Clinica Colsubsidio Rome

Exclentes instalaciones, y el personal de la clinica muy profesionales, carismaritos y mas eso churros. La señora del aseo muy puntal en el aseo, la señora de las sabanas igual, y las enfermeras un amor

Algunos enfermeros son groseros.sin calidad humana.es lo que ellos digan ponen o no ponen el medicamento es más a parecer por mismo criterio de ellas y no del profesional en medicina, sin importar lo que el paciente este sintiendo en el momento por su enfermedad. Deberían evaluar su personal de enfermería y capacitar para tener una buena atención al paciente.

El servicio es bueno, pero es demasiada la gente, pero hay baños, cafeterías y varios espacios para sentarse a esperar, el promedio de atención en urgencias es de 2 hras x turno y ciclo de triage, en general por el flujo de personas es bueno, es un buen centro de atención tanto médico y de urgencias

La clínica no es lo malo. Es el personal … fui operada de la rodilla con el ortopedista 5 minutos antes de mi cirugía me dijo que cambiaría el procedimiento claro yo no dije nada porque me todo en un momento vulnerable sin poderle preguntar a mi familia y posterior del postoperatorio vino una enfermera me entregó los papeles y me despacho.el ortopedista José Maria Niño no fue a verme después de la cirugía, no me explico nada. Es el día de hoy que no sé si quitarme el vendaje y hacer ejercicio y la cita me la dejaron en dos semanas, creo que deberían tomar medidas con los especialistas … estoy muy abrumada, aburrida y depresiva

Excelente servicio y calidad humana están muy pendientes de sus pacientes.atención ágil y muy buenas instalaciones gracias a todo el personal.

La atención ha mejorado bastante urgencias, a comparación de como atendían hace aproximadamente un año. Sigan así

Pésimo servicio como se les ocurre que uno va por urgencias desde las 5 de la. Tarde y le dan una cita a la 1 de la mañana eso no es una urgencia es una cita prioritaria entonces den la por teléfono y uno no gasta ni tiempo ni plata, si no dan abasto con pacientes ya es hora que hagan otra clínica muy triste esto la verdad

Lo peor de lo peor.
Es el servicio más pésimo que he podido tener me ha tocado volver 3 veces a urgencias porque nunca hay médicos siempre dan prioridad 4 y citas prioritarias hasta después de 2 y 3 días, no se si no
Entienden que si uno se acerca a urgencias es porque se siente mal y no por ir a visitarlos, a parte unas enfermeras que no saben hablar Groseras, Negligentes, Humillantes, Sin experiencia, Inhumanas, que personal con tanta falta de ética, anoche estuve porque tenía fiebre y es la tercera vez y una enfermera del triage 6 Groserisima, ni hacer bien las preguntas sabe, gritona, no sabe escuchar y me dio prioridad 4 y tras del hecho la cita prioritaria disque para el lunes, es eso justo?

Ustedes son una porquería por no examinar y ver bien porque va uno. Esperemos si lo dejan morir por no atenderlo desde ayer y nandarlo para la casa.

Pésima atención, el día de ayer tuve una urgencia con mi bebé de un añito lo lleve con una herida en la lengua de lado a lado y no tuvo atención, la respuesta allí era que había cita hasta el día de hoy, en el triage ni se tomaron la molestia de revisarlo.

Pésimo pésimo pésimo la verdad tuve que venir por qué el tal SANTIAGO es un sistema incompetente que no acepta otros parámetros para buscar citas, trate de comunicarme a Famisanar pero es peor contratan gente que no le importa los demás solo el sueldito, cuelgan llamadas etc el chat no sirvió para nada y tuve que venir a pasar una experiencia un asco con un doctor que se hacía el que trabajaba llamando durante más de 1 hora una paciente que ni estaba pero si lo ví en facebook y en redes sociales que clase de doctores contratan solo por qué les paguen o por vocación por qué la verdad que pésimo hasta escuchar una enfermera diciendo que le intectaria a una señora que estaba deal genio por qué no le atendían una medicina para dormirla.

Que es esa grosería bajo que criterio puede hacer eso y cuántas lo habrá hecho ya.

No atienden vacas son humanos y si sus doctores solo vienen a chatear o por el sueldito es mejor que cambien de profesión.

A parte todas las salas siempre llenas siempre nunca hay orden ni tienen el histórico del paciente que toca repetir lo mismo en cada fase.

