Ambulancias AiudApp

Lo encontré fácil en internet me prestaron un servicio puntual muy buena atención por parte del personal quedé muy satisfecha gracias

Muy buen servicio el personal muy amable y tienen un excelente talento humano desde el momento de la llamada a pedir información hasta los paramédico muy carismático recomiendo el servicio gracias

Me gusto desempeñó del conductor y de la auxiliar de enfermería. La camilla no estaba en buenas condiciones. Pero en general estuvo bueno el servicio.

Buen servicio de ambulancia, pude transportar mi papá que había salido de una cirugía, sin ningún trauma

El servicio por parte del personal de la ambulancia se prestó de muy buena manera, pero la ambulancia no contaba con una camilla en buen estado para transportar al paciente y tuvieron que solicitar la ayuda de otra. Esto tomó mucho tiempo y retrasó la llegada al sitio e destino

Muy agradecido con el servicio prestado por uds felicitar y agradecer a las personas que nos asistieron en todo que fue necesario para el traslado del paciente muchas gracias

Excelente servicio, felicitar y agradecer a las personas que nos asistieron, fue un servicio intermunicipal desde Bogotá, 100% recomendado.

Muy bueno el servicio, muy puntuales y atentos. Los recomiendo.
Sólo les sugiero q tengan más claridad en el cobro del servicio. Muchas gracias!

El día de ayer nos cobraron un valor estimado y dijeron que si sobraba nos lo devolvían pero no logro contactar a nadie para que me digan cual fue el costo del viaje

Agradecemos muchísimo la agilidad y la permanente comunicación que sostuvimos con el personal de la ambulancia durante el traslado, y durante el proceso de admisión en la clínica.

Puntuales, amables, serviciales, colaboradores y muy profesionales. Solo que la ambulancia esta un poco vieja, aunque en buen estado. Los recomiendo ampliamente.

Quiero compartir tanto lo positivo como lo negativo del servicio ofrecido:

En cuanto a las plataformas de atención son muy buenos y fáciles de usar (tienen por ejemplo un calculador de tarifa estimada). También fueron rápidos al responder y enviaron la ambulancia con mucha puntualidad (incluso antes de lo pactado).

Lo malo: Deben mejorar con el sistema de GPS ya que incluso dando mi dirección exacta, la ambulancia llegó al punto incorrecto (casi a 2 cuadras de distancia). Lo más grave sucede con el sistema de cobro, ya que hay recargos por distancia y tiempos de espera. Sucedió que al llegar al hospital no había camillas disponibles para mi familiar durante varias horas y por todo ese tiempo se me cobró el mismo recargo que si fuera tiempo de espera en la ambulancia (lo que me habían informado iba a ser un cobro de entre 120-140mil pesos de convirtieron en ¡más de 240mil pesos!). Se debe pensar en una mejora a ese sistema tarifario para que se tenga en cuenta la economía del usuario en este tipo de situaciones como la mía.

Excelentisimo servicio! En momentos tan complicados, el personal es de un apoyo invaluable, gracias!

Excelente servicio, personal que de verdad le pone el alma a lo que hace, profesionales, colaboradores y muy amables.

Es un servicio puntual, el personal que me atendió fue colaborador, ágil, comprometido con la función, el vehículo algo viejo, mal provisto de cinturones de seguridad, poniendo en riesgo a la tripulación en caso de colisión. La paramédico con buen uso de sus elementos de bio-seguridad en todo momento, el paramédico algo descuidado con el buen uso de su tapabocas en época de pandemia, poniéndose en riesgo tanto a sí mismo, como a otros, situación a corregir; el valor del servicio es acorde al objetivo. Muy buen servicio. Muchas gracias.

Desde la primera llamada fueron súper amables y claros con el servicio. Inmediatamente se hizo el abono alistaron la ambulancia y enviaron la ambulancia bien equipada. Pudimos rastrear el servicio con la aplicación de GPS, aunque en un momento se perdió la señal. En todo caso, fueron puntuales, atentos, amables y muy profesionales. Entregaron a mi mamá en la clínica que dijimos y allí el médico explicó todo al personal de urgencias que la recibió, fué muy responsable y profesional. Les agradezco enormemente su ayuda. Los recomiendo ampliamente! Felicitaciones y extensivo agradecimiento a Angelica, el médico y el conductor que transportó a mis papás.desde el momento que mis papás se subieron a la ambulancia quedé tranquila, sabía que estaba en buenas manos. Excelente!

Me incumplieron el horario y por culpa de eso, la atención de la cita médica se demoró y el servicio terminó costándome más. Otro defecto que tienen es que cobran 1) por un lado por kilometraje + 2) y por otro lado por tiempo desde que llegan al domicilio hasta que se van (o sea: cobran dos veces). No contentos con eso, una de las auxiliares de la ambulancia se puso a interrogar a la enfermera que atendió a mi mamá en la cita, haciendo que se continuara alargando el tiempo de espera, con el consiguiente incremento en el costo. Además, envían llamadas automáticas de "servicio al cliente" a tempranas horas de la mañana y lo despiertan a uno. Tengo un alto nivel de insatisfacción porque ha sido difícil lograr que me entreguen las facturas; solo las entregaron cuando puse esta queja y he tenido que pedirles muchos servicios en el pasado. Otra queja que tengo es que nunca es claro el cálculo del tiempo. Sin embargo, tengo que seguir usando el servicio por motivos de salud de mi madre, que está muy enferma.

Excelente servicio. Maravillosa la actitud cálida del enfermero José. 100% lo recomiendo. Se puede confiar el traslado de un ser querido a esta empresa. Muchas gracias

Excelente el servicio tanto de ambulancias y medico, muy comprómetida y atenta la doctora
Muchas gracias

Es una empresa recomendada, tiene muy bien personal y la atención tanto para el paciente como para el acompañante son de muy buena calidad

Brindan un excelente servicio muy profesional y las personas de la ambulancia que atendieron mi caso excelentes. Los recomendare con mis contactos

Excelente aplicación. Recibí todo el soporte que necesitaba por chat, de manera oportuna, ágil, amable y con mucha rapidez y agilidad. El servicio nos los presto Ambusol Medical SAS, un servicio muy cálido, se preocuparon mucho por traer con mucho cuidado al paciente y se esmeraron por entregar un buen servicio hasta el final.

La ambulancia llegó relativamente rápido. Cosa q agradecemos pero enviaron la más vieja. El paramedico mujer que llegó se comportó de manera grosera y altanera con un médico q nos estaba ayudando en este momento

Muy buen servicio es la segunda vez que lo usamos el trato del operador que atendio nuestra solicitud por telefono como del personal de la ambulancia en el primero y segundo servicio fue muy cordial y atento, la conducción fue precabida y el estado del vehiculo limpio, los valores cobrados nos parecieron justos y acordes con el mercado, continuen asi amigos.

El servicio tardo en llegar porque la ambulancia estaba lejos, pero una vez llegó la atención fue buena y el desplazamiento rápido

Es un servicio muy ágil, lo programe sobre el tiempo luego de tener una eventualidad y respondieron oportunamente, además el pago es muy efectivo y no tuve problemas con nada. Mil gracias.

Felicitarlos por el excelente servicio, la calidad humana y el profesionalismo del equipo que realizó el traslado.

Muy amables desde el contacto en la llamada, buena asesoría para la solicitud de ambulancias y atención muy buena por parte de las personas de la ambulancia.

Se pueden pedir ambulancias por la app muy fácil y saben cuanto se demora y donde están. Por cualquier canal contestan!