Tiendas Branchos

BRANCHOS CAMBIO DEMASIADO. LAS SUPUESTAS OFERTAS QUE PROGRAMAN NO SON OFERTAS. CUANDO SACAN MERCANCIA A CARPA ALGUNOS EMPLEADOS YA LE TIENEN SEPARADA LA MEJOR MERCANCIA A OTROS COMPRADORES REEVENDEDORES DE LA MISMA. YA NO HAY GRACIA EN IR A COMPRAR SALDOS QUE LOS OTROS BI COMPRAN.

Soy usuaria de Adidas y siempre los había comprado en tiendas oficiales Adidas, sin embargo, decidí comprar en Branchos porque me habían dicho que vendían tennis originales y el precio es mucho menor, pero definitivamente no me fue bien con una garantía que solicité, asunto que no me había pasado antes en Adidas, los tenis a pesar de ser de mi talla no eran confortables, había algo que me molestaba en ambos pies, como que algo quedó mal cosido o algo así, para que no le pase lo mismo, dude de los precios, lo barato sale caro.
Sino iban a responder por la garantía no se para que se tardaron más de 10 días. En dar respuesta. En fin.

Definitivamente es un almacén muy competitivo, su pagina es muy completa, las primos son buenísimas ya e tenido varias experiencias muy buenas

La compra que hice salió muy bien, mis tenis llegaron antes de lo esperado, en la talla que pedí y un muy bien precio respecto a productos similares en el mercado.

En la sede premium plaza de Medellín el 30 de abril 2022 molestando por tener un tapabocas cuando a unas horas de quitar el tapabocas en toda la ciudad. Que incoherencia no tiene sentido obligar a alguien usar un tapabocas cuando es algo que ya está prácticamente mandado a recoger. Es falta de respeto con el cliente porque es algo que ya es mandató de un departamento y todavía a estas alturas exigiendo un tapabocas cuando nisiquiera los mismos empleados lo usan correctamente o no lo tiene. Se impone una exigencia sobre una doble moral cuando nisiquiera los empleados lo hacen.

No se si a las asesoras de este respetable almacén las prepara la empresa, o las consiguen preparadas; el servicio al cliente es maravilloso.
Trabajan con amor y alegria
Mis sinceras Felicitaciones!

Buenas tardes está tienda no es sería no cumplen con lo ofrecido.
Ofrecen descuentos se solicita el producto y luego ellos mismos lo cancelan para no hacer el descuento ofrecido además al día siguiente aparecen los productos con el precio habitual.no la recomendaría jamás.un vendedor tiene que cumplir con los descuentos ofrecidos para que el cliente este satisfecho

Terrible que mal servicio en ventas Online, pedí unos zapatos y me enviaron la talla que no es, escribí, llame, llene la solicitud para cambio que supuestamente en dos días hábiles dan respuesta y mentira llevo más de 5 días esperando, para hacer la venta, si súper rápido y envían rápido pero lo que ellos quieren, no lo que uno pide, y para cambiarlos ahí si nadie responde, llame a una línea que tienen y no que por ahí no pueden recibir el cambio, como así entonces para que tienen la línea, deberían recibir y hacer la solicitud por teléfono y dar respuesta, de verdad que quede súper desilusionada de comprar por esta página, yo compro mucho en páginas y mercado libre primera vez q me pasa algo así.

Variedad de calzado solo calzado y accesorios no vende ropa deportiva como el de premium o San Diego

Pésima atención, cierran 7 pm si llegas 6: 45 pm hacen mala cara y feos comentarios. No volveré para no incomodar a las señoritas que atienden allí.

Pésima atención en la tienda de Unicentro, quedaron de llamarme para un cambio y nunca lo hicieron

Esta tienda es una estafa, pedí unos tenis, no llegaron del numero que les pedí, ya los llamé para avisarlos cuando enviaron la factura al correo, no hicieron ni caso, cuando llegaron efectivamente eran de mas talla que lo que se había pedido Y LO PEOR Y MÁS GRAVE ES QUE NO ERAN NIKE ORIGINALES, era una copia de las buenas pero NO ERAN NIKE, y lo aseguro porque llevo 35 años gastando Nike

Buen día, esta tienda no es seria, ni confiable, la linea telefónica mostrada al publico, nunca la contestan, ni correo electrónico. La transportadora siempre dice que llevara el pedido, hoy 15 de diciembre no llega una compra que realice el 29 noviembre y lo peor es que en la pagina de ellos ya aparece el pedido como entregado. Por favor alguien me podría informar como hago la solicitud para la devolución del dinero ya que con estas empresa no se tiene comunicación, he ido a las tiendas físicas y lo que dicen es que se debe llamar a la linea que nunca contestan.

