EPS Sura Viva 1A San José

Buenas instalaciones y una buena atención. Aún que podría mejorar. Está bien ubicado, ya que es fácil y rápido de llegar desde varios lugares de la ciudad. Tiene una gran deficiencia y es la falta de parqueaderos para los usuarios; no cuenta con este y para parquear una motos toca hacerlo en la pendiente que da a un parqueadero privado. Y si vienes en un automóvil no lo puedes realizar. Porque si te arriesgas a parquear en la entrada te pueden multar.

La atención es excelente muy buena lo único que no me gusta son las largas esperás para autorizar documentos. Se tarda horas esperando porque casi siempre falta el personal solo hay 2 o 3 autorizando del resto todo bien

La atención médica es buena hasta que te toca hacerte una imagen puedes llegar muy madrugado pero te encuentras una sola admisionista que factura como 4 servicios, logras facturar una hora después y a esperar que llegue el técnico porque se hace esperar.
Pésimo servicio.

Excelentes instalaciones, muy amplias y cómodas, el personal es muy atento, aunque hay que mejorar la metodología de los turnos, ya que para cada trámite se requiere uno y toca trasladarse de un lado hacia el otro entre los tres pisos.

La dirección está errónea. Es diagonal a a
La ubicación actual. Frente la estación de Transmilenio

Excelente atención, con personal muy profesional y dispuesto a colaborar, las instalaciones son muy limpias amplias y agradables. El parqueadero es pequeño pero casi siempre hay espacios para parquear, Tiene acceso con silla de ruedas, sistema electrónico de turnos, atienden plan complementario de sura Eps, asensor, baños en excelente estado aunque no todos con cambiadores para bebé, máquinas dispensadores de snack y lo importante es llegar temprano para cita ya que van muchas personas y si de vacunas se trata siempre tienes el esquema completo para cada edad.

Muy bueno.creeo que las personas de atencion al clkente esta sumamente capacitada para ese puesto buena atencion al publico.

Atención eficiente y oportuna. Observación que las sillas de las salas de espera están sucias, pero eso también es de falta de cultura de los afiliados que colocan los pies en los espaldares y se ven muy feo llegar a una sala de espera y las sillas sucias. Lo demás bien por ahora.