He ido 3 veces a esta sucursal. Y las 3 veces han Sido un partida de inútiles que dicen que no pueden hacer los trámites. Voy a otras sucursales y me atienden normal, y si pueden hacer los mismos trámites que en esa sucursal dicen que no pueden hacer.
Pésimo servicio al cliente, 2 horas perdidas esperando para el cambio de una tarjeta, solo 3 asesores trabajando los otros dos se la pasaron chateando más de 30 minutos.
Por favor! Coherencia con los horarios de la página, que mal por eso, dice que es hasta las 6: 00pm pero no. Le di el beneficio de la duda valide otra oficina, La América hasta las 18: 00, llegue 10 minutos antes y tampoco! ACTUALIZAR HORARIOS EN PAGINAS.
Emplean personas con poca dignidad. Mujeres que andan tras hombres casados sin importarles nada. Y para ajustar manejan sus cuentas. Que se puede esperar de un negocio asi.
La Atención es muy demorada. Toda vez que hay que tener paciencia porque todo tiene sus trámites y cada persona necesita toda la información Idonea y como estan trabajando con plata de todos no hay afán de hacer las cosas con Prontitud, porque el banco presta a interés muy altos pero cuando usted le presta la devolución de interés no es proporcional a las expectativas de los clientes. Muy respetable ya que son especialistas en este tema. Y en colombia las grandes masas de Dinero están en muy pocos en este caso el sector Bancario esta muy adelantado con el gobierno en ganar billones de pesos