30 mayo 2022 13:57
Hoy sábado de abril, 10: 25 am, fui a sacar nuevamente la tarjeta débito por perdida, había pedido turno en línea, llegue directamente al módulo 10 y la asesora de ahi fue muy grosera ya que no sabía cómo confirmar mi turno, deberían hacerle un curso de atención al cliente, no sabe tratar a las personas, luego me atendieron en el módulo 15 y la asesora de este puesto si fue muy amable y muy profesional.
01 febrero 2022 7:19
Pésimo servicio.atención extremadamente lenta.llegué a las 4 pm y salí a las 8 pm. 4 horas increíble. Señores Bancolombia por favor mejorar el servicio de esta sucursal.para que tienen 15 puestos de trabajo si trabajan 2?
18 julio 2020 11:34
Muy buen servicio, amplio lugar, cajeros, buena cantidad de asesores y cajas.
13 junio 2020 0:32
Pésima repartición de turnos y falta de supernumerarios en las cajas, muy demorado.
03 junio 2020 15:55
Buenas tardes Empresa de Bancolombia.
En estos momentos tan complicados del COVID 19; es triste y desagradable vivir la IMPOTENCIA, que genera esta empresa que dice "Le ponemos el alma". Su marketing no es tan efectivo ya que por la misma situación del pico y placa de cédula en el área metropolitana de Medellín, supuestamente aplicaba con cédulas terminadas en 4-5, (Me toca con suerte el próximo martes) los bancos estén abiertos como lo dicen los mediáticos (jajajaaja). Pero no es verdad, a parte que su sistema bloquean las claves y no hay forma de sacar dinero que uno se gana honradamente y con esfuerzo (lo intenté en la mañana hasta casi las 11 en varios cajeros de Bello y filas muy largas) y el querer hacer transferencias a personas conocidas y allegadas que están muy mal económicamente.he intentando siete (7) veces el bajar el bancolombia a la mano, pero se mantiene bloqueado y me bloquearon la clave.en fin.la razón fue hoy jueves 16 de abril en la tarde a realizar estas vueltas de banco y aparezco bloqueado, voy hasta Niquía a realizar el arreglo o cambio de clave y organizar el bancolombia a la mano, y no sé sus horarios reales por que no aparecen en ningún medio de publicidad y no contestan a las llamadas.y el bancolombia de Puerta del Norte está cerrado, que solamente trabaja hasta las 12 del día. No me parece bien que se juegue con los usuarios y más con la situación de la pandemia, ya sin presupuesto por que no puedo acceder a mi dinero y sin poder ayudar a los familiares, amigos y conocidos. Escribo por este medio, para saber si hay algún ser viviente de la empresa que me pueda ayudar como han de ayudarnos a muchos en nuestro país. Muchas gracias
24 julio 2019 20:27
Sucursal Puerta del Norte, se realiza toda clase de asesorías y pagos, cuenta con cajeros en su parte externa para hacer retiros rápidos y consignación.
14 diciembre 2018 4:10
Con ellos se puede tener mucha agilidad e innovación por ser el
Banco más grande de Colombia, pero a veces abusan de sus tasas. Tienen que mejorar sus tiempos de atención las sedes son muy llenas y puedes tardar unas 3 horas solo haciendo fila

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