BBVA Oficina AVENIDA LA PLAYA

Pésimo servicio, no saben q es la atención al cliente, cierran antes y no tratan bien a la gente. Inseguro.

Pésimo servicio porque no hay turnos como en otras entidades que entra uno tiene turno y se puede sentar ya que es demasiado demorado.
No hay un orden, todos en una misma fila que no avanza nada pasado una hora.
Y en la línea las asesoras muy groseras y ya de haber más opciones toca venir directemente al banco y muy mal organizado la atención.

Pésimo servicio, de entrada los cajeros te responden muy mal. Todo es una negativa para lo que necesitas realizar. Te llaman de la oficina y cuando vas, dicen que se equivocaron. Y se molestan porque fuiste.

La atención al cliente por medios virtuales es inexistente, no hay forma alguna de contactarse con un asesor

En El Día De Hoy 03/03/23
Siendo Las 3: 27 pm La Señora De la Caja 5 me Pareció Muy Grosera, Muy Mal Educada Al Tratar A Los Clientes No Le Gusta Trabajar No Le Gusta Ayudar Al Cliente, Y Tiene muy Mal Atención Al Cliente solo Quiere Sacar A Toda La Gente Del Banco Para No Hacer Su Trabajo, Preguntándoles Que Van Hacer Acá, Por Lo General Personas Así No deberían Estar Trabajando Hay, Ya Que No Brindan Una Atención Al cliente Al 100% Solo Hacen Dañar La Imagen Del Banco.
Feliz Tarde.

El peor banco del mundo, primero que todo los cajeros más lentos de la historia, parece que todo el mundo pagará con monedas de 50 y segundo su horario de atención es reducido, que ineptitud, las entidades no se pueden asociar a este fiasco de entidad.

Perverso el servicio prestado por el vigilante, de apellido Urrego, es grosero y patán con las personas de la tercera edad, contrastando con el excelente servicio que presta la oficina de Unicentro.se nota que el problema no es de protocolos emanados de Bogota sino gestión de cada oficina.

Excelente atención. Lo único incómodo es que se tardan bastante tiempo en atender y las filas, tanto para los cajeros como para la atención en caja, son muy largas afuera de la sucursal por la situación actual del Covid 19. Ojo: No tiene acceso para silla de ruedas.

Una sucursal que para atender 10 turnos hay un solo cajero. Una subgerente que no hace nada para agilizar los turnos de los clientes. Malo el servicio.

Pesima atención pocas cajeras para tanto usuario y aparte las instalaciones muy descuidadas olia muy mal. Va mucha gente de edad a reclamar su pensión y les toca esperar demaciado.