CityDent - Venecia

Pésimo servicio desde la gerente hasta las recepcionista. Solo quieren sacar dinero y no cumplen con lo que prometen al inicio.
Por mi parte les va queja ante la superintendencia porq no es solo eso son muchas inconsistencias que por este medio y por la cantidad de caracteres no me lo permite hacer.
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El servicio es muy pésimo se demoran un montón en atender los clientes, al terminar con el tratamiento hacen más demora aún con incumplimientos de contrato

Súper malo el servicio. Es una clínica pésima.
Agendan a la misma hora aproximadamente a 8 clientes, es decir, que con suerte te atenderán 40 minutos después de la programación de la cita.

Las chicas de recepción siempre hacen mala cara y nunca tan prioridad a los pacientes. En el video se ven todos los pacientes agendados para las 09: 30 que no han sido atendidos.

Son unos ladrones, pagamos el tratamiento de braquets para mi esposa, empezando cada control mensual era un sufrimiento por q la atención demora más de una hora, para pasar al consultorio, las encargadas de la recepción tienen una atención pésima y les importa más estar tomando tinto y hablando entre ellas que atender a los pacientes, después de más de año y medio de tratamiento cancelaban las citas de control las corrian a la semana siguiente y no avisan con tiempo, jugando con las personas que deben pedir permiso en sus trabajos para asistir y salen con la sorpresa que cada control tiene un valor adicional de $69.990 cuando antes era gratis supuestamente por se supone que ya estaba el tratamiento pago desde el inicio y cada braquet caído después de el 5° tiene un costo de $120.000 cuando venía valiendo $50.000.

El peor sitio de tratamiento dental, mala atención, con poca calidad y lo peor de todo, están cobrando por todo, no hayan la forma de cómo sacarle la plata a la gente. NO LO RECOMIENDO

Totalmente de acuerdo con muchas personas en mi opinión muy mala calidad de servicio desde la entrada me refiero a recepción, línea telefónica, ortodoncistas que no los hay sino aparecen cuando ven que uno tiene que enojarse para que lo tomen enserio, no hace más de 8 días colocaron a mi esposo los brackets y adicional una pieza y está se le cayó el mismo día, cómo no pudo devolverse por motivos de trabajo para que se lo volvieran a pegar este lleva 8 días sin poder recibir atención ya que se ha llamado a la línea telefónica de VENECIA y no contestan o en últimas está caída la línea el día de hoy "pésima atención y en calidad de servicio malo" será que no hay seguimiento por parte del ministerio de salud a estas clínicas Citydent? Cuáles serán los entes de control que vigilan la prestación de servicio independiente de que sea particular?

Es un asco de lugar, agendan citas y llega uno a la cita y no la tienen en el sistema aparte nunca lo atiende el mismo doctor a uno, las recepcionistas son un asco de personas ineficientes, Groceras, la peor experiencia en este lugar. Me tienen hace un mes esperando la montura de abajo y aún no la ponen por qué no hay ortodoncista

Un asco de atención, son altaneros para hablar y se hacen los de la vista gorda para el proceso final.
Muy mala atención de parte de todos

El servicio mas lento que puede existir horas y horas de espera para que te atiendan servicio muy lento las recepcionistas se la pasan riendo en vez de trabajar solo le hacer perder el tiempo a uno, no recomiendo este lugar para nada

Muy regular el servicio la verdad, son demorados en atender.
No te avisan cuando ya terminaste de pagar haciendo que pagues demás y no devuelven el dinero, obviamente, se espera un mejor servicio siendo un servicio PARTICULAR.
Llevo MES Y MEDIO esperando mis retenedores cuando según tardaban 10 días, llamas y no te dan solución, pésimo.

Edito:
Ya voy a cumplir 9 meses y servicio no mejoró, siempre incumplidos con las citas y ninguno de sus trabajos tienen garantía, trabajan con las patas y tras del hecho tiene uno que pagarles de más.
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Llevo solo dos meses con el tratamiento de la ortodoncia y de las 3 citas que he tenido en todas me han hecho esperar hasta que de les da la gana atender y al hacer reclamación la respuesta de la gerente es que así son los tiempos y que si no me gusta esperar que pida la primera cita del día, que falta de respeto sabiendo que uno está es pagando un servicio particular. Además prometen cosas que no cumplen y se respaldan en el contrato engañoso que te hacen firmar. Muy decepcionada verdaderamente, pésima atención, a pero eso sí para vender y hacer que uno adquiera el servicio ahí si pelan el diente, pero eso es que uno les de plata y ahí de hacen los de las gafas. NO LOS RECOMIENDO.

No hay respeto por el tiempo de los pacientes, resultan atendiendo después de UNA hora, toca enfurecerse para que brinden atención, pésimo servicio

Pésimo servicio, mi tratamiento duro año y medio más de lo provisto y no terminaron, me toco ir a otra clínica dental

Malísimo el servicio muy demorado en los tratamientos me ponían cita llegaba el día qe me la pusieron y me ponían esperar para decirme que no se podía qe por qe no habían insumos no llegaba la doctora siempre con excusas

No hay parqueadero frente al establecimiento queda a unas cuadras uno cerca manejan diferentes precios para ortodoncia.implantes limpieza y arreglos en general

Cityden me encanto desde el primer día porque no me cobraron la consulta inicial y me ofrecieron planes de Ortodoncia muy accequibles para mi presupuesto.
La administradora y la secretaria (Srta Sindy)
Y todo el personal son muy atentos y cordiales en la atención personalizada.