Prever

Pésimo servicio! Juegan con el dolor de la pérdida de un ser querido llevo 2 meses solicitando un reembolso de dinero y no les importa…. Quien responde? Con ningún asesor no hay servicio al cliente no tienen directores que se responsabilizan pero para cobrar su cuota mensual si son los primeros

Hace un mes falleció un familiar y todo el trámite fue muy fácil y rápido, a parte de eso económico. Hubo mucho acompañamiento desde la afiliación hasta la Finalización del cepelio. Siempre estaban atentos en cómo deseaba que fueran las cosas. (en qué lugar, cómo, cuáles, a qué horas etc.

Que pena mi tía se murió, el domingo, se demoraron en recogerla y fuera de eso a la fecha no ha sido registrada en ninguna notaria, muy pero muy lentos.

Expreso mi experiencia y libre expresión: PESIMO, para afiliarte la amabilidad del mundo, pero te cobran mas o menos segun departamento y despues de afiliado suelen cometer errores en los datos de los afiliados ojo! Que que curioso, despues que pagas el asesor que te llamo tan amable ya no contesta nunca mas! La administración no sabe no responde. La asesora viviana gaviria de medellin despues que me vendio nunca mas ma contesto mensajes whatsap o el teléfono para salucionar un curiosos error en la información de los afiliados. Me imagino en un afan de un difunto, terrible!

PESIMO, UNA VES PAGAS REVISA CONTRATO (SIEMPRE HAY ERRORES) Y YA TU ASESOR NUNCA MAS CONTESTA TUS WHATSAP O LLAMADAS, QUE CURIOSO.