BANCOLOMBIA Galerías

Una cosa absurda 1 hora esperando para que lo atiendan en una caja no el colmo que banco tan malo los cajeros, personas lentas

They are very friendly. The line is always super-long and it's never clear if the QR code works. But there are plenty of seats in the waiting area and eventually they get to you.

Solicite un turno virtual por la página web y la atención es súper puntual y muy amable la asesora de servicios

Nadie en esta sucursal habla inglés. ¿Es el banco más grande de Colombia y nadie habla inglés? Es una acusación de este banco.

Siempre Hay extensas filas ya que siempre hay un solo cajero o son demasiado lentos y, no abren a la Hora que indican

1 hora y media de espera y solo atendieron 2 de los 12 turnos que iban antes de mí. Pésimo servicio y atención

Pésima atención. Dos semanas intentando abrir una cuenta con ellos y al final tuve que ir a otra sucursal.

Me gustaría poder colocar 0 estrellas. No lo recomiendo. Además, la atención es muy lenta de por sí.

Siempre que voy a consignar en el cajero inteligente nunca funcionana. Uno ingresa al banco y lo primero que le dicen a uno es: Está transacción se debe hacer en el cajero de afuera. A lo que siempre les respondo: Pero como nunca sirve ese cajero, que quiere que haga. Luego le cobran a uno intereses por el mal servicio en esos cajeros de. Mejoren por favor, son tan miserables que le quitan a uno de todas partes y no les da para tener los cajeros en buen estado.

Deficiencia en los cajeros se apiña la gente por los cajeros lo ideal es informar o el mismo que facilitador informé

La atención por parte del personal de cajeros y recepción al cliente es la peor, nunca hay nadie o sencillamente no atienden, definitivamente 1 estrella es mucho para tan deplorable servicio

Es un pésimo servicio el peor de todos salí de mal genio de alli, traten de no tener trámites en este banco, menos en asesoría, el día de hoy estuve aproximadamente 2 horas en asesoría para ser atendido, observaba que el informador 2 era eficiente un señor ya mayor, el informador 1 cerro asesoría y se atendió a sí mismo, el informador 3 demorado y la 4 eran dos mujeres, la primera se fue bien a las 12 30 y la otra llegó faltando 5 para la 1 creo se llama Carolina una monita, pero llegó a hablar con la cajera al lado de asesoría. Se pone hablar y no atienden, observó que la mayoría venía por bloqueos de la tarjeta, solo éramos como 5 por que se desesperaba las personas y se iban.recomiendo no sacar cuentas en este banco. Pará caja son eficientes

No tienen claros procedimientos para que el usuario conozca lo que debe hacer para los trámites. Imposible obtener ayuda solo con la cedula, necesitan necesariamente los números de radicados. En resumen cualquiera que lo tenga puede averiguar por el trámite de uno, excepto uno.

Amplio, pero sin filas diferenciales y pocos cajeros, la fila afecta el pasillo del centro comercial!

PESIMO! 87 minutos y contando para un cobro de un cheque! QUE CAJEROS MAS LENTOS, BANCOLOMBIA NECESITA CON URGENCIA CAPACITAR A SUS CAJEROS EN AMABILIDAD Y AGILIDAD.

Unas oficinas súper grandes pero no lo atienden rápido a uno porque de 20 ventanillas, sólo dos o 3 están en uso, encima llevé una suma de dinero grande y la máquina contadora de billetes no servía y mes estaba contando menos plata de la real

Al momento que asistí no tenía sistema de número de espera, solo habían 3 cajeros de 9 puestos disponibles y el aire no servía y se sentía pesado el habiente.

Porque te atienden de acuerdo con la solicitud, y si lo prefieres el turno lo puedes hacer desde tu casa con la app Bancolombia.

En general Bancolombia es la peor entidad en servicio al cliente, montan unas oficinas super grandes, con 20 ventanillas para atender solo en 10 o menos. Son inclementes con los tiempos de espera, llevo casi dos horas esperando un servicio de asesoría, estoy mi hija de 3 años cansada y ni por un turno preferencial me atienden. Definitivamente no importa a que oficina vayas, todas son iguales, que mal servicio

Fue a sacar, á plata nunca salio en ele carrejo, pero se débito de mi cuenta. Y nadie quiere responsabilizarse. 800,000 cops. Voy a polícia!

Los sábados hay mucha gente, pero el asesor me orientó para realizar la diligencia por la línea telefónica, sin fila y rápido.

Buena ubicación y lugar de fácil acceso peatonal y vehicular. La atención es buena y el trato también. Es muy lento usar los servicios del banco. Lo recomiendo un cincuenta por ciento, no es fácil sentarse y perder tiempo a la espera. Si tienen que mejorar mucho para que se sienta positivamente el banco y no descuiden a los clientes, que son su mejor aliado comercial.)

Una gran variedad de cajeros con sillas de espera, sus cajeros son de un promedio rapido, no tan comun, perk definitivamente con mas seguridad que otro!