Aristas

Espacioso con muchos muebles y ambientes para observar. Los asesores son atentos y están contigo en todo momento, dispuestos a que encuentres Justo lo que necesitas. Se toman la molestia de mostrarte más telas y hacer las cotizaciones de la mejor forma posible.

Tienen parqueadero y está adecuado de tal forma que puede entrar y salir fácilmente por la auto norte.

En tiempos también se me hicieron cumplidos para la entrega de los muebles.

Pésima calidad en los muebles, hize una compra la cual pasó a garantía por estas en malas condiciones, ya que las sillas con tornillos faltantes y la mesa de comedor desajustada.y la respuesta de ellos es que debo escoger otro producto y asumir el costo de mas. Cuando sea n ellos quienes incumplieron vendiendo muebles de mala calidad. NO RECOMIENDO

Pésimo servicio postventa, compré un colchón hace 8 meses y estoy durmiendo en las tablas de lo deforme que está. La parte de servicio al cliente llegó a la.conclusion que el.colchon está bien y yo seguramente me estoy.inventando las cosas. JAMÁS se encarten comprando en esta tienda, es un dolor de cabeza lidiar con sus productos y sus trabajadores.

Excelente lugar, una tienda grande y llena de opciones, buen servicio, muebles al gusto, diferentes texturas y telas, seria genial tener una opción de muebles a medida

Mas de un mes de espera para la entrega y el asesor manda el sofa en L en el sentido contrario. Tambien una silla manchada. No lo recomiendo!

Excelentes muebles para el hogar a muy buenos precios, un poco demorado el tiempode entrega.

Me encantó la tienda, tienen unos muebles muy lindos, la atención fue muy buena y encontré lo que quería.

Me encanto la atencion de los asesores, y la administradora muy buena persona, encontre lo que estaba buscando, hay muebles muy lindos y los precios estan de acuerdo a la calidad y diseño.

Entro y me enamoro de todo, amoblé mi nuevo apartamento y mi familia está feliz. Fué mi mejor decisión.

Terrible atención. Fuimos a ver muebles que habíamos visto por internet para comprobar su calidad, tamaño, valor y solicitar cotización, pero al conocer el vendedor que ese día no pretendíamos aún hacer la compra, su actitud fue negativa y nos trato de forma descortés, como si la gente no tuviera derecho a primero mirar varias opciones. Importante que los vendedores tengan en cuenta que, dependiendo del trato que le den a la gente, pueden sacarlos corriendo de un sitio, hacer que vuelvan al establecimiento o efectivamente hacer una venta por su buena labor.

Después de visitar muchos lugares, me decidí por Aristas y por eso fuí a la tienda más grande que tienen de todo. Me fascinó.

Una tienda muy linda donde encontré la mejor asesoría y los muebles que soñaba. Aristas los mejores!

La sala de la autopista en la 195 es muy linda, mucho estilo y los diseños están cada día mejorando

Estuve en la tienda de la 195 con autopista norte, la ambientación del almacén es muy linda y la atención espectacular.
Recomiendo que lo visiten.

Me encantó la experiencia de compra, todo el personal es muy amable y te dan la mejor asesoría para tus espacios

Me encantan todos los muebles y el estilo de diseño de Aristas, pero deben asegurarse muy bien de que piden el color que corresponde a lo que pidieron porque pidieron, porque les puede llegar de un color que no corresponde a lo que solicitaron.

EN LA AUTOPISTA NORTE CON 195 SE ENCUENTRAN TODOS LOS ALMACENES DE MUEBLES QUE COMPITEN CON ARISTAS EN DISEÑOS Y CALIDA LES RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE QUE MIREN AYA ANTES DE HACER COMPRAS EN ARISTAS. YO he tenido una experiencia muy desagradable con este almacén. Los vendedores prometen lo que no pueden cumplir, se retardan en entregar los productos, no cumplieron con las fechas de entregó en los contractos, el único teléfono del servicio al cliente no atiende las llamadas y el buzón está lleno y no pueden recibir más mensajes. Como ellos no manejan inventario lo único que les interesa es recibir los abonos y después entregan la mercancía cuando se les da la gana y no cuando estipulan en la factura y como si fuera poco…. No tienen ninguna consideración con los perjuicios que le causan al cliente, se ve que están enseñados a tratar a su clientela de esa forma. Me pregunto cuantas veces a ellos les han demandado?

Pésimo servicio post venta.

Solo les interesa que uno pague y ya. El control de calidad de sus muebles es pésimo, dejaron pasar un defecto enorme en un sofá coma, que a simple vista resaltaba. Llevo casi 4 meses esperando entre la compra y la garantía que me entreguen el mueble. No los recomiendo, muy demorados y sus respuestas son siempre las mismas y no se hacen responsables por los perjuicios causados.

La peor experiencia en compras de muebles. Entregan muebles defectuosos, después de un mes responden que la garantía no se puede hacer efectiva.si quieren ahorrarse problemas no compren en este lugar.

