World Screws - Medellín

Cierran 40 minutos antes de la hora anunciada.
Edit: Es una opción muy buena por la facilidad de conseguir material de ferretería. Tienen mucha variedad por lo que es muy recomendable para aquellas cosas que no se consiguen fácilmente en otras ferreterías.

Eh venido un par de veces y resulta increíble el tiempo de espera tan estresante-mente prologando, a ello agréguenle que el sol da en toda la entrada, mientras esperas ser atendido; ahora cuando llegas con el vendedor y te dice que ese tornillo NO lo tienen, es simplemente magistral.

El día 11 de agosto, estuve allí y por mal servicio y lentitud me debí retirar sin el servicio

Es un lugar donde generalmente se consigue variedad de productos ferreteros, sin embargo no siempre tienen variedades en acero inoxidable. Además no contestan los canales de comunicación y el servicio en el sitio es exageradamente lento con procesos que entorpecen el servicio y la experiencia del cliente. Lo recomendaría solo como ultima opción.

El servicio muy bueno, pero se demoran mucho. Yo me demores más o menos dos horas y eso que era una solo tornillo.

Tienen un protocolo exageradamente lento de despacho
Una hora de espera para una compra de 20mil pesos, no me quiero imaginar para una compra de mayor valor y mas productos

Consigues lo que necesitas, pero prepárate para estar mucho tiempo esperando que te atiendan igual para pagar, hay muchos empleados, pero son extremadamente lentos.

Pésimo servicio, una lentitud incomparable contando con más de 10 personas en vitrina, que proceso de facturación tan lento.

Cada tornillo que lleve lo encontré, en esta empresa existe el trabajo en equipo, mil felicitaciones, excelente atención

Buena atención, si solicitas a tiempo sus requerimientos. Porque sus almacenas por su gran oferta de productos, servicios y precios favorables, son muy solicitados por muchas clases de personas. No lo deje de visitar, por comentarios desacertados

Venta de tornillos de todo tipo, sino lo encuentra ahi dudo que lo encuentres en otro lado.

Tiene muy mala infraestructura, la logística que implementan para el pago es complicada y tiene muchos pasos y condiciones no es ágil.me tarde como 30' pagando dos tornillos

Servicio muy lento hasta 1 hora debes esperar para ser atendido. Utilizo el servicio por la necesidad

Pésimo servicio, para saber si venden una referencia de tornillo hay que esperar 30min, trabajan como con pereza, así de mal les pagan supongo.

Gran variedad de insumos, muy buena atención, pero se debe mejorar el tiempo de espera, es muy demorado.

Tienen un pésimo servicio, la atención es muy tardía mucho peor que en un banco de verdad traten de arreglar esas cosas yo sé que no vuelvo a comprar, no van a quebrar por eso pero se daré la opinión a todo el mundo

Excelente surtido, excelentes precios, atención de lenta a muy lenta, tienen un pésimo software de facturación cada que se hace una compra se debe repetir el proceso de inscripción de cliente para facturar, lo que le quita al cliente y al funcionario valioso tiempo en la compra

La demora para la atención, se puede comparar con una espera en las eps, no pude ni ser atendido ya que tuve que retirarme por la larga espera (mas de 40min). Muy mala experiencia.

Ni un estrella se merece este lugar. El servicio más malo de toda la historia. Más de una hora para que me despacharan 200 tornillos. Pésimo lugar, no compren allá

El tiempo de espera es pésimo. Me demoré 45 minutos para comprar una simple cruceta. Primero hay que tomar un ficho y esperar a que te llamen, luego toca esperar a que traigan el producto. Después hay que hacer fila para pagar y, por si fuera poco, luego toca esperar otro rato para que te entreguen lo que compraste.

Los empleados son demasiado tranquilos, porque en mi caso, que era algo sencillo, se pudo hacer de una manera más ágil como pasa en los demás negocios del sector.

A menos de que necesiten un producto que solo se consiga allá, no recomiendo para nada visitar este almacén.

Pésimo servicio, todo el personal de atención al cliente es demorado, dependen de un jefe que deben perseguir una gira para que les firme mientas el jefe se pasea por todo el almacén hablando por celular, la señora de la caja también habla por celular y va a contar la plata dentro del almacén varías veces! Es un irrespeto el tiempo que nos hacen perder como clientes!

La atención es excelente y consigues todo tipo de tornillería, solo recomendaría cambiar el método de pago y entrega de la compra no es ágil

Mal servicio
Mucha demora para que lo atiendan a uno
Y solo fuera de eso toca coger fichó.
Ni que uno estuviera pidiendo una cita medica

Una buena atención y buenos protocolos de bio seguridad, en el lugar ofrecen toda clase de tornillería

La atención es mala. Muyyyy lenta. Tienes que hacer una fila que no corre porque adentro son muchos empleados pero pocos atienden al público. Recomiendo otras opciones

Se consigue de todos los tornillos, ese es el sitio recomendado para encontrar hasta los más excasos, pero te toca perder medio día esperando que te los entreguen

Tienen muy buenos productos pero creo que si le deben poner más empeño al cliente, saludarlo, y que sea jornada continua les falta.