PURAS REPLICAS, llegan empacados en una bolsa, nisiquiera vienen en su caja.
Se consiguen de mejor calidad en san victorino y la calle.
MALISIMO.

Los productos están saliendo muy malos los tennis se dañan a los dos días y los llevas a la garantía y te dicen que se demora 15 días como si no necesitas el producto Muy MALO LOS TENNIS no se los recomiendo

Es un lugar que hace años era verdaderamente calidad, hoy en dia bajaron su calidad teniendo los mismos precios venden zapatos que se dañan entres meses por eso ofrecen garantia de solo 2 meses y no solucionan al cliente es un sitio que no recomiendo a nadie.

Zapatos muy malos tocó cambiarlos por por lo que había y la cajera muy mala la atención trabajan con pereza

Que mal experiencia compre unos tennis en el local de mayorca y no me sirvieron por lo cual me dirigi a que me hicieran la respectiva devolucion del dinero y la cual no me la han echo segun la ley 1480 estoy en todo mi derecho de hacer dicha reclamacion por lo cual espero una pronta solucion y devolucion del dinero

Marcas de tenis conocidas, a muy buenos precios. A pocos pasos de la estación San Antonio del metro. Zona segura.

Malisima calidad. Le compre unos guayos a mi hijo y en el primer uso se despegaron y se pelaron. Los llevo a garantia y me toca esperar 15 dias para que me den una respuesta de lo que a simple vista se ve.no le doy ni media estrella

Buenos protocolos de bioseguridad y dejan ingresar pocas personas a la tienda para que se cumpla el distanciamiento

Tiendas Branchos, es un excelente lugar para comprar calzado deportivo, tiene excelentes precios, ubicación en el centro de la ciudad de Medellín, lo cual lo hace muy accesible y una excelente atención por parte de las personas que allí laboran. Super recomendado.

Sugiero que por favor revisen las políticas de cambio, toda vez que no las están cumpliendo y esto afecta la credibilidad de la tienda, me refiero a que hace escasamente un mes compre unos tenis a través de la página y por cuestión de talla tuve que realizar un cambio, el cual también lo registre en el formato que esta disponible para ello, nunca obtuve respuesta, aun sabiendo que tienen contemplado en las políticas de cambio que a los 3 días se comunican con el cliente, ocho días después llame para averiguar por el pedido y me informan que el cambio lo debo hacer en una tienda física. Copio textualmente lo que dice en su política de cambio: "El proveedor logístico recogerá los artículos/referencias que se desees devolver y una vez que ingrese a nuestra bodega online, procederemos con el cambio" Pues nada de esto se CUMPLIÓ, tuve que desplazarme a realizar el cambio en una tienda física.agradezco que tomen los correctivos necesarios para brindar satisfacción y confianza a los cliente.

PÉSIMA EXPERIENCIA! Compré en la tienda virtual 4 pares de tenis de los cuales 3 vinieron en tallas equivocadas: (

He comprado dos veces por la página web, y me llegan diferentes tallas. (Es decir no puedo usar los tennis) Y cuando intento comunicarme con ellos nunca contestan.

Inicialmente se compraron unos tenis 39 mandaron lo que quisieron 44 luego teníamos que acercarnos a un envía para la devolución mandaron una guía de ciudad de Manizales siendo Bogotá y otro incoveniente en envía para solucionar la negligencia de la tienda
No han enviado respuesta si recibieron o no los tenis y menos recibir el producto se supone que era un regalo del padre que experiencia tan desagradable y estamos esperando a haber con que resultan

Supremamente demorados para solucionar situaciones que se dan en la venta, responden jurídicamente y de ahí en adelante defiéndase solo consumidor final. Buenos productos, Mal servicio postventa.

