C.C. Florida - Banco de Bogotá

Pésimo servicio, con más de dos horas esperando que me atiendan, y de 5 puestos de atención solo funcionan 2 para 20 personas esperando

Muy mal servicio. Los asesores te evitan, y sus respuestas son déspotas, sin disposición. Adicional, tienen jefes de servicio, que se la pasan hablando por celular, de manera notoria, en sus asuntos personales.

Terrible. Pocos asesores y cajeros para la cantidad de personas que requieren los servicios, demasiado lentos, apáticos, no se que tanto hacen en ese bendito computador pero es un desánimo para trabajar. En verdad es horrible la experiencia.

Las asesoras más apáticas que he visto, ni lo miran a uno, serán las dueñas del banco o que? Servicio lentisimo, si van a ir prepárese para 3 horas mínimo de espera, de verdad que una experiencia bastante desagradable.

El horario de la oficina es de Lunes a Jueves de 8: 30 a 4, los Viernes de 8: 30 a 4: 30 y Sábado de 9 a 1pm

Que lástima como han dañado el servicio, ni presencial ni telefónicamente se obtiene apoyo, que mal banca y pésimo servicio

El día de hoy fue a solicitar información sobre un producto que me ofrecieron tal fue mi sorpresa al recibir la peor atención en toda el área metropolitana del Banco, una de sus colaboradoras no estuvo a la altura del servicio que se le debe prestar a un cliente sea quien sea, haciendo gestos y morisquetas con otra compañera sobre la solicitud por la cual yo estaba en el lugar con una respuesta vaga y sin fundamentos por lo que preferí no continuar en el lugar y mejor dirigirme a una asesor vía telefónica quien si sabe de servicio al cliente, es importante que evalúen e tipo de personas que están contratando, ya que el servicio al cliente es quien mantiene a las compañías. Pésimo el servicio de esa oficina.