28 diciembre 2022 6:53
Pésima atención, son 2 o 3 horas para lograr tener atención, no entiendo porque no cambian sus estrategias si ya son muchas personas dando quejas, no solo por este medio, incluso de forma presencial.
08 octubre 2022 7:45
Mucho cuidado con este banco, la anfitriona Carolina Luna de la sucursal salta los turnos de las personas que esperan por atención no sé con qué propósito, tal vez le pagan para colar gente, o no encuentro otra razón, le pasó a cuatro personas más
30 agosto 2022 19:04
La atención al cliente dela mucho que pensar, la información incompleta, por lo que se pierde tiempo, el turno digital poco sirve, porque tardan mucho en atender, mucha veces están sin línea
Hoy perdi mi tiempo desde las 3 hasta esta hora
14 junio 2022 14:14
La peor experiencia Bancaria en todo Bogotá, pésima atención al cliente hacen ver muy mal el nombre de Bancolombia la esperas superan por el triple la espera de otras sucursales.
14 puntos de atención y solo atienden 3 personas.
27 marzo 2022 7:41
2 horas esperando un turno y luego más de 1 hora adentro para realizar una consignación, 1 sola caja atendiendo.
23 septiembre 2021 1:43
Para una asesoria tengo que aguantar una fila de casi 2 horas afuera del centro comercial asi llueva, truene y relampaguee y luego otra fila para entrar al banco. Fuera de eso no dan información veraz para entrar y lo ponen a uno a dar vueltas
20 septiembre 2021 0:32
Pesimo servicio, los asesores no contestan ese telefono, o contestan los correos.alguien tiene un correo electrónico del gerente de esa sucursal
19 septiembre 2020 1:28
Pesimo servicio ademas son unos avivatos afortunadamente cancelé todos los productos con este banco pero llegue a pagar 3 veces el valor de la deuda por sus intereses, asesores sin informacion clara, llamadas de 2 horas, atencion superior a una hora presencial, el unico banco en Colombia que no deja hacer pagos de productos por PSE la peor experiencia
13 septiembre 2020 10:45
Mas de dos horas para esperar un turno de asesoria. Muy mal servicio el peor de todos los bancos.
18 agosto 2020 5:36
Porfavor nadie, nunca, debería ir a esta sucursal, repito, nadie nunca se acerque a esta sucursal, más de dos horas esperando turno para atención, nunca vayan a esta sucursal
03 agosto 2020 23:18
Es increíble que se tenga que hacer u a fila de más de 2 horas fuera del centro comercial para poder realizar un pago que solo se puede realizar por ventanilla, y no le den información veraz del tiempo que uno debe esperar afuera. Los otros bancos súper eficientes, este lo peor.

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