iShop

Un lugar donde encontrar productos tecnológicos de buena calidad. Lo que más resalta es la atención de los vendedores que son muy amables y comprensivos

El sábado estuve en la tienda y compré un Apple Watch. Malísima atención por parte de los vendedores, desde la persona que en teoría me “asesoró” hasta el cajero. Eran 3 vendedores y todos eran hablando entre ellos como si estuvieran en una cafetería. Sobretodo el cajero y la vendedora no paraban de hablar entre ellos.muy mal educados, ni siquiera tuvieron la delicadeza de despedir al cliente, apenas me cobraron se dieron la media vuelta a seguir en sus chismes.
Veo que no soy la primera en quejarme ante la mala atención del personal de esta tienda… pongan gente realmente calificada y con ganas de trabajar. Por qué gente es lo que hay!

No recomendado las compras online, vivo en el extranjero y no le dan autorización a la persona encargada para reclamarlo, después pido, la devolución del dinero y me sacan una factura firmada que no soy yo, además, muestran que no tienen ningún tipo de control que debería ser la identificación para el recogida del producto, y después no quieren devolver el dinero que fue pagado con 20 dias de anticipación

La peor tienda de Mac que he ido en mi vida. Malísimos los asesores, todo mal. Jamás volveré a comprar en ishop. No la recomiendo para nada.

No los recomiendo compre unos audifonos se dañaron los lleve para reparación salen que es con cita y que no tenía cita que estubiera pasado

Pésimo servicio, la actitud de quien la administra es como si ella fuera Steve Jobs, la dueña. Y la cereza del pastel: Me defirieron a 25 cuotas un crédito, cuando pedi que fuera a 24. Ahora me cobran unos intereses absurdos.

Estuve un jueves a la noche y puedo decirles que la atención no fue buena, es más, la calificaría como desastrosa. Todo se debe a que no hay suficiente personal sumado a que algunos asistentes de la tienda prefieren hacer vida social con las clientas y, con ellos, se tardan eternidades. Sin embargo, quiero destacar que el único que estuvo pendiente fue Iván Dario, no recomiendo a ningún otro, porque de parte de los demás solo recibimos una actitud bastante negligente, poco cordial y no muy rápida. En suma, ISHOP TERMINA BRINDANDO UN SERVICIO PÉSIMO, PORQUE PARECE QUE LA DEMANDA SUPERA EL NÚMERO LA OFERTA Y LA ÚNICA SOLUCIÓN ES QUE CONTRATEN MÁS PERSONAL, PERO OJALÁ QUE TENGA UN POCO MÁS DE TACTO PARA MANEJAR SITUACIONES COMPLEJAS EN TIENDA.

Excelente local si quieres adquirir productos accesorios y servicios de la marca Apple, cuenta con varios módulos donde puedes probar sus productos, también cuenta con un espacio para capacitar a los clientes. Si eres un Apple fan no dudes en visitarlo.

Pésimo servicio técnico, llevé mi MacBook Pro con problemas de reinicios esporádicos y me lo devolvieron totalmente inutilizable, no cargaba el sistema operativo, ni se dejaba restaurar por internet, ni por USB, se lo devolví al técnico para que por lo menos me lo dejara como estaba y supuestamente no había nada que hacer, que se debía reemplazar el main board por un costo de mas de 3 millones de pesos, no se si es por querer facturar o por incompetencia del técnico, pero el computador no tenía el board dañado, yo mismo logré arreglarlo al hacerle un reflasheo mediante otro Mac, ya el equipo no se reinicia y funciona perfecto, que triste que uno confíe sus equipos a los supuestos expertos y que envés de solucionar el problema lo agraven más y le quieran sacar bastante plata a uno, por mi parte no volveré a pisar una tienda de iShop en la vida, no me generan confianza.

Tuvimos muchos problemas con el datáfono a la hora de realizar el pago, la atención fue bastante regular y tuve que esperar casi dos días para poder adquirir mi producto, la atención es realmente pésima. No recomiendo esta tienda, es mejor Mac Center.

Cordial saludo. Me fué mal, mi compañero y yo hicimos un viaje desde bien lejos para comprar un iMac y el chico de la puerta sólo dejaba entrar a una persona aunque en el almacén no habían clientes y no permitió que entrara el que me iba a asesorar. Y.justo cuando nos retirábamos dejó ingresar a una pareja al almacén y eso nos dejó muy disgustados.
Por teléfono no contestan. Página desactualizada y una visita presencial solo sirve para malos tratos y discriminaciones sin sentido.

El servicio es demaciado complicado muchos protocolos presenciales para un servicio de calidad pero lento. Es complejo pedir una cita de soporte, cuando vas es lento que te atiendan, cuando te atienden dejan con un primer pago tu equipo tres días en valoración y es necesario volver presencialmente a pagar si requieres una reparación. Que triste tanta tecnología para tanto trámite presencial.

La atención de los vendedores es bastante descortés. Ya tienen productos que de por sí son caros, al menos deberían mejorar su atención al cliente

Mala atención, precios sobre valorados por los artículos de esa marca, sin contar por lo elitistas y clasistas que son los vendedores! /

Que mala forma de atrapar al cliente. En vez de acogerlo lo espantan. Definitivamente no volvere alla nunca.y saber que todos los productos tecnologicos de mi casa tienen la manzana, Pero no comprados en esta tienda.que experiencia tan amarga!

Evítense un dolor de cabeza y nunca compren aquí. Basta con entrar a la página de la Superintendencia de Industria y Comercio para comprobar la gran cantidad de personas que demanda a esta empresa.

Mal etiquetados los precios, colocan productos con descuento y cuando va uno a pagar dicen que ya no tiene, publicidad engañosa, ojala no se vuelva a repetir eso

No tienen algunas referencias de productos, llevo una semana entera esperando que haya disponible el ipad air y nunca esta, no te dan soluciones, ni lo puedes comprar por encargo para cuando llegue, si es un ipad que salio hace un mes, no entiendo por que no tienen mas unidades disponibles, literalmente traen uno cada tres o cuatro dias y cuando llamas te dicen tipo, llego uno y ya lo vendimos, UNO, ¿en serio?

Vine el día 24 de junio, dispuesto a comprar una MacBook pro que estaba de oferta. Tenía USD para pagarla de contado y no quisieron aceptarmelos. Me dijeron que no me preocupara, que la promoción se extendía. Al día siguiente vengo a adquirirla (habiendo cambiado de moneda) y me encuentro con que la promoción se terminó. El empleado que me dijo se excuso con un "ay qué pena con usted caballero, es que soy nuevo y no sabía". Realmente deplorable el servicio. Instó a quien vea este comentario a que no adquieran ningún producto de este lugar por incompetentes.