Que mal manejo vine a las 10 am a pagar 100 mil pesos Y ya son las 12 Y nada deberían atender la gente que no demora y los que vienen a preguntar bobadas dejamos de último. Uno espera 2 horas y quien sabe cuanto más por algo que demora menos de 5 minutos para ser exagerado
Los de caja para retirar dinero, se la pasan hablando y chismeando y no atienden a la gente a tiempo deberían ser más profesionales y poner gente que de verdad trabaje así nadie perdería un día entero sentado.
Muy mala atención, se demoran una hora en atender una persona, cuando no debería tomar ni 30min, hay varías cajas sin nadie atendiendo en ellas, muy mal servicio
Hasta el momento mi peor experiencia en una sede de Bancolombia de entrada no hay buena atención con la chica de la puerta, tome el dicho de atención prioritaria y espere más que una persona sin atención prioritaria literalmente 2 horas esperando ingrese a la 1 y salí del lugar casi a las 4pm por un trámite que no tardaba ni 20 minutos, y con bebé en brazos el colmo de verdad que deben mejorar el servicio en esta sede.
El peor error asistir a este Bancolombia, asignan "turnos virtuales" para atender "rápido" y se toman horas y horas en atender. Los asesores son muy lentos. Pésimos servicio
Pensé que era tan fácil con el nueva forma de turno pero solo es contentillo, adentro está la pesadilla de tv que parece eps. Que tristeza de Bancolombia con 16 cajas y atiende 4 de caja y 3 de asesoría me gusta más sura.
La demora en la atención es exagerada, ni siquiera teniendo cita solicitada por la página. Un simple trámite con cita programada para las 2pm, tardamos casi 2 horas solo esperando, nos atendieron a las 4 y el trámite no tardo ni 10 minutos; no entiendo para que dan citas sino tienen un control de las agendas. Los cubículos vacíos y el banco a reventar, el colmo.
Perverso servicio hora y media para que atiendan los asesores se pone a hablar, se paran, se ponen a hacer otras cosas, demasiado lentos, mejor ir a otra sucursal, deberían reemplazarlos a todos.
El peor servicio que he visto de todos los Bancolombia, desde las 12: 00 PM con el turno 564 y después de esperar hasta las 3: 00pm nunca llegó la atención de asesoría y obviamente tocó irnos. Tengan más consciencia, lo único que no se recupera es el tiempo.
Mal servicio toca esperar un poco de tiempo para que lo atiendan y a parte de eso lo hacen perder la ida les gusta que uno volteé esa señora que esta en el modulo 7 es así solo por la pereza lo pone a uno a voltear
Muy mal servicio, super lentoo esos turnos no avanzan, he ido porque vivo cerquita pero sinceramente que pereza que se demoren tanto para atender al cliente deberían mejorar eso
Pésimo servicio al cliente, hay que esperar cómo mínimo 40 minutos para ser atendido. No tienen flexibilidad de préstamos para personas prestadoras de servicios que pueden demostrar capacidad de pago. Pésimo banco y pésima atención.
Esto parece una EPS. La única diferencia es que en la EPS atienden más y aquí atienden en asesoría una persona por cada hora. Ya Bancolombia de quedó sin asesores o que? No recomiendo hacer diligencias aquí.