Pésimo Servicio los médicos se la pasan haciendo visita 8 horas esperando para ser atendido y la respuesta es no hay citas. Para procedimientos otra demora para ser atendido horrible.

El peor servicio que hay. No vayan aya llegas por urgencias y luego te dan una cita para el otro día y uno y uno bien enfermo asco me da ese lugar más encima las que atienden son groseras.

Pésimo servicio de famisanar urgencias en la clínica Colsubsidio Roma, cuando se requiere el servicio de urgencias lo único que hacen es pasar al paciente a triage y luego dirigirlo a otra sede a cita prioritaria y aun no contentos con redireccionar a otro sitio CITA PRIORITARIA PARA EL DIA SIGUIENTE! Es el colmo.y ahí quien responde?

La verdad que los doctores son una grosería completa como se les olvida que antes de ser profesionales eran personas, mi madre vino por urgencias y me tocó gritar porque si no dejaban morir a mi mamá (tiene cancer) pésimo servicio, pésimo atención al cliente, no tienen los sustentos necesarios. La verdad los doctores son más máquinas de hacer dinero que personas!

Yo estuve en clínica Colsudsidio Roma el 2 de enero por urgencias por una caída físura de dedos no me quejo felicito al personal desde portero hasta el último q fue el ortopedista muy buena calidad humana por favor seguir así feliz 2023

Malisima la atención, aparte el trato de varios médicos y oficinistas es terrible, son groseros y atienden de mala manera (no hablo por todos) para que a uno lo atiendan toca llegar por la mañana y con suerte en la noche te atienden.

Es una de las peores clínicas de Bogotá, servicio deficiente, enfermeras groseras y con falta de sensibilidad hacia los pacientes, guardas de seguridad altaneros los pacientes tienen que esperar largas horas para recibir un diagnóstico mediocre por parte del personal que según la norma está capacitado y cuenta con todo el conocimiento que tristeza ver qué se inviertan los recursos del pueblo en entidades como está que solo quieren ganar pero no hacer un buen trabajo por los usuarios

Espantoso el trato de los "profesionales" carecen de humanidad he estado muy enferma en 2 ocasiones y dan dos días de incapacidad toca ir nuevamente para sacar más por que el acetominofen no es tan efectivo como ellos minimizan los malestares dudan de lo que uno dice y son groseros poco empaticos.

La atención de urgencias en el triacch lo peor de atención y todos se deben de enterar que tiene el paciente. Falta de humanización de esta gente.

Una completa porquería retrogrados en toda la atención llegué desde las 2: 00 pm con migraña vómito, mareo y demás síntomas esperé 3 horas para el triage de hay disque consulta con el médico hasta las 9: 40 pm de lo cual el doctor Jorge Bernal se la pasaba paseando por la clínica y los pacientes esperando a que nos atendiera, me envío a exámenes se demoraron en llamarme para la toma hora y media 11: 30 pm y tenía q esperar otras dos horas para esperar resultados 1: 30 am y programar re valoración a lo cual la enfermera jefe me dice que no hay citas y que tengo que esperar q sólo hay a las 7: 00 am a ver q me dice el médico osea 18 horas en urgencias todos desde enfermeras y médicos unas porquerías al trato con la gente la peor de las clínicas es esta

Esruve 6 horas para la atencion y me atendio una doctora llamada valentina palacino con un diagnostico pesimo su forma de atender y de explicar no se entiende es medica de la universidad militar nueva granada
Y nisiquiera me tomo signoa vitales solo me receto acetaminofen

Pésimo servicio, la atención es muy mala, las enfermeras son groseras y no cada vez que cambia de turno no les importa los pacientes

Pésimo servicio, los médicos prefieren estar chateando que atender al usuario, les importa más las redes sociales que la vida humana.

Horrible llevo 4 horas esperando triage y nada casi me desmayo tomaron signos vitales que estaba bien y que esperara el turno

4 horas esperando un triage, y que después que me manden a esperar otras 4 horas para me den hora y médico y tras del hecho me den la cita para el otro día, es un falta de respeto, pésimo servicio

Horrible servicio, son unos negligentes sin corazón. Lo hacen durar más de 8 horas para tener atención, llegué a las 1 de la tarde y salí a las 3 de la mañana, horrible.

