Este es un hotel absolutamente maravilloso. El personal es increíblemente profesional y amable. Muy complaciente. La ubicación es bastante buena, cerca de dos importantes centros comerciales. Recomiendo encarecidamente que te quedes aquí. La comida en especial fue fantástica.
Esta vez no me fue nada bien. Desmejoraron las cenas, también me correspondió una habitación separada de la otra por una puerta, así que me gané todo el ruido producido por los vecinos.
The hotel cancelled for no reason 2 hours before we were due to arrive. Absolutely ridiculous and unacceptable, and we received no response when trying to call them on the phone.
Llegamos al final de la tarde y en la habitación no habían toallas ni para las manos, llegaron más de media hora después de solicitarlas.
En el desayuno caldo sin cilantro, entonces pedimos huevos pero tampoco había tomate, la persona que prepara los huevos tarda 20 minutos en ello y va a cada mesa a entregarlos, aclaró que desayunamos sobre las 7: 30 am. (pocos huéspedes a esta hora). Para calentar las arepas y los panes hay un solo horno pequeño por lo que es todo un reto comerse una arepa caliente, el chocolate lo sirven tibio y con natas.
Rescatamos la amabilidad de la mayoría del personal.
Buena limpieza, desayuno bueno, el personal muy amable! Lo unico malo es que el control remoto de la TV no funcionaba, los 3 dias que me quede tuve que estar llamando para que me esten cambiando el control.
Well located in the El Poblado section of Medellín. Well appointed rooms, good restaurant with excellent breakfast buffet. The entrance is a bit confusing as the hotel is built on the mountain side but once you get the hang of it, the two elevators you have to catch to get to and from your room is no issue.
Excelente servicio, atencion y comodidad la barra de comidas es espectacular ofrecen gran variedad de gastronomía ambiente cálido, delicado. Zona de piscina, gimnasio, sauna, turno muy completo.
Mal. Malisima ubicación. No hay nada en los alrededores.nopuedes salir del hotel y pasear, siempre tendrás que coger un taxi para salir. Esta en una horrible hasta. La entrada es pésima. Necesitas siempre coger 2 ascensores para entrar y salir. Patético.
Excelente servicio, el desayuno es sencillamente espectacular, la actitud y aptitud de sus trabajadores es excelente, ojalá nos hubiéramos encontrado esa misma cordialidad en todos los sitios a los que fuimos
Bonito hotel, pero no para ser un cinco estrellas, el desayuno es rico pero podrían ofrecer más variedad, en cuanto a la ubicación es un sector tranquilo y es alejado del comercio. El personal, los meseros son atentos, pero por el contrario los que están en la recepción no lo son.
Por su excelente ubicación, precio adecuado, un desayuno incluido superdelicioso y muy variado y por sobre todo la calidez de la atención de los empleados
La atención, las habitaciones, el coctel de bienvenida, piscina climatizada, zonas húmedas super aseadas, el respeto y colaboración excelente. Por algo es 5 estrellas.
Muy buena experiencia, para alojarse en Medellín, el servicio es exelente, los desayunos dan la posibilidad al viajero de escoger entre la oferta típica local y los diferentes sabores internacionales. El restaurante bar giratorio el lo alto de edificio brinda a los comensales una experiencia inolvidable con la mejor vista de la ciudad.
El servicio es maravilloso, la gente es muy respetuosa y amigable. Podría mejorar la comida del lugar. Pero es un lugar estupendo para pasar de vacaciones, negocios.
Es un hotel muy lujoso muy bonito un lugar realmente bonito para descansar en Medellín. Tiene carta muy completa aunque sus precios son altos para nosotros los asalariados. Es un lugar ideal para hacer conferencia y sus ambientes comunes son realmente muy elegantes
Las instalaciones son comodas, para conversar, comer, para encuentros empresariales, entre otros.el café es rico. El servicio es muy bueno y lo sientes distante, es decir que no sientes a alguien encima todo el tiempo, pero cuando necesitas algo de inmediato lo tienes.