Esta gente se ahoga en un vaso de agua. No me vendieron porque no les andaba el sistema de la computadora.

Varias personas disque atienden en este lugar y lo dejan esperando 15 minutos mientras hacen visita

Muy mala. Pésimo el lugar. Parece una plaza de mercado. Mucho desorden para atender. Y fuera de eso me despacharon mal el pedido y para el reclamo en mejor asumir el error del vendedor que esperar semejante trámite para la devolución.

Muy buen servicio, no le doy 5 estrellas por la persona que me atendió no fue la más cordial posible, pero en general el resto eran muy atentos

La mejor opción en ferretería! Y de lejos tienen los mejores precios la ciudad!
Un producto que coticé en una ferretería de barrio en $5.000 y que en Homecenter vale
$ 7.500, allá la compré en $ 2.500
Todos los vendedores y el señor vigilante son muy amables!
Súper recomendado!

Pésimo servicio, demorados para atender uno no sabe si es mejor hacer el pedido o hacer la fila eterna para q lo atiendan cualquiera de las dos son demoradas

En tiempos de pandemia, muy mala atención! Fui a comprar no ha pedir regalado y prácticamente no dieron respuesta a mi necesidad. Pésimo lugar, hay otros sitios con mejor atención en la ciudad

Pésima atención, no se han adaptado a la pandemia. Fila de una hora y 40 min. Atienden por rosca a los que llegan por los lados. Completo desorden

En tiempos como estos en donde mas se debe buscar alternativas para llegarle a la gente, dificil la comunicación. Tardan demasiado en dar respuesta, no muestran interés en dar un buen servicio y mas en esta contingencia que se dificulta más el ir a comprar en tienda fisica.

Los precios son relativamente bajos. Pero no sé si es por la cuarentena que hay mal servicio y la facturación es muy demorada.

Le doy 3 Estrellas, ya que la atención es demorada. Tienen gran surtido en herramientas y tornillería ya que son importadores mayoristas.

Excelente surtido para comprar tornillos de todas las medidas, herramientas de muchos tipos, si es al por mayor recibe muy buen precio.

Mal atención, coges tu turno y avanza cada 20 minutos.
Les dan prioridad a las llamadas.
Por mi parte tuve que ir a otro lugar.
Peor que ir a una EPS

El servicio es rápido pero la caja se demora mucho para facturar una compra que debe demorar máximo 10 minutos se tomó 35 minutos

Sin duda es un lugar donde es posible conseguir una gran cantidad de productos, excelente inventario y los funcionarios atienden bien, PERO ES INCREÍBLE que se tenga que esperar hasta una hora y media o más para que lo atiendan uno, si sumamos el tiempo que cada persona debe esperar para poder comprar y lo multiplicamos por el valor hora de cada uno en sus trabajos, es mas rentable comprar en otro lugar. Invito a la gerencia de operaciones a que analicen que esta fallando, observen en las cámaras de vigilancia como ejercicio, algunos casos que quedan evidenciados, este comentario lo hago por lo que se evidencia en la Sede principal en Medellín.

Aunque se consigue gran variedad de tornillos y herramientas los asesores lo tratan a uno como ignorante en vez de ser pacientes ante la falta de conocimiento que uno como cliente tiene a las medidas de un material específico

Pésima atención, no habían más de 5 clientes y esperé más de media hora para pasar a la caja a pagar, muy mala logística

Para muchos es un gran almacén de tornillos y etc pero fui por unos tornillos y no los tenían entonces en si el nombre mundial de tornillos no aplica mucho

Horrible, super mal, no hay doliente de los clientes, para comprar 10 tornillos de $4.000, me demore 57 minutos, falta administración, x ej, al estilo cajas rápidas, pero para pedidos pequeños, tengo que comprar más, pero allá no volveré

Se encuentra de todo, pero la atención es terrible, me hicieron esperar aproximadamente 40 minutos por un par de tornillos. La cajera solo hablaba con otros trabajadores y no atendían a nadie zZz

Un muy buen surtido en tornillería, tornillos de todos los tipos, grados, especificaciones y acabados, para especialistas, conocedores o ferreteros; también surtido de herramientas e insumos en menor medida. Como punto negativo la atención y el despacho es un poco lento, debido a la gran cantidad de personas en espera. Compra mínima $ 5.000, con tarjeta $20,000.

Tienen muy buen surtido. La atención es demorada por el gran volumen de gente que va pero atienden bien y el precio es bueno.

Excelente lugar y muy buena la atención los productos son muy económicos y de la mejor calidad super recomendado!

La atención de línea en línea es muy buena, pero toco llamar 3 veces para preguntar por el producto, al momento de preguntar no lo tenía.:).

Mal servicio, pésima atención, les falta educación a los vendedores y la asesoría telefónica da lastima