20 octubre 2023 19:51
Está Esta tienda es de lo peor que me ha pasado.
Hace un tiempo en el ensueño la administradora Claudia me insulto y me cobró mal unos productos y ni disculpas pidió compartió información delicada mía a varias personas y uso un vocabulario soes.me fuy a la tienda del tunal dónde me habían atendido bien.
Pero en los últimos meses me ha atendido un tipo que es el mismo pero se cambia el nombre y en varias ocasiones me ha tomado el pedido con altanería y este último pedido se equivocó y mando la comida que no era desde ayer estoy tratando de que me haga el cambio de mí comida y solo se basa en mentiras y gritos y mí gata lleva tres días sin comer prometió llegar hoy antes de las 9am y está esta es la hora y no me manda la comida es Hills por eso no me puedo dar el uno de darle cualquier cosa si el error es de la tienda que tan difícil es cambiarla y ya pero no me pidieron mil procesos para el cambio y es la hora y no lo hacen me gustaría que don Iván cortes o don Andrés me contactaran para enviarles las grabaciones de como el tipo un tal Cristian me grita y no se calla por más que le digo que no me grite.
Perdieron un cliente por pésimo servicio nada sacan con hacer promociones s i maltratan la gente el tipo dise ser el administrador pero es bien pero bien grosero y falso ni disculpas pidió por el error al enviarla y esto ya ha pasado varias veces en esa tienda el colmo no compren en animals ya 2 sedes con maltrato al cliente es de pensarlo
16 octubre 2023 7:46
La atención para agendar citas es TERRIBLE. Acostumbramos a llevar a nuestro perro a baño y peluquería pero la verdad las últimas veces han tenido pésima atención al cliente, agendamos la cita de baño y peluquería y varias veces nos ha pasado que nos dicen que no está agendado faltando 20 minutos antes de la cita o cuando ya estamos en el lugar, es una falta de respeto con el cliente y su “excusa” es que se les pasó responder los mensajes o que llegó un carro a descargar, si ese es el caso deberían evaluar el personal que tienen.
10 mayo 2023 9:31
Excelente lugar para mis mascotas encuentro todo lo que necesitan, también me bañaron a violeta y quedo muy bien también excelentes descuentos en los días reveldes gracias Animals. Ha se me olvidaba excelente atención.
02 mayo 2023 15:06
El almacen está bien suministrado de diferentes productos para la salud, cuidado y entretenimiento de las mascotas.
10 abril 2023 11:30
Es un excelente sitio con variedad de muchas marcas para todas las mascotas adicionalmente el personal que atiende brinda calidez
18 marzo 2023 6:09
Buena atención en la consulta de nascotas y venden productos necesarios para gatos y perros
05 noviembre 2022 4:38
Muy completa las mejores marcas para tu mascota, consigues absolutamente todo para tu mascota pero algunas cosas son más costosas

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