Banco caja social

Los sábados es tedioso realizar cualquier trámite en esa oficina, solo uno de los asesores es el que atiende, los demás pegados en su comoutador, cuando se les pregunta si atienden se ponen de mal genio. Cuando tome el turno estaba a tres, pero llevo ya 30 minutos y no han llamado a ninguno.

Terrible la atención y la información que brindan no es clara ni precisa, que tal para abrir una cuenta de ahorros dicen " que es obligatorio un seguro de vida o seguro funerario, que al parecer es obligación después de la pandemia, o sino hay que pagar el manejo de la tarjeta" soy cliente de hace varios años pero estoy muy decepcionada. Deberia haber asesores (as), cordiales y respetuosas, esta es la imagen del banco es pésima

Es un banco lento, anticuado, poco eficiente, a la subgerente y el gerente les importa un bledo el cliente

Tuve una mala experiencia en esta sede, debido a que obligan al usuario adquirir un seguro para abrir una cuenta de ahorros, diciendo que después de la pandemia es obligatorio. De manera, que suministrar información errónea con respecto a las cuentas y a los beneficios. Sin embargo, me comunico por línea y me comentan que estos seguros son opcionales.
Adicionalemnte, la atención que suministrar los (as) asesores (as) es de mala calidad, siendo toscas y sin escuchar activamente al usuario

Tenaz que vendan seguros obligatorios para adquirir la tarjeta de ahorros, cuando debería ser algo acordado por el cliente. Después llamo a cancelarlo en la línea y me dicen que eso nunca debió pasar, que era opcional. Descarados.

Muy demorado, duran más de 1 hora para atender a alguien