CityDent - Cedritos

Excelente atención por parte del equipo de atención, especialmente, la doctora Ximena hace un excelente trabajo, asesoría y tratamiento. Super recomendado el servicio

NO PIERDAN SU PLATA.

La forma de agendar es malísima, no confirman citas, cuando ponen la cita a las 9AM atienden a las 11 o 12, absurdo perder el tiempo así. Trabajan a ojo y si no les sale bien piden radiografías; sorpresa! No era lo que ellos pensaban, muy mal servicio por cualquier lado, cero recomendado.

La atención del lugar es bastante regular por parte de algunas personas. Además, no siento que me hayan dejado del todo bien el retenedor, lo cual era muy importante para mi. Lo barato no siempre es la mejor opción.

Muy mala cero recomendada, pasas por todos los ortodoncistas, se incapacitan todo el tiempo o cambian de personal y no ves avance en el tratamiento por el contrario, cancelan citas todo el tiempo y ofrecen disponibilidad para el siguiente mes perdiendo así hasta un mes de tratamiento, cada ortodoncista da su concepto diferente y así se extiende el tiempo de tratamiento horrible que pérdida de dinero y tiempo.

Horrible en todo sentido cuando me realizaron el retiro de los brackets me dejaron literal rayas en los dientes como si me hubiesen gastado el esmalte dental y la mordida súper mal me tocó seguir tratamiento en otro lado no lo recomiendo ni poquito

Termine mi tratamiento de ortodoncia tuve varias molestias por el personal, al finalizar el ortodoncista no limpio bien los resto que quedaron del bracket y mis dientes quedaron con la marca de la lija me dijo que "eso se quitaba con el cepillado" lo cual fue falso, los retenedores se demoraban unos 15 dias entregarmelos apesar de que yo tenia que pagarlos, la limpieza final muy regular, el resultado no me gusto mis dientes del frente no quedaron muy bien, no recomiendo hacer este tipo de tratamientos en sitios donde tienen varias sedes ya que la atencion al cliente se hace muy regular, es mejor hacerlo en sitios donde sea una atencion personalizada.

PÉSIMO LUGAR PARA REALIZARSE ALGÚN PROCEDIMIENTO, MALA ACTITUD DEL PERSONAL, LE SACAN DINERO POR CUALQUIER COSA Y NUNCA TIENEN NADA A TIEMPO SE HACEN LOS LOCOS. VAYAN A OTRO LUGAR MEJOR!

La extensión por si llaman, lo cual nunca contestan, pero para cobrar si son rápidos, es 301 para Cedritos

Citydent salitre un engaño total. Mal servicio, sin garantía no cumplen con el contrato. Que falta de respeto con los clientes

Tuve buena experiencia con todo el equipo de CityDent en Cedritos. Me dieron una valoración gratis y un descuento como primera cliente. Me dieron todo los costos ANTES de hacer los tratamientos para que los confirmara y aprecié eso mucho. La recepcionista que me atendió (se me olvidó su nombre pero lleva gafas!) y los doctores (Sandra y Jamil) son muy amables y pacientes. Me saludan bien y me recuerdan mis citas un día antes. Y la verdad me gustó mucho mi experiencia. El servicio cliente fue muy bien y me sentí muy cómoda como una extranjera.

De acuerdo con las demás opiniones negativas. Es un malisimo servicio. He tenido problemas desde que me ponen mal las citas, me hacen perder tiempo, en ocasiones he tenido que esperar más de una hora para las citas. El servicio al cliente es malisimo te atienden como se les da la gana, las mujeres que atienden a mi parecer están muy mal arregladas con las uñas terribles, la ortodoncia super mala, se me cayeron brakets y además me los cobraban aunque se caían en la misma hora y yo ni había comido nada, esto me pasó 5 veces, en una ocasión tuve que mostrar que estaba en ayuno obligatorio con comprobante médico por que según ellos es culpa de uno. Es cierto que es barato, a diferencia de otros lugar pero la verdad al final es perder el dinero. Tengo dos amigos que me habían dicho que les fue super mal en la ortodoncia, yo le comenté esto a Citydent, la respuesta es que depende de cada quién cómo use los retenedores o tenga el proceso. Me deje llevar por esto, y me metí en esta terrible marca, teniendo la esperanza de que si era juiciosa quedaría bien y me ahorraría dinero. Sin embargo, aunque nunca falte a controles y nunca me quito mis retenedores, mi ortodoncia fue mala también. Jamás recomendaría este lugar.

Pésimo! Si pudiera poner 0 estrellas lo haría. Muy mala atención, el costo de cada brakets es exagera, eso sin hablar que sin pasar dos días se cayo el primer braket, los retenedores no eran de su talla y el medico encargado solo argumento que se iba a acostumbrar, por lo mismo en menos de un mes se le cayo otro braket y otros 3 se le aflojaron. Por otro lado la pésima organización y la espera para acceder es aun peor. Definitivamente es de los peores lugares de odontología.

Pésimo servicio al cliente te atienden como con disgusto los tratamientos sin garantía no recomendable

Pésimo servicio al cliente desde las recepcionistas hasta el personal "profesional" peor que si te estuvieran regalando el tratamiento. KO lo recomiendo nunca

Pésimo el servicio y ladrones! Hicimos el pago de un procedimiento que no se realizó ese día por 300.000, y luego me dijeron que no, que ya se había realizado ese procedimiento y que sólo tenía un saldo de $44.000! Ladrones quédense con mi plata entonces!

Por favor nunca vayan a esta sede. Me realicé un tratamiento de conducto el cual quedó mal hecho; Desde entonces el diente me me molesta y ellos no quieren hacerse responsable. Solo dicen que sus trabajos NO tienen garantía y que debo realizarme el tratamiento de nuevo, por supuesto PAGANDO! MUCHO DESCARO EL DE ESTA GENTE. Imagino que mi expediente desaparecerá como el de mucha gente que se ha quejado. Pero no se preocupen que me iré a la superintendencia de industria y comercio. SON UNOS LADRONES!

A pesar de que una parte de sus odontólogos si son bien capacitados, el servicio al cliente y organización es de la peores que se pueden encontrar. En esta empresa me realice mi tratamiento de ortodoncia y fue de problema en problema. 1) varias veces perdieron la historia del paciente. 2) a raíz de la perdida de la historia me tocaba repetir un montón de procesos. 3) cuando finalice el tiempo de ortodoncia perdieron de nuevo la historia y por eso no querían retirarme los brackets, me tocó llegar al punto de advertir que si no me hacían inmediato el tratamiento procedería a entablar una demanda y una carta a protección al consumidor. 4) si van a hacer algún tratamiento acá paguenlo de contado desde el inicio, ya que cualquier demora incurre en costos de nuevos controles. Y si ya han pagado todo desde el inicio no tienen que pagar nada extra.