18 septiembre 2022 0:48
Pésimo servicio! Jamás contestan! Y cuando lo hacen no dan información correcta, no solucionan las dudas nada!
Y luego se comprometen a hacer el trabajo y el día de recogerlo, no hay nadie en el local! Un desastre!
07 julio 2022 13:59
Muy mala atención al cliente, bastante demora en la entrega de los productos.
02 junio 2020 6:43
Súper¡¡ excelente atencion muy buenos productos y excelente calidad.
28 mayo 2020 20:12
Americana de trofeos es una empresa que inicio labores por allá en el año 1965. La señora Lucy Gaviria de Martínez inicio con la larga tradición de esta empresa. Es formalmente fundada en el año 1973 y se constituye como "Americana de Trofeos". A partir de ese año empieza a comercializar sus productos de manera masiva y se consolidada como una de las empresas con mayor crecimiento del sector. En el año 2008 el señor Guillermo Martínez Gaviria se hace presidente de la compañía aportando su amplia visión y experiencia en el mundo de los negocios. Actualmente Americana de Trofeos cuenta con una sofisticada infraestructura que la hace consolidarse como una de las grandes industrias de trofeos del país.
22 diciembre 2019 4:46
Servicio al cliente es malicimo llevamos 10 días pidiendo una cotización, y la respuesta típica de cualquier mal asesor mañana se la envió. Les falta mas servicio al cliente
24 marzo 2019 23:54
Hoy estuve en su sala de ventas de la carrera 30 #25a-77, me atendió un señor Rubén López no muy amable quien me dijo ser el gerente. En serio que no sabe de atención al cliente; teniendo sillas me atendió de pie, se la pasó todo el tiempo criticando la muestra que yo llevaba, y en términos despectivos y ofensivos me dijo que mi muestra estaba mal hecha, le contesté que yo venía a ver que bellezas el me podía ofrecer y no a que criticara la muestra obviamente estoy buscando alguien que me haga un mejor trabajo. El desconoce que soy ingeniera y conozco de procesos. Que pesar que una empresa tan grande no sepa tratar a un cliente nuevo y que cierre las puertas a hacer cosas nuevas y prefiera quedarse en los mismos pines que se hacían hace 60 años, el mundo cambia cada día y hay que innovar.

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