Muy mala atención en este local de Unicentro, se supone que los empleados deben preguntar “en qué podemos ayudarle? ” Pero ninguno tiene esa delicadeza. Ellos hablando entre sí u uno esperando a que lo atiendan. Mi pregunta es si tienen sueldo fijo! Es claro que no les interesa atender bien a los clientes mientras les den su sueldo?
Nunca contestan ni los emails ni el teléfono. El servicio al cliente es pésimo. El servicio on line es bueno cobrando pero no resolviendo los inconvenientes.
Al entrar te toman la temperatura y la anotan en un cuaderno, proceden a la desinfección, seguido a esto te atienden de manera amable y siempre a tu disposición, te puedes medir las prendas sin problema, pero las que no te sirven hay que entregarlas para que las desinfecten. Los precios de Arturo Calle siempre han sido muy buenos al igual que la calidad de sus prendas, aún así, si algo no te sale bueno o no es tu talla, puedes ir a cambiarlo pues los productos cuentan con garantía.
También venden bonos de regalo, por si depronto no sabes que regalar, un bono siempre es una buena opción.
I bought a suit, shirts, shoes, polos, a belt and underwear. I was very happy with the friendly and helpful people working there, as well as the value for money which for me, living in Switzerland, was exceptional! Five stars! Next time I visit Bogotá I will definitely stop by again and stock up my wardrobe once more.
Worth mentioning: For the suit I bought, the trousers and shirt were even adjusted slightly to fit me better, without extra charge. Fantastic!
No hay la opción de tres y media estrellas. Muy a pesar mío, tengo que hacer un cambio y me indican que debo hacer cola para ingresar el cambio en CAJA. POR LO MENOS 15 PERSONAS PARA PAGAR. Si los que YA compramos no tenemos prelacion para realizar un cambio de mercancía, estamos en la inmunda.