no le solucionan nada.y con la nueva app es un enrredo.
LLamar al 5109000 es un martirio ya que cuando le contestan lo pasan de seccion a seccion y no le solucionan nada.y con la nueva app es un enrredo.
14 octubre 2020 13:48
En lo personal, maravillosa atención, he estado en varias sucursales de Bancolombia en todo Colombia y realmente este es el mejor en el que he estado, muy buena atención, aunque he tenido inconvenientes con Bancolombia en general, en esta sucursal siempre están prestos para ayudar, incluso logras encariñarte con las personas que te asesoran, me parece excelente el sentido de pertenencia que tienen de su trabajo, siempre comprometidos a ayudar al cliente, eso me parece muy bien, por eso recomiendo que vayan a esta sucursal, seguramente serán bien atendidos
15 julio 2020 15:26
El día de hoy 28 de abril
me dirigí al cajero del bulevar de envigado.realice toda la operación correcta para una transacción.cuando me dispongo a sacar el dinero w supuestamente me había arrojado el cajero.me doy con la sorpresa que el cajero #2727 de este punto.no me dio el dinero que de supone que había realizado una tracción exitosa.pensé que tal vez yo me había equivocado.no le puse malicia, y volví a consultar mi saldo en la cuenta.resulta que ya mi cuenta estaba sin un peso, y bancolombia me envió un mensaje de texto, que notificaba que yo había hecho el retiro de tal suma de dinero.una asesora no me permitió el ingreso a las oficinas y lo que me dijo, era que tenía que esperar a que el mismo cajero me realizara el reintegro del dinero.que eso solo tardaría 5 minutos.lo sucedido fue a las 9: 22 am
y dada las 11: 20 am.ya no pude esperar más.volvi a preguntar a una asesora y ya está me dijo que no podía hacer nada ahí en la oficina, que intentara llamar a la línea 5109095 o al 018000.para que ahí me dieran solución.desde las 11: 40 am que estoy tratando que me den una solución
siempre dicen que mr van a transferir con el área encargada.pero cuando se supone que me estan transfiriendo.la llamada o la cortan o se cae.pero nadie me ha dado una pronta solución.la verdad me parece un pésimo servicio que un error surja en sus mismas oficinas y que uno estando ahí mismo.lo manden para la casa y le digan que tiene que llamar para que le den solución
me parece una falta de respeto con el usuario.
Ps.me parece que son muy incompetentes.cuando abrí mi cuenta ahí.
jamás imagine que tenoria que pedir permiso para poder hacer uso de ella, y mucho menos que seria cuando a ellos se les diera la gana.
me dirigí al cajero del bulevar de envigado.realice toda la operación correcta para una transacción.cuando me dispongo a sacar el dinero w supuestamente me había arrojado el cajero.me doy con la sorpresa que el cajero #2727 de este punto.no me dio el dinero que de supone que había realizado una tracción exitosa.pensé que tal vez yo me había equivocado.no le puse malicia, y volví a consultar mi saldo en la cuenta.resulta que ya mi cuenta estaba sin un peso, y bancolombia me envió un mensaje de texto, que notificaba que yo había hecho el retiro de tal suma de dinero.una asesora no me permitió el ingreso a las oficinas y lo que me dijo, era que tenía que esperar a que el mismo cajero me realizara el reintegro del dinero.que eso solo tardaría 5 minutos.lo sucedido fue a las 9: 22 am
y dada las 11: 20 am.ya no pude esperar más.volvi a preguntar a una asesora y ya está me dijo que no podía hacer nada ahí en la oficina, que intentara llamar a la línea 5109095 o al 018000.para que ahí me dieran solución.desde las 11: 40 am que estoy tratando que me den una solución
siempre dicen que mr van a transferir con el área encargada.pero cuando se supone que me estan transfiriendo.la llamada o la cortan o se cae.pero nadie me ha dado una pronta solución.la verdad me parece un pésimo servicio que un error surja en sus mismas oficinas y que uno estando ahí mismo.lo manden para la casa y le digan que tiene que llamar para que le den solución
me parece una falta de respeto con el usuario.
Ps.me parece que son muy incompetentes.cuando abrí mi cuenta ahí.
jamás imagine que tenoria que pedir permiso para poder hacer uso de ella, y mucho menos que seria cuando a ellos se les diera la gana.
07 julio 2020 8:46
Es realmente una sucursal aterradora no le colaboran a la persona totalmente en nada y menos en esta etapa de cuarentena y eso que no es para que le presten plata al usurario