No le doy cinco de calificación, porque todo en el almacén es lindo. Pero el servicio al cliente es pésimo. Hay mínimo veinte vendedores los fines de semana y ninguno asesora
Mala y peligrosa instalación de hornos y estufas, no cumplen las especificaciones del fabricante poniendo riesgo la seguridad de sus compradores. Si compró e instaló estufas y hornos con Centro Corona el Dorado llame al servicio técnico del fabricante y solicite una revisión.
Pésimo.servicio, no hay atención integral, en 30 min ahí, nos atendieron 3 personas distintas, no daban asesoría, no tenían conocimiento. Perdieron la venta.
La asesoria que me dieron fue muy completa, me dieron alternativas. Las diferentes líneas son muy bonitas, los pisos me encantaron. Me gusta los ambientes simulados que tienen para ver realmente cómo sería un espacio.
La verdad muy mal servicio en atención al cliente, la vendedora o asesora que no fue ninguna asesoría. Nunca dejó de mirar el celular por supuesto la atención fue pésima. Nunca dio una opción en cuanto a los agotados. Hablo del centro el Dorado.
Mala atención de las vendedoras, una de ellas prefirió irse a hablar con la guarda de seguridad en vez de atendernos y tampoco fue posible recibir asesoría.
Algunos productos están más caros que en Homecenter, siendo ellos los fabricantes.
Es un sitio ubicado estratégicamente, se puede llegar fácil; tiene un mostrario de productos modernos, muy funcionales, de buena calidad ; asesora con sugerencias de ambientes renovados para el hogar y que acentúan el bienestar familiar.precios variados, acordes a los productos y servicios, excelentes medidas de bioseguridad, acceso a usuarios con discapacidad, rampas pequeñas y funcionales. Amplia información en la página web, muy adecuado visita antes de ir presencialmente. Me gusta, me encanta y lo recomiendo para renovaciones, remodelación y para proyectos de vivienda familiar nueva, y también en el campo institucional.
La tienda como tal muestra la variedad de materiales para pisos paredes, baños y cocinas, pero la atención es muy mala no lo orientan a uno quedé en nada, además los pisos y paredes exibidos no tienen en stock, no entiendo porque los muestran
Atención pésima por el asesor Luis visitamos en tres ocasiones este lugar y trata a las personas de mala gana y despectiva y los demás Asesores reunidos a la entrada sin prestar atención a los usuarios
Con gran sorpresa nos indican los comerciales que no hay casi nada del surtido de pisos y paredes.en las griferías es el mismo tema.no pude armar un baño con lo poco que tienen.
Excelente asesoría, productos de calidad, variedad de modelos y referencias, buenas medidas de bioseguridad parqueadero, y también entregan a domicilio.
Es mejor lugar para comprar los acabados para remodelar nuestro hogar. Tienen buena asesoría, serviciales, buena variedad y excelentes sugerencias. Un lugar de tradición colombiana y llena de innovación en sus productos.
El lugar es grande, tienen buena variedad de productos, nos atendió un asesor muy amable que nos explico todo lo que necesitábamos, a nivel general manejan un buen servicio al cliente.
Tienda de corona, hay una oferta muy limitada de productos para ser sala de ventas, hay pocos asesores y los que están deben atender 3 o más clientes a la vez, Parqueadero amplio
Compré una cerámica que me la iban a entregar sin embalar, el cartón que tenía se despedazaba con sólo tocarla, no me la pude llevar porque tenía que colocarle a las cajas cintas, sunchos o vinipel, pero si no exijo esto, tranquilamente los de bodega querían entregarme 427 piezas de cerámica en la mano, quedé decepcionada, de este punto de atención,
Habían muchas buenas promociones, compré vajilla a buen precio. No me gustó que soliciten una baldosa para pared la cual estaba exhibida pero no tenían en existencia. No deben ofrecer un producto que no tienen. La atención al público espectacular, los precios económicos. Recomiendo comprar lo Nacional
Necesitaba cerámica brillante marmolizada para una pared pero no me fue bien porque dijeron que el producto llegaba en dos o tres meses. La atención muy regular. Mucho personal pero casi nadie atiende.
Es un lugar especializado para comprar baldosas, accesorios y todo lo relacionado con cocinas, baños y pisos del hogar y para empresas también, empresa de gran reconocimiento en Colombia.
Buenos días cordial saludo Una critica constructiva: mejorar la atención al cliente.tuve no uno sino varios inconvenientes con la entrega del pedido y no se me informo que una de las referencias que se compro, un paño vitrea, no fue entregado con los demás artículos comprados, lo que retraso, por un día el trabajo del enchapador. Adicionalmente cancela servicio para instalación de un mueble, solicitando prioridad para continuar la remodelación del baño y transcurridas 24 horas no me han llamado para programar el armado del mueble. La comunicación con la línea telefónica 4048884 es difícil y cuando se puede contactar las encargadas no brindan solución.
Si es necesario realizar una compra pida este es un buen lugar para realizarla ya que este punto es diferente a otros porque tienen una gran bodega con todos los productos muy pocas tiendas tienen este valor agregado por ello siempre tienen el material idóneo a la mano y su servicio es rápido.
Buenas promociones, muchísima variedad, se encuentra de todo lo que se necesita y dentro hay un Challenger, con productos en remate súper económicos, muy buena opción para comprar electrodomésticos.
El show room súper bien, consigues de todo y a buenos precios. Lo único a lamentar es el servicio al cliente de los vendedores, tuve que ir detrás de dos para que me pudieran atender y dar la referencia de lo que quería comprar. Cuando pasas a la caja y al almacén todo cambia, con personal amable y grato.
Pésima atención, los vendedores o asesores comerciales estas jugando y no están concentrados en los clientes, lo dejan a uno solo y lo tratan mal. No lo recomiendo para nada los precios son altos mejor homcenter al 100%
No encuentro quien me asesore y responda por la garantía de fabricación. Compré tres vajillas y se vencen con la comida. Ya me queda sólo una y 1/4. S. O. S
Es el Mejor Lugar para Remodelar, amplias instalaciones, muchos espacios ambientados para ver los productos exhibidos y cuentan con programas de simulación para visualizar como quedan los espacios del Hogar, tienen parqueadero sin costo y servicio de Instalación
Variedad en productos. Buena atención. Excelente ubicación. Debería tener salida del parqueadero por el lado donde se ingresa. Tiene un Outlet de Challenger con muy buenos productos y excelentes precios.
Un espacio que te permite visualizar tu proyecto de construcción o renovación. Cuenta con una buena exhibición de los productos de la marca y las variedades que hacen más fácil la elección de los productos. Ofrece variedad, asesoría y respaldo, aunque hay que mejorar mucho el sistema de despacho y envíos que encarece los productos.