Empresa cero responsable. La transportadora que ellos contrataron nos dañó una cama y Aristas no respondió. Nos llegó una mesa del color equivocado, la devolvimos y han pasado 2 meses y nunca nos llego la mesa correcta, aparte el vendedor Jhon nos dejó de contestar el whatsapp, y nos tomaron el pelo con la mesa nueva. Nos cobraron todo el dinero pero nunca respondieron.
De acuerdo con los demas comentarios que el servicio postventa es terrible.

NO CUMPLEN CON LAS ENTREGAS, cuando reclamas todo el personal se lava las manos con una excusa y otra y luego te bloquean los comentarios para que los nuevos clientes no se enteren. Nadie responde, ni wsp ni correo, ni servicio al cliente. MUY INCUMPLIDOS

La tienda, la organización, los mostradores y en general muebles que allí se venden son geniales y además de buena calidad.

Buen diseño pero tienen oportunidades en el servicio post venta, me incumplieron con la entrega de la mesa del comedor y estoy esperando para recibirla

Después de la pandemia no han podido cumplir con los tiempos de entrega, se tardan más de 45 días en entregar los muebles. Nadie te da información de la nueva fecha de entrega. Que pesar porque son buenos muebles.

Venden muebles a un precio y luego dicen que ya no tienen cuando ya se compraron y se espera la entrega

No responde el asesor solo me apoyo en la compra y después no responde y el correo que tienen rebota.que decepción.

Compré un sofácama el 21 de febrero del 2020 y estamos a 25 de abril y ya se desprendió, intenté contactarme sin más obtener respuesta y escribí a la página de instagram y lo que hicieron fue bloquearme, terrible servicio post venta

El color de la banca de comedor que solicité llegó diferente al de la mesa, de manera bastante notoria.

No ofrecen alternativas y se demoran eternidades para fabricar y para dar respuesta cuando hay inconvenientes.

Pésimo servicio al cliente! Muy desilusionada, siempre fueron mi primera opción hasta este problema.

Piensen dos veces antes de comprar allí, compre un juego de sala y el día que me llego no estaba completo, después el faltante me lo cambiaron por otro y al pedir el que me habían vendido me dijeron que tenia que pagar un valor adicional.

No.me pareció bueno el servicio de los vendedores, no son claros a la hora de uno efectuar la compra, prometen cosas para que uno haga la compra y al final nada.

Pésimo Servicio. No cumplen con los plazos de entrega ni con los horarios pactados. Evitese un dolor de cabeza y haga su compra en una empresa seria y responsable.

Los vendedores se quedan sentados es un sofá. No son capaces de pararse para atender a las personas

Buen lugar con increíbles productos, precio un poco elevado pero lo vale por la calidad de los muebles

No se merecen ni unan estrella. NO COMPREN MUEBLES EN ARISTAS. Pesimo servicio a el cliente y no responden por las garantías. No recomiendo para nada comprar en Aristas. Aqui el cliente sale perdiendo, pensaba comprar mis muebles en este almacén pero solo comprando el comedor me desilusione de la falta de seriedad de las personas que trabajan en servicio a el cliente y de las faltas de garantías que dan por los productos. Un mes para que me entregaran un comedor y cuando llegó venían defectuoso base desnivelada y el vidrio rayado. La base después de una discusion con la señora de producción y servicio a el cliente porque me iban a remendar la base y hasta que por fin se llegó a el acuerdo de una base nueva pero no responden por el vidrio que fue entregado rayado. Me parece el colmo de unos muebles tan costoso y el pésimo servicio. Vamos a ver si responden con demanda porque aquí en Colombia todo es a las malas, porque por las buenas le ven la cara de pendejo a el cliente.

NO LOS RECOMIENDO, LOS MUEBLES SON COSTOSOS Y DE MALA CALIDAD. Al año de comprar nuestros muebles una silla se desarmó y cuando los llamamos ellos dicen LAMENTAMOS QUE LA GARANTIA YA NO CUBRE por que pasó un año y dos meses

Muy mala calidad de materiales y costuras, con poco uso se descoce, se rompe, se pela, se mancha y pierde el color

La mejor empresa de muebles en colombia y la mejor sede de bogota sin duda es esta los precios son comodos y los muebles y diseños espectaculares

Pésimo servicio post venta, si uno no está encima del pedido nadie hace nada por el, llame 15 días después de haber pagado por varios muebles para una sala, y salen con la excusa que el que me los vendió renuncio, y que se demoraba ahora otro mes el mueble porque no se había comunicado aún con producción, no compren acá.

Compre el mueble nuevo, el mueble vino con una espuma MUY diferente al que exhiben. El mio al poner una mano o uno se sienta se hunde. Ellos por garantia me dijeron: La espuma es una espuma de calidad y no pudieron hacer mas nada. En la garantia al comprarlo dice que cumple y todo lo demas y es mentira. Yo por no ahorrar y esperar una garantia de una empresa supuestamente seria fui robado. NO recomiendo comprar, ademas que la entrega fue UN MES Y MEDIO despues de la fecha programada. Y si creen que es mentira, puedo enviar fotos de factura y la falla del mueble.

Pésimo, se programa la entrega y son totalmente incumplidos, establecen una hora de entrega y dejan al cliente esperando todo el día, cuando uno llama le dan excusas y luego no vuelven a contestar el teléfono. Falta de seriedad total