Hice una compra supuestamente lo entregaban al otro dia ocho dias despues y luego que me atrasaran la obra me toco cancelarlo, muy mal servicio.no recomendaso
No me sentí 100% convencido de la compra que hice. Sentí que hacen promociones solo y para terminar comprando un material mas costoso. Ofrecen pisos, que no tienen, o tienen para dentro de un mes! Y prometen descuentos AVAL, y al pagar que la tarjeta no entra en ese convenio, etc. Lo mismo pasa con el cobro de un domicilio OBLIGATORIO. Es decir, te cobran un domicilio para hacer entrega del material en tu casa, pero no te preguntan o te dicen como funciona y porque se paga. Al yo preguntar ¿Y si yo vengo por el material, no me cobran el domicilio? Y me responden tranquilamente, que no se puede, o sino que tendría que ir yo a soacha a traerlo.
Sede 80.yo tuve una mala experiencia porque se compra una baldosa dizque porcelanato pero la calidad es muy dudosa y nos enviaron otro diseño diferente. Mala muy mala experiencia.
Buena baldosa de exelente calidad y estilos bonitos.componentes para más acabados, buena ubicación sobre la 80 con parqueadero gratis muy cerca a éxito y Home Center de la 80 con 68.
Pésimo, mas altos los precios que en Homcenter o el Hipercentro Corona, no tienen buena variedad de productos, y hasta una griferia o accesorio que se compre toca pagar transporte, no los recomiendo para nada
Nadie atiende y nisiquiera saludo al ingreso. Todos lo asesores pasan por el lado y no atiende nadie. Siguen derecho hacia la parte interna. MUY MALA ATENCION
Pésima atención y asesoría (después de 40 minutos en el lugar y solicitarlo 2 veces, ningún asesor nos orientó), poca variedad de alternativas, precios altos.
Muy mala atención y no tienen productos suficientes para los clientes. Más allá de la falta de materia prima, la atención es pésima, no ofrecen opciones y dan ganas de salir rápido de ahí. Lástima!
Llegó un material que nada que ver con el solicitado, parecía un saldo imperfecto, me tocó pagar para que lo recogieran y aún no he logrado mi reembolso despues de un mes y medio, y muchas llamadas telefónicas y correos. Terrible experiencia me siento engañado.
Lugar para empezar a construir, rediseñar o renovar tu hogar, tu oficina y zona de confort, a buenos precios, calidad muy buena en sus acabados, asistencia de personal calificado para tener una buena asesoría. Entrega de materiales ágil, parqueadero gratuito, zona de discapacitados.
Fui atendido por el señor Carlos Quiceno por lo cual merese mis agradecimientos por brinfarme una excelente in formacion dela cual se llevara acavo esa compra el fin de semana de antemano qedo agradecido felicitaciones por tener el personal muy bien capasitado gracias
Excelente atención desde que uno ingresa, te ofrecen algo de beber, tinto, agua aromática o agua. Hay buen acompañamiento por parte de los asesores, hay buenos productos, buenos precios, tienen paciencia para los clientes. Súper recomendado el lugar, parqueadero gratis para los los clientes, etc. Hay que ir.
Este punto de Alfa es muy bueno porque presta servicio de parqueadero gratuito para clientes y además tienen ciertas referencias para entrega inmediata. Pero la atención del personal es realmente mala, si no son clientes grandes o corporativos no brindan una asesoría competente.
Cuando vas a comprar si te atienden super bien, el servicio post-venta, pésimo, demorado y no responden teléfonos. El vendedor no gestiona la devoluciones.un mes después estoy a la espera de la consignación de dicha devolución. NO recomiento ALFA calle 80.en HOMCENTER encuentra todo y la atención al cliente es excelente. Llamo a atención al cliente, quejas y reclamos y demoran en responder.
La atención y la asesoría para mi proyecto de remodelación fue muy buena. En cuánto a los productos hay mucha variedad y presupuestos para todos los bolsillos. Me entregaron la orden en mi casa a los 4 días de realizar la compra.