Servicio al cliente muy pobre, tienen reglas que se inventan ellos para no devolver el dinero. Estamos de paseo en Barranquilla mi hermana y yo, ella decidió comprar una antena de tv para una señora que no puede pagar el servicio de cable, esto fue el 26 de junio, unos días después regreso a la tienda y ellos le explicaron otra manera a tratar para que la antena funcionara, tres personas diferentes trataron y no funcionó, nos trasladamos a otra ciudad por una semana y regresamos ayer a Barranquilla, fuimos hoy a devolver la famosa antena y después de esperar una hora no nos devolvieron e dinero por que había que devolverla a los 7 días de comprada. En ninguna parte en el almacén dicen nada de Los 7 días, su respuesta en tono de burla cuando le explicamos que no vivimos en Colombia y desconocemos “esa ley”, se burlaron de nosotras por que en Caracol TV hay un muñequito que habla de La ley, Si va a comprar cualquier electrodoméstico allí, asegúrese de Preguntar cuál es la póliza de devolución, a los empleados necesitan brindarles unas clase sigas de relaciones humanas y sobre Todo un poco de consideración con Sus clientes y además considerar que No todos los que compran allí tienen que adivinar cuáles son las reglas si no las tienen por escritos, personalmente nunca más pienso pisar sus tiendas y me encargaré de contar mi experiencia negativa en este establecimiento
Ubicación estratégica. Precios muy competitivos con otras superficies, el saldo final fue más económico comparando con otros supermercados. Buena variedad.
Bueno en este almacén de cadena he asistido muchas veces almacenes de cadena éxito murillo el servicio y atención al cliente está regular en varias áreas del supermercado éxito murillo en ocasiones ha tocado llegar a preguntar a las cajeras por productos y artículos si están en bodega o agotados no están en la gondola de exhibición, para que el cliente tenga su información detallada del artículo como tal
El éxito de la Murillo, está bien toman las medidas sanitarias, pero no se pasan de exageración, como en el éxito de panorama que parece que estés en un campo de concentración de los nacis, yo personal mente al que pueda trasladarse al éxito de la Murillo, mejor para todos el personal muy atento y las filas para pagar rápidas.
Las larga filas para cancelar la compra deben tener todas las cajas con personal no 4 cajas disponible y en este momento de pandemia debemos tener mejor servicio
Por primera vez fui a utilizar los servicios de Wester Unión, eran la 12: 34 la empleada no estaba atendiendo. Tengo entendido que el horario iba hasta la 1: 00 pm