Itaú Oficina Laureles

Pésimo banco, no resuelven nada porque no pueden y te sientan en un escritorio con un teléfono, para que otra persona al otro lado de la línea, te reciba una petición, para que en transcurso de varios días, te respondan (casi siempre, es a favor de ellos)

Cómo es posible que el cajero esté cerrado y en la parte de afuera, para eso lo fueran dejado al lado del gerente.

Lastima que hayan cerrado tantas oficinas y hayan quitado horario extendido. Ya uno como usuario no tiene muchas opciones y tocará cerrar la cuenta

La verdad no se como poner menos de una estrella. El peor banco que he tenido.impractico y totalmente engorroso hacer cualquier gestión con ellos además de la precaria red de cajeros

La peor experiencia que he tenido con un banco ha sido Itaú, he ido 5 veces y no me solucionaron algo que Bancolombia lo hizo en media hora con una sola visita

Falta amabilidad por parte de las personas de vigilancia, sin embargo en caja son muy amables y servíciales, el lugar está bien organizado, limpio, cuenta con rampa de acceso, parqueaderos públicos en las calles, para las personas que van en bici pueden ponerla afuera amarrada en un poste, aconsejo ir en horas de la mañana puesto que está muy solo

Fui testigo de la discriminación que le hicieron a una muchacha que debía entrar al banco solo que con la novedad que llevaba un animal de apoyo el cual traía hasta su chaleco debidamente marcado, a lo que el vigilante que se cree gerente de entrada dijo que no que si quería entrar que debía dejar su perro de apoyo fuera del banco a lo que algunas personas que estaban ahí comprendían que no se podía separar de su ama al fin entre el vigilante y la gerente dejaron fuera del banco a dicha usuaria además que en ese momento comenzó a lloviznar, que falta de empatia e inclusión, mal servicio de este banco. No lo recomiendo!

El vigilante se cree el gerente, y adentro atienden como quieren, sin orden, muy desordenados, muy mal el servicio para un banco realizando una inversion de tal manera en el pais, los empleados lo dejan x el suelo. Que triste