Bello Arte

Dan “la garantía del mes” pero cobran después con cada arreglo adicional que va dentro de la garantía, y al final terminan haciendo un arreglo mediocre, dañanado prendas incluso nuevas y finas… pésimo!

COSTOSO Y PÉSIMO SERVICIO!

Llevé a arreglar dos pantalones de las mismas características, tenían que arreglarlos de largo y entubarlos. Me entregaron un pantalón más largo que otro y uno más apretado que el otro, es decir, entubaron más uno que otro. Cuando fui por ellos en vez de disculparse por esto o disminuir el costo del servicio mal hecho que me cobraron, su respuesta fue: “vuelva y tráigalos cuando quiera los arreglamos” como si el cliente tuviera todo el tiempo del mundo para estar yendo allá a llevar prendas que ellos arreglaron mal.

Si ven los comentarios abajo de esta reseña verán que no solo yo me he quejado del mal servicio que prestan, varias personas después del mal arreglo han dejado sus prendas para que lo corrijan y quedan peores, por eso no deje las mías.

MALOS PRECIOS, MAL SERVICIO. NO LO RECOMIENDO!

Mandé a arreglar un vestido en la zona del busto. En el primer arreglo hicieron solo un costado del vestido (el otro costado ni lo tocaron), y como garantía hicieron un segundo "arreglo" que como se aprecia en la fotografía, quedó completamente recogido. Les pregunté que si lo podían ajustar o regresar a su estado inicial y su respuesta fue negativa. Pésimo servicio. Sino saben como arreglar una prenda, deberían decirlo desde el principio y evitar daños innecesarios.

En general siempre me ha ido bien con las alteraciones (mas que todo ruedos de jeans) pero ultimamente llega uno al local y hay que esperar media hora para que lo atiendan a uno. Hoy sábado 6: 30 pm, sólo esta la cajera y el señor que toma las medidas, que también tiene que dictarle las descripciones de los arreglos a ella, prenda por prenda. Entre los dos no dan abasto. Si saben que son horas pico, deberían estar más preparados con el personal para atender la personas para que el servicio sea más agil.

Pésimo servicio, entregaron el traje mal planchado y al decirles se molestaron, muy mala la atención de la sra mayor que esta allí

Pésimo servicio y pésima atención, lleve un vestido para hacer unos arreglos y no hicieron nada de lo que pedí, lo dañaron confundiendo mis solicitudes con las de otra persona y dejaron mi vestido sin arreglo, además me hicieron ir 5 veces porque nunca estaba listo, a la quinta vez pedí que me dieran mi vestido y me devolvieran mi dinero pues no lo habían ni sacado de la bolsa en la que lo entregué me respondieron que no me podían devolver dinero que tenía dos opciones: o esperar o perder mi dinero… decido esperar y cuando por fin me lo entregan debido a mi enojo por la mala atención, no habían hecho nada de lo que pedí. SI QUIERES PERDER DINERO, TIEMPO Y TÚ PACIENCIA… ESTE ES EL LUGAR PERFECTO!

Precios elevados, la relación calidad/precio no es para nada favorables, cobran de acuerdo al “tonto” que visite la sastrería, prestan servicio a medias, el trabajo no es el más agradable, en más de 5 oportunidades los visité y siempre fue lo mismo, NO LOS RECOMIENDO; definitivamente lugares como estos deberían desaparecer del mercado.

Al principio llegue a pensar que era un buen servicio, pero luego de hacer arreglo a tres prendas mi opinión cambio para mal. Precios exageradamente altos, dos arreglo buenos y uno que no cumplió con lo prometido y ademas no cumplen con los tiempos acordados. Concuerdo con otras opiniones, para esos precios deberían prestar un servicio muy bueno.

El servicio es excelente siempre que he llevado ropa a lavar o arreglar. Son cumplidos en la entrega del servicio solicitado. Los empleados son amables con los clientes.

Mal trato al cliente los fines de semana. Ponen a atender una persona que escasamente entiende de coger un ruedo. Ni hablar si uno necesita hacer un arreglo más complicado.

El servicio de sastrería es bueno, lastima que no pueda decir lo mismo de Camila la persona que atiende la caja en la sede de Oviedo es muy grosera y displicente, ya me ha pasado en varias oportunidades.

I took a black shirt for dry cleaning and another shirt for tailoring.
I gave specific instructions for the black shirt to be dry cleaned and ironed with steam and NOT a physical iron so as not to damage it. I also tipped all employees nicely to ensure they would treat my clothes well.
When I came back to pick up the clothes, my black shirt was completely ruined, clearly not steam ironed and both the neck and cuffs were burnt and had turned from black to white. The shirt which needed tailoring was done so wrong that the top button would not close.
I presented a formal complaint of the black shirt having been ruined and demanded they pay for it as it was no longer wearable. They of course had no one there that could deal with the issue and asked me to come back. Long story short, two weeks later and three visits to the store later I finally get a call from the "manager" while being physically present in the store and he tells me that they cannot assume any responsibility because they "did not damage the shirt". I explained furiously that the shirt was in perfect state when I handed it to them AND that it had been checked by their employee before they took it for dry cleaning. I also explained that their employee, present during this discussion, had openly admitted that they treated it incorrectly and ruined it. Even then he completely avoided all responsibility and just said they would not pay for any damages and that I was "trying to get a new shirt out of them".
The treatment of the clothes, the service, and everything was an absolute nightmare. Recommendation:
STAY AWAY
Arruinaron mi camisa negra, y me hicieron dar mil vueltas y venir cuatro veces a la tienda para al final decirme que no se hacian responsables por nada, a pesar de que los empleados de la tienda quien recibieron la camisa admitieron que fue matratada y arruinada por la empresa que les presta el servicio de lavado en seco y planchado.
Pesimo lugar, aparte de caros, son desonestos y muy poco serios.