Animal Center Rosales

Excelente atención al cliente y asesoría, mi perrito quedo muy contento con el cariño y las galletas que le dieron en la sede, el baño espectacular quedo muy limpio mi perrito.

Excelente lugar para los peludos! Los precios son justos y hay épocas de descuentos en varias ocasiones del año.

Muy buena la atención, y las vibras del lugar, muy limpio y ordenado consienten mucho a los perritos.

Lleve a mi perrito recién adoptado y le dieron muy buena primera atención y diagnóstico. La tienda también es muy completa, encontré todo lo que necesitaba y el personal amable.
Gracias

Tienen la mayoría de productos que necesito, además manejan descuentos que en otras tiendas no he encontrado.

Excelente clínica y trato con los animales. Muy feliz con la atención y la calidad del personal.

Excelente atencion siempre, excelente disponibilidad de productos y el mejor personal! Super recomendado!

El personal en cedritos muy amable, la atencion fue rápida y me sentí satisfecho con mi freis puder.

The USA changed their rules for importing dogs and I only had two months to get an international blood test. I found a lab in Brazil that could do it quickly but they said to use DHL. I paid 1.5 million to get it shipped and after payment the vet changed to FedEx. I contacted the lab in Brazil after it got caught in customs and they said it we should have used DHL.

When I complained that I might lose my dog because we made this last minute change this was part of the response: "Si usted pierde su perro es por NO HABER PLANIFICADO SU VIAJE CON TIEMPO. "

*I'm adding one star because the vet at this actual location is really kind and it was the boss vet in Rosales who made the mistake.

Excelente servicio, campañas y promociones.
Siemprebestan dispuestos a arientar respecto a lo que necesitan los animalitos.

Mi perrita fue a peluqueria y la quemaron. Las quemaduras fueron graves y el dermatologo que la esta atendiendo dice que fueron con las cuchillas calientes de la maquina. Cuiden a sus perros!

Pésima atención, no le recomiendo este lugar a ningún amante de las mascotas. Fui recientemente después de llamar por una urgencia con mi gatica y me quedé esperando más de una hora sin que me atendieran y mucho menos atendieron a mi mascota. Habían unas 15 personas trabajando en ese lugar y ninguna ni siquiera se acercó a mi mascota para evaluarla y cabe resaltar que era una urgencia

Es una tienda, no una veterinaria. Es el peor servicio al cliente que he recibido, se ha pagado hasta el momento 2'200.000 por un exámen internacional que no saben gestionar, tocó repetir y aparte justifican sus errores y falta de profesionalismo con audios de WhatsApp. Por salud de sus mascotas, busquen una veterinaria profesional.

Es un buen lugar. Lo recomiendo para comprar objetos para las mascotas o llevar a bañar a su perro. Los precios son razonables y el servicio es bueno.

Fui a averiguar un guacal y la atención fue genial, sin importar si iba a comprar o a probar, la señora que me atendió fue muy amable y dispuesta a ayudarme a probar para saber si las medidas que exige la aerolínea son aptas para mí mascota. Comprobé que no podía ir en ese guacal y terminé comprando un plato portátil que aunque no lo necesitaba, quise valorar su buena atención.

No tienen los equipos para diagnosticar correctamente a los animales casi matan a mi gata irresponsables

Un diagnóstico equivocado de un profesional de esta empresa le desencadenó problemas graves a mi mascota para el resto de la vida. No confíen la salud de sus mascotas con profesionales inexpertos.

Esterilice ahí a mi gatita y fue excelente, el servicio con los animales es muy bueno los tratan súper y se nota. Súper recomendado para esos procedimientos, además tienen gatos en adopción casi siempre

Las Dra son amables, pero las señoras que están en la tiendan son suprema ente groseras, no atienden nada bien.
Eso se debe mejorar con Urgencia

Pésima atención al cliente. La administradora del lugar es muy grosera. Lleve a mis perritos a Peluqueria y baño, salieron trasquilados, se demoraron mucho y al hacer el reclamo, la peluquera y la administradora fueron altaneras. No se dejaron decir nada, realmente necesitan personal que sea experto en el área, que si les guste su trabajo, y que tengan vocación con los animales. Finalmente decidieron no cobrar nada, porque realmente mis perritos quedaron muy feos, estaban mejor antes del baño y peluqueada‍️

Deberían actualizar los horarios no abren a la hora que dicen, cambian muy seguido de veterinarios y deberían ampliar un poco el conocimiento y actualizarse, cambiaron a la doctora de mi bebé y los que trajeron no saben nada de alimentación natural, y cuando les dije que la mía comía solo comida natural especial para perros me dijeron que lo mejor era cambiarla a comer concentrado.obvio lo mejor es darle muchos químicos no?