Buenos productos de distintas marcas para el cuidado de tus mascotas. Dependiendo de la hora del día se pueden generar largas filas, por lo que se recomienda habilitar todas las cajas contando con más personal de servicio al cliente.
Que asco de tienda para comprar. Lo vendedores no les importa el cliente. Ese día, hice un autoservicio, porque iba a comprar una comida específica, que habían quedado de dejar en la casa, pero lo olvidaron.mal servicio, eso si la tienda tiene muchos productos para los animalitos y un piso exclusivo para los gatos. De hecho allí me encontre un perrito solo, que lo habían dejado solo a medio lavar, mientras la persona que lo lavaba estaba hablando en el primer piso con otras personas de ceba. ️
Buena atención, el personal de cada marca está muy al pendiente de todos los compradores brindando la asesoría pertinente para cada accesorio y productos de la tienda
Muy mal servicio para domicilio 3 días para que me enviaran el pedido, nunca se comunicaron conmigo. Me tocó ir hasta la tienda a recogerlo y la cajera ni respondió la despedida. Aclaro nunca fui grosera y aún así ni siquiera una disculpa
Hay diversidad de productos para mascotas, medicamentos, comida, snacks, etc. Hay q parquear en la calle. Un poco complicado.buen servicio Los medicamentos son accesibles.
TUVE UNA MUY MALA EXPERIENCIA CON MI MASCOTA. Llevé mi perrito para un baño y corte de pelo, el cual estuvo a cargo de una muchacha nueva (creo). Lo dejaron trasquilado, además lo lastimaron con la máquina de cortar el pelo dejándole una herida en la piel. Cuando fuimos a poner la queja, las personas de las cajas no dieron razón de nada, que teníamos que hablar con la doctora del segundo piso la cual NO NOS QUISO ATENDER.que enviaramos la queja a un correo de servicio al cliente. OBVIAMENTE, NUNCA OBTUVIMOS RESPUESTA.
Además un ex-empleado de esa sede nos ha estado enviando mensajes ofreciéndonos servicio de peluquería. Lo que demuestra un pésimo manejo del tratamiento los datos e información de los clientes.
Pésimo servicio veterinaria no quisieron atendernos a pesar de que teníamos cita y la necesitaba urgente porque mi mascota esta muy enferma. De ética no tienen nada.
En este sitio le siguieron un tratamiento a mi mascota, sin importar que ya había hecho metástasis. Lo que son, es unos aprovechados, porque la mascota tiene un lumbral del dolor mayor a los de los humanos. Lo único que les interesa es que les paguen.uno no se va de este mundo sin pagar lo que debe. Esto va para la doctora muerte.
Me gusta el sitio es amplio limpio y el servicio al cliente es muy bueno, los precios no son los más económicos pero tampoco son muy altos el surtido buenísimo
Terrible la atención. Norte es norte. No vuelvo. Se equivocan en caja. No hay producto y ya se había cancelado todo y no devolvían el dinero. Un desastre. Más la demora.
El sistema de entregas a domicilio es horrible. Se toman el tiempo que les da la gana incluso días, y es una suerte que respondan un mensaje rapido en whatsapp. Es como andar rogando para que envien un domicilio. Asi que por su mala atencion y mala calidad del servicio de domicilios recomiendo buscar otra tienda!
Excelente lugar, vine por consulta veterinaria, la M. V. Lorena muy buena profesional, también pague por un baño para mi mascota y la entregaron muy bien. Tienen un gran surtido en concentrados y dietas medicadas, muy profesionales. Tienen una zona solo para gatos en el segundo piso.
Es un lugar muy ordenado, variedad de juguetes, comida y todo lo necesario para las mascotas, precios justos. Es bueno inscribirse para acumular puntos y obtener algunos descuentos. Lugar muy recomendado.
Más que excelente la atención de la doctora para todo el tema de consulta médica. De verdad lo recomiendo mucho, una atención Profesional y dedicada por nuestras mascotas.
Buenos días, hice un pedido desde el pasado lunes.hoy miércoles aún no llega en santa Isabel no contestan el celular y cuando por fin contestan el señor Andrés Felipe arias está demasiado estresado para responder mis inquietudes.pagaré más caro por el concentrado para mi perro en agrocampo donde las entrega son más rápidas y no hay tantas excusas.
Porque la atención es pésima los funcionarios de este lugar no atienden y si se les pregunta algo no saben si hay los productos nunca volveré a este sitio por la pésima atención
Excelente lugar con todo para las mascotas, cuentan con servicios de consultorio médico, vacunación y peluquería y estetica, además de tienda de alimentos y juguetes. Precios un poco altos pero tienen surtido de productos. Horarios amplia de lunes a domingo.
Excelente servicio. Precios bien, se pueden consultar en la página. La veterinaria es muy amable y se nota el cariño por los animales, por el valor de la consulta incluye varios controles, no es como otros lugares que cobran por todo.
El lugar es muy bueno ya que me queda cerca. Pero la atención por parte de los funcionarios es muy pesima, no dan un servicio al cliente de forma adecuada. Debe haber una mejor capacitación para que puedan guiar al cliente.
Excelente servicio para las mascotas, spa de mascotas con un perfecto y excelente trato, una veterinaria muy acertada y muy organizado todo. MIL MIL GRACIAS!