Los tipos de cambio que publican en su sitio web eran diferentes a los reales que aplican. No me sentí cómodo al dar información personal en un recibo que parecía tan no oficial. También leer aquí sobre varias situaciones de fraude y robo fue una gran bandera roja. Yo no recomiendo este lugar. Me trasladé a otra oficina de cambio donde me trataron mucho mejor (se aplicaron tarifas incluso mejores)
Dos casos de fleteo a personas al salir de ahí, uno falleció cuando le robaron el dinero, escasos 19 años. Esa casa de cambios llama a los ladrones para que hurte el dinero a mano armada. Solicitan el monto a comprar manualmente y después lo gritan en voz alta, exponiendo a la gente a lo que ya ha pasado.
Los precios que dan en pagina, no corresponde con los que están en ventanilla, siempre ponen menor valor en pagina y en ventanilla cobran 20 o 30 pesos mas (para la venta) y en la compra pagan 20 o 15 pesos menos de lo que publican (publicidad engañosa) Señores Vancouver.
En la oficina de salitre pésimo servicio, no tienen información unificada, le hacen perder el tiempo a las personas diciendo información falsa, llegamos al lugar y no nos atendieron, aun cuando se les indicó lo que nos informaron por WhatsApp, no me sorprende todas las malas opiniones. NO LO RECOMIENDO. PÉSIMO. NO TIENEN INFORMACIÓN REAL. Busquen otra opción.
PÉSIMO SERVICIO! Llame a preguntar sobre soles peruanos y me dieron mala información, me hicieron ir hasta el punto de atención para decirme que no habían divisas. Una pérdida total de tiempo y dinero en transportes, el asesor de llama José y no sabe nada!
Lamentablemente era la casa de cambio dónde siempre iba ya que el trato y la tasa eran lo mejor pero la última vez me estafaron con 150.000 pesos de los cuales nunca me dieron respuesta. He estado llamando y enviando correos pero nadie da respuesta. Tengan mucho cuidado. No les recomiendo cambiar en Vancouver
El servicio del personal es pésimo! Pensé que solo había sido ese día pero fui en varias ocasiones y Siempre que he ido la atención es pésima…les recomiendo ir al lado se llama Tokio es nuevo con mejores tarifas y la atención es excelente.
Fraude! El cajero que se apellida Triana, al cambiar $3000 no me dio un recibo, lo cual me pareció muy raro por que en pasadas ocasiones siempre me pedían la cédula y me daban recibo. Al consignar el dinero en mi cuenta me regresaron 2 billetes, uno era falso y el otro estaba roto. Me pregunto a cuantas personas habrán robado antes? Pésimo lugar!
La atencion del profesional de seguridad Manuel Prada es pesima, deja pasar gente y parece si vende cupos en la fila. Eso no es para nada "profesional"
El servicio es PÉSIMO, acabo de ir a comprar dólares en el punto de Salitre y me atendió una señorita con pelo largo rojizo, con un lunar grande en la mejilla izquierda y me dijo que ellos no cambian dólares, que si salen rotos los billetes no los cambian, súper grosera, gritaba y decía que ese es su tono de voz! De verdad que sentí que me hacía un favor cuando en realidad es su trabajo y yo solo fui a comprar! Pésimo el trato a los clientes!
Tienen siempre la mejor tasa de cambio en Bogotá, lo recomiendo mucho solo que algo lento el proceso se hace fila de almenos 20 minutos para que te atiendan, entregan facturas y todo correcto con el dinero, para ventas solo en el local 15 y para compra y venta en el local 16.
Pésimo servicio, los fijos los contestan y te responden ya pregunto y cuelgan, la persona que responde el whatsApp es muy grosero (a), el celular permanece apagado, los empleados o quienes atienden son super groseros, es mejor ir a otro lugar para no pasar un mal momento con la paupérrima atención al publico que tienen.
Pésimo servicio, ponen horario de apertura 9 a.m. Y abren 9: 30, además salen diciendo que si no les gusta pueden ir otro lugar, la mala atención y groseros. 1 estrella porque no se puede poner menos
Me parece una falta de honestidad que en la página oficial tengan un precio (que dice claramente precio del día) y en el lugar manejen otro mucho más caro.
Pésima atención, son groseros, cuentan mal y pelean. Además no quisieron dar factura. Aunque tenga una taza competitiva por unos pocos pesos, prefiero ir a otro lugar. Deja muchos que desear
A los teléfonos que aparecen en la pag web nunca contestan, el asesor en linea te pide tus datos personales correo y teléfono y nunca se ponen en contacto.pésimo servicio! Parece que solo quieren hacer una base de datos con tu información.