Buen día, he tenido una experiencia poco satisfactoria ya que he tratado de comunicarme desde haced 3 semanas, escribiéndoles para poder hacer una devolución de un producto que no era lo que esperaba y nadie me atiende, ni por whatsapp ni por correo ni por servicio al cliente. Espero resolver esto pronto, el proceso de compra fue excelente, pero para devolver.

Compre unos tenís en la página el 7 de julio y debían llegar el 17, estamos a 24 y nada que me llegan

Que horror comprar por internet, pedí una talla y me enviaron 3 tallas más grande ahora se lavan las manos y nadie responde, pésima pésima empresa enserio mi gente no pierdan su dinero aquí, lo único seguro seguro que se llevan aquí es su queja en la superintendencia de industria y comercio.

PÉSIMO SERVICIO. Compré unos tenis, me enviaron la talla que no era. Cuando hice la devolución, nadie responde. No tengo ni tenis, ni el dinero de vuelta. Nadie contesta correos, ni teléfonos, ni Whatsapp. Pésimo servicio. Envían lo que les apetece y luego nadie responde ni por el producto ni por el dinero. Una falta de seriedad total.

Pésima experiencia después de esperar 1mes para el envío d emi compra, me cancelaron el pedido y adicional no me han realizado la devolución. No tienen servicio al cliente.

Hice una compra por internet y los tenis me llegaron empacados en una bolsa, no venían en su caja como corresponde.
Trate de comunicarme y el servicio es malo, no contestan por wathssap ni telefónicamente.
Ya pasé mi queja a la superintendencia.

0% de seriedad al comprar por la página. Compré un par de zapatos, me aceptaron el pago por pse desde mi cuenta bancaria, días después me cancelaron el pedido y cuando me comuniqué (por varios medios me ignoraron) con los encargados no me dan razón de la cancelación del pedido y me dicen que el dinero me lo devolvieron a una cuenta de mercadoPago, cuenta que no existe, que tengo. Abrí la cuenta y ¡nada! Y lo único que me dicen es que ahora me debo comunicar con mercadoPago, que ellos tienen mi dinero pero (parece que ellos supieran) no existe contacto de mercadopago a no ser que uno tenga una transacción hecha cosa que no tengo, así que se quitaron toda responsabilidad y me dejaron sólo en esto. Faltos de seriedad!

Tienda del tesoro, tienen buenos precios pero muy mala atencion por parte de las vendedoras, atienden de mala gana.

Tienda Branchos hay varias tiendas, la que visite queda cerca a la estación San Antonio, hay variedad de tenis y bolsos sport muy buena calidad, de marca

Es un lugar excelente para comprar gus tenis con marcas como Nike, Adidas, Puma, Reebook, entre otras.

Pésimo servicio por parte de los asesores de Venta, tratan mal a los clientes con cédula de ciudadanía Colombiana emitidas en otros países como Venezuela, dicen que no pueden procesar la solicitud de crédito por políticas internas de la compañia, mala experiencias y no lo recomiendo en lo absoluto!

Variedad, muy buenos precios y ofertas. Una amable atención.calzado deportivo. Mucho para elegir en todas las marcas

Esta reseña es basada en el outlet del centro comercial "De Moda". No hay buen servicio ni tampoco variedad de producto. La atencion de los empleados es pesima, entre a la tienda en busca de unos guayos de futbol, y pregunte: "Hola ¿Donde puedo encontrar Guayos? " Y me contesto una mujer que trabajaba en dicha tienda con tono despectivo: "Mire a ver". Y aquella mujer, que tenia que hacerme sentir comodo y asesorame, simplente no le importo en lo mas minimo mi visita. De verdad me fui con una muy mala imagen.

Encontré los Guayos q quería mi hijo en bota de regalo de cumple para jugar sus partidos excelente calidad

Precios competitivos, en tenis de marca y guayos de fútbol son de buena calidad. Recomiendo visitar sus tiendas.

Excelentes precios estamos ubicados en muchos centros comerciales del Valle de aburra buenas marcas precios y excelente servicio. #recomendado #promociones