Banco Caja Social

Muy demorada la atención así sea para recoger una simple tarjeta debes disponer de 3 a 4 horas la verdad muy demorado y malo el servicio

Es demoradisima la atención, fácilmente puedes estar 4 horas esperando y después. No tienen sistema para que puedas hacer tu diligencia

Dan una información errada, todos los asesores dan información diferente. Llevo solicitando mi clave de mi tarjeta débito ya que la enviaron y nunca me brindaron la clave.
Pésimo la verdad, falta de seriedad

Uno va por un crédito y a ese crédito le meten 4 seguros 'voluntarios' y una tarjeta de crédito, todo sin consentimiento, son unos abusivos. Los créditos los mandan al tiempo que a ellos se les da la gana, no preguntan.

Si quieren estar más de dos horas esperando a que le atiendan, por favor llegar a la oficina de Centro Suba.

Un pésimo servicio de su banco amigo.

Felíz navidad y próspero año 2022.

Tengan en cuenta que los asesores están más pendientes del celular y están fuera de su puesto a cada instante.

Pésimo servicio, en el momento en el que ingresas no hay una persona que de indicaciones, no sé si en todas las sedes de BANCO CAJA SOCIAL sea asi pero la de CENTRO SUBA es pésimo, tampoco respetan los turnos de las personas que van llegando, llega cualquier persona a hablar con el asesor sin ningún turno y lo atienden, cosa tal de que NO respetan a las demás personas que si toman y respetan el turno, además de todo esto el servicio es demasiado lento, hasta para abrir una cunenta de ahorros.
La verdad de no ser necesario vayan a otros bancos para que no tengan que dufrir esta falta de respeto que tiene "SU BANCO AMIGO"

El peor servicio lo encuentran en la sede de centro suba. En el momento que llegas no hay alguien que te reciba y te indique donde debes hacer la fila de acuerdo a la diligencia que vas a realizar como lo hacen en otros bancos por otro lado no tiene el más mínimo respeto y se saltan los protocolos asignados por ellos mismos y lo más grave es que el personal no tenga el conocimiento y la capacidad de responder porq se saltan ese tipo de situaciones. El día de hoy llegue a dicho banco a la 1: 30 dónde después de aguantarme una fila de 2 horas me percató que por el otro extremo del banco se encuentra otra fila y que una era para caja otra era para asesoría y otra era para retiro de dinero a lo que hablo con más personas que estaban en fila y todos se encontraban con la misma duda. ; Finalmente me indican que estoy haciendo fila dónde no es y me dispongo a hacer el cambio pero encontrándome en la otra fila me doy cuenta que el personal estaba dejando entrar gente por debajo de cuerda no quise entrar en discusión y dejé pasar eso en ese momento, pero cuando ya estaba cerca de poder ser atendida llega una señora y se ubica detrás mío y me pregunta que si el servicio estaba muy lento le respondo que sí y la señora se acerca a la puerta habla con el guarda se hacen señas con el asesor y le dan ingreso obviamente reaccionó y le pregunto al guarda porq lo dejan entrar a lo que nunca recibo respuesta pero al ver mi insistencia me dice que ya me dice y llega con una asesora que me dice el servicio está lento deben esperar y vuelvo y le hago la misma pregunta Por qué están dejando entrar gente que acaba de llegar a hacer la fila? Y la respuesta más descarada es " No sé" entonces al ver tal descaro y negligencia les digo hay alguien que me pueda brindar esa información pueden llamar al gerente y la respuesta de ellos fue cerrar la puerta y no dar respuesta entonces pregunto yo. Que clase de servicio brinda ese banco? Luego me comunico con las líneas de atención y les solicito información para escalar el caso ya que en la sucursal no pude hacerlo porq en el momento que pedí hablar con alguien que me explicará el porq de esa situación me cerraron la puerta a lo que me dicen que cada pueblo tiene su gerente que debía hablar con él. Ya por último siendo las 4: 30 tuve que retirarme por falta de tiempo y el banco nunca quiso ni brindarme el servicio ni tampoco explicar porq no respetaban la gente que cumple con hacer su fila.conclusión le dan prioridad al que va a endeudarse y sacar préstamos a los demás siéntense y esperen y vayan con 2 días de anticipación EL PEOR BANCO. NO LO RECOMIENDO.

Pésimo servicio se demoraron dos horas para atender menos de 10 personas de asesoría de servicios

16 de abril 2020, en plena cuarentena e indican que ni esta funcionando la oficina y no dan un porqué, nisiquiera contestan en las lineas de atención al cliente.