17 mayo 2022 5:48
El servicio y la atención es buena desafortunadamente la parte de seguridad no cumple ni hace cumplir dentro de las instalaciones los protocolos de bioseguridad
09 mayo 2021 5:16
Pésima atención, en asesoría comercial 5 miércoles 7 de abril 2021 a las 10 am fui a cambiar un token, la señorita me dijo que ya no daban tokens físicos q ahora se manejaba virtual y me dijo que me registrara que ya estaba todo listo para q siguiera en virtual.luego de llamar varias veces a servicios virtuales me dijeron que si seguían dando tokens, y que tocaba dar de baja el token que tenía actualmente para poder seguir usando la aplicación virtual.porque no realizaron eso en la sucursal del banco y porque no me cambiaron el token? Mejor dicho fui al banco a que me dijeran solucione eso por teléfono o virtual.hasta el momento no tengo ni token virtual y el token físico no me lo cambiaron y me toco cancelarlo para que me dejara hacer operaciones financieras por internet.lo dejo aquí porque es la segunda vez que me dan una mala atención en esta sede.