Almacenes Brissa

Han desmejorado un montón la que era Brissa hace unos años. Hoy en la tienda de Parque la Colina fui a hacer un cambio y no me dejaron. Queria que me fuera hasta el almacén donde hice la compra inicial si no no me hacian ningun cambio a menos de que fuera por algo de la tienda.
Le dije que quería una ref que vi en la página y dijo que si a uno le hacen un bono NO se puede usar en la página y TAMPOCO se puede pedir que llegue a tienda y esa ref TAMPOCO estaba disponible en ninguna parte.
El surtido estaba pésimo y han desmejorado terriblemente los diseños. Todos los juegos de cama estampados se ven desteñidos.
Además, al momento de pedir donde dejar una sugerencia, la niña dijo que no tenían buzón, que mirara a ver si en la página, como desentediendose completamente.
Para colmo, llame al cel de servicio al cliente encontrado en la tienda y manda a buzón.
Conclusión: los invito a que hagan sus compras de hogar con otra marca hasta qye Brissa muestre un real interés por mejoria en atención y en productos.

TERRIBLE! Dos sábanas que se están deshilachando y se han ido formando pelusas a menos de una semana de uso! Además de un edredón que se está desarmando a pedazos. Asco de calidad, lejísimos de ser la marca que fué algún dia. PESIMO

Pésima tienda, compré una sábana y al abrirla tenía una mancha roja. Al ir a la tienda a hacer el reclamo me dieron un poco de excusas sin sentiendo ¡NO COMPREN EN ESTE LUGAR!

Buenos días hace más de un mes realicé compra de sábado y cubrelechos y aún no recibo pedido, envié correo y no contestan, el número de contacto aparece no activado, cómo solicito reembolso

Muy mala atención, no contestan los contactos, no hay atención, no hay respuestas por chat, y nada que recibo mi compra, ni siquiera se cuándo, muy malo esto. Siendo que la compra virtual es el mejor medio ahora, pero está empresa, mal servicio, y mi compra que, cuándo será que llega?

Por favor no comprar en esta tienda. Compré edredón, entrega demorada, llegó roto y se decoloró a la primera lavada. No hay teléfonos, no responden correos en atención al cliente. Productos de pésima calidad. No comprar allá. Usureros abusivos con el cliente.

Realicé una compra con varios artículos. La entrega estaba programada para el 18 de mayo y hoy 20 nadie me da razón de la compra. El teléfono que aparece en la página no funciona y he escrito al correo electrónico de servicio al cliente y nadie contesta. Señores Almacenes Brissa quien responderá por mi compra?

Pésima atención desde el 20 de marzo compre por este medio un duvet y es le dia que no le han enviado nada al edificio donde yo vivo En Neiva llegan de lunes a Domingo Servientrega, sur envío entonces ni hay justificación para no haberlo enviado.

Los felicito, excelente atención por este canal, me solucionaron todas las dudas sin ningún inconveniente.

Es muy mala la post venta de este Almacén, compre varios artículos un edredon de los que pedi me llego equivocado en talla, he llamado en multiples ocasiones (Nadie contesta), he enviado correos y no hay respuesta, alguien me puede ayudar que mas puedo hacer?

Pesima atención compre un cubrelecho hace rato y es la hora que no tengo ni idea que paso con lo que compre, porque el domicilio no ha llegado, llamo y desvían las llamadas, los correos no los contestan ni dan razon de nada, realmente pense que comprando en una tienda reconocida no tendría estos inconvenientes y es peor.

Realicé un pedido hace 1 mes y es la hora que no llega! No responden correos ni números telefónicos.

Hice una compra por la pagina y nunca llegò, además, no me he podido comunicar con la empresa y no me han devuelto el dinero.

Realice una compra el día 5 de mayo, la entrega estaba programada para 8 días hábiles. Hoy es 3 de junio y a la fecha no ha llegado el pedido, los teléfonos de contacto no funcionan y el correo no da respuesta. Traslado queja a la super intendencia de industria y comercio.

Mi experiencia muy mala. No compren en esta tienda On Line. Hice una solicitud el 12 de mayo y no ha llegado.tienen publicidad engañosa, si la tienda no esta funcionando no debería aceptar pagos en Internet. Todos los medios de comunicación están desconectados y nadie responde. E-mail de servicio al cliente devuelve los mensajes. Esto da para un reporte a la superintendencia.

Llevo años comprando sus productos y siempre me han parecido de excelente calidad! Hice dos pedidos y uno se demoro en llegar un poquito, pero totalmente entendible con todas estas situaciones, eso no me hace cambiar para nada mi buen concepto de esta empresa.

Pésima atención, me llego el producto roto llevo días intentandome comunicar con ellos no me dan respuesta de nada.

Uno piensa que es costoso comprar allí hasta que le inviertes a un buen edredón o a unas buenas sábanas y compras en otro sitio y comparas duración y calidad. Los recomiendo