Pésima atención del servicio de urgencias, llevo esperando más de hora y media para que me
Revisen en el triage y continuo igual, ademas no atienden ni en orden de llegada ni por nivel del triage. Según el que se les va entraron van atendiendo, pésimo servicio

La atención por parte de médicos, enfermeros y más es un desastre. La información que entregan los médicos es deficiente. Es un completo desastre de lo peor.
Los invito a no afiliarsen a Colsubsidio en salud. Pésimo servicio

Muy mala la atención en cirugía programa, citan a los pacientes a cierta hora y los atienden 6 horas después. Me parece una falta de respeto.

Más de 18 horas en urgencia. Triage a las 3 horas. Consulta por valoración médica a las 9 horas y después de laboratorios 5 horas para que el profesional lea los resultados y no envié medicamentos. Pésima atención, logística, cafetería.

La verdad no me parece un servicio muy bueno ya los médicos no prestan un buen servicio ya q desde las 2: 45 de la mañana se escuentran tres supuestas doctoras encerradas en el consultorio 102 y no son capaces de atender a los pacientes que se encuentran en espera de una buena atención de tal forma quiero q tomen las medidas pertinentes para que esto no siga sucediendo gracias y espero una pronta respuesta gracias

Bajo total la calidad del nivel de servicios, además los profesionales que atienden son poco éticos,

Pesimo servicio, cómo es que ingresa una paciente por Soat y le dicen que tiene que ingresar pir Eps porque si ingresa por Soat se demira mas, y permiten que él conductor se retire y ni entregue los documentos de ley

El equipo médico y de enferemeria son maravillosos, en realidad, solo tengo queja de una enfermera llamada Rosio que me maltrato, obvio la queja por escrito se presentará, pero, por una no se puede desmeritar el trabajo de todos, muy humanos y profesionales. Mis más sinceros agradecimientos.

El problema de Famisanar es que no cuenta con una correcta red de urgencias. Es decir, en mi caso, tenía un cálculo renal, en la clínica Roma no tenían servicio Urotac ni urólogo, en la clínica occidente tenían Urotac pero no tenían urólogo.

Estuve 4 veces en urgencias y no me remitieron a una clínica especializada. Me dieron autorización después de 11 días para urología en la clínica el bosque, pero no había agenda. Tuve que pagar cita particular con urólogo quien me indicó que desde el primer día deberían haberme hospitalizado, que me estaban haciendo el PASEO DE LA MUERTE.

Nuestro sistema de salud es pésimo. Ahora estoy ad portas de perder el riñón. Mi recomendación, vayan a la clínica de occidente por el urotac y saquen cita particular con urólogo y pasen de nuevo por urgencias para esperar si Famisanar se digna a remitirle a una clínica especializada.

Por mi experiencia personal es una excelente clínica. Calidad humana, servicio, atención, aseo.se merece un 10 a mi madre la tuve hospitalizada y tuvo una mejoría increíble desde el primer momento en que la atendieron. Las enfermeras muy pendientes y atentas a pesar de la cantidad de pacientes. Siempre se mostraron atentas y con mucha calidad humana al igual que el doctor. La recomiendo

Después que hicieron la reforma y ampliación, el servicio de hecho es mucho mejor y ágil, además que se fortaleció con más alcobas y profesionales para el servicio médico

Pésimo servicio, programan cirugías y pasan a los pacientes 4 o 5 horas después, no dan ningún tipo de información o diagnostico de los pacientes, después de 8 días de hospitalización aún no sabemos el diagnostico de mi padre, lo operaron y no sabemos que encontraron, no le dan salida pero tampoco dan razón

El peor servicio, lo envian ala casa a uno wi prestarle atemcion nunca hay medicos disponibles solo duermen y las wnfermeras tratan mal a los pacientes

Pésimo terrible no se porque ente mas grande el centro medico y menos servicio presta es cada vez peor para urgencias siempre hay que esperar hasta 400 turnos para que lo pasen al triage sin mencionar las citas que dan hasta para 24 o más horas después horrible

Pésima atención, las enfermeras no tienen calidad humana para atender los pacientes, la negligencia es su dia a dia, no recomiendo para nada esta clinica.

Siempre esta colapsada esta clínica, nunca hay suficientes doctores para suplir las necesidades de los pacientes, el personal que asigna las citas demasiado groseras, cero actitud y servicio.

Pésimo servicio y además como es posible que no dejen ingresar a un acompañante de un paciente a la sal de espera de urgencias para el triage? Todos coloquemos un precedente, yo ya lo hice ante la supersalud, todos unidos por un mejor servicio. Y eso que uno paga.

Que clínica tan MALA a los pasientes les toca esperar casi 300 turnos para que lo puedan atender