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No habian casi clientes en el banco a las 11am y aún así me tuvieron esperando 40 minutos con la excusa de que de las 4 personas que estaban atendiendo, 3 estaban permanentemente con un cliente y la 4ta (quien me atendió finalmente) no estaba recibiendo clientes en el momento, lo cual muestra la prioridad que se le da a los clientes presenciales y así mísmo una pérdida de tiempo injustificada ya que la atención al cliente debería tener prioridad cuando es presencial. Al hacer el reclamo de por qué habían recibido clientes que llegaron después de mí, ella dijo que era porque iban para la "Caja" y mi petición requería atención de parte de alguna de las otras 2 personas en las ventanillas, una de las cuales estaba con un cliente, y la otra, quien me atendió, estuvo todo el tiempo en su escritorio atendiendo otras funciones, las cuales claramente podrían haber sido pausadas por 10 minutos (que fue lo que le tomó en ayudarme con mi petición) para luego seguir con su trabajo sin haberme echo desperdiciar 40 minutos sin alguna razón.