20 abril 2023 11:54
Pésimo servicio pero para recibir la plata del tratamiento hay si son amables y muy demorados para atender las citas no los recomiendo pensamos que en titán era mejor servicio pero nos equivocamos
24 marzo 2023 18:58
Contrate un tratamiento en sonria cede diver plaza, al inicio me dijeron q el tratamiento demoraba un mes y medio, q tocaba cancelar la totalidad del trabajo (hacer una corona), eso fue en mayo del 2022, y es la hora ya febrero 2023, y aún no me han terminado, son super irrespo sables, en varias ocasiones me han tomado las impresiones y según ellos se les han perdido, programan citas y cuando uno llega le dicen ay q pena el espeiialista no pudo venir toca reprogramar, pésimo el servicio. Bien caro No lo recomiendo para nada
09 febrero 2023 23:48
Muy mal servicio.venden el tratamiento para ortodoncia a un plazo determinado para finalizar el tratamiento satisfactoriamente; y dicen que tiene garantia de dos secciones mas si el plazo no se cumple al momento de adquirir el servicio, pero es mentiras.lo que hacen es aplazar el tratamiento para que el cliente pague mucho mas no dan garantia, aplazan las citas todos los meses solo quieren ganar dinero, no los recomiendo es una perdida de tiempo y mas dinero, eviten dolores de cabeza con ellos los precios son super costosos en el tratamiento y siguen cobrando dinero por todo.
01 febrero 2023 0:56
Cero recomendados, te venden humo, te ofrecen ortodoncias con fechas que no se cumplen, y el personal que atiende ahí cero servicio al cliente tienen.

Te prometen humo cierro.

Ya todo lo demás lo saben ellos.
26 enero 2023 6:08
Mi mamá contrato un tratamiento, y cometió el error de pagar todo el tratamiento al comienzo, luego de eso no habían citas cada semana, solo cada 15 días, y como el tratamiento dependía de varias áreas cada vez que asiste debía explicar lo que ya habían realizado, ya que no existe comunicación entre la dependencias. Lleva cerca de dos meses sin que se observen avances.
31 diciembre 2022 21:46
Pésimo, me dieron un mal diagnóstico, me tomaron una radiografía y me dijeron que ya mis dientes se iban a quedar sin raíz y que por esa razón me tenían que poner unos braquets especiales (mucho más caros). Decidí no quedarme con ese diagnóstico y efectivamente solo querían robar a un cliente.
11 julio 2022 10:26
EL PEOR SERVICIO DE TODA COLOMBIA, SONRIA.
SIEMRPE LLAMAN A ULTIMA HOTA A CANCELAR CITAS, HACEN QUE LOS CLIENTES PIERDAN HORASWSPERANDO QUE SE LES DE KA GANA DE ATENDER A LOS CLIENTES, LAS RECEPCIONISTAS SON MAL EDUCADAS MIENTRAS HABLAN CON UNO ESTAN CHISMEANDO CON LAS COMPAÑERAS Y UNO SE ENTERA DE SUS VIDAS PERSONALES, LOS ESPECIALISTAS SON ORDINARIOS, SIEMPRE WSTAN CON AFANES Y NO HACEN LOS TRABAJOS BIEN, LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, NO GASTE SU DINERO AQUI, A VECES ES MEJOR PAGAR UN POQUITO MAS O LO MISMO POR UN MEJOR SERVICIO.

Podria hablar todo el dia del servicio de este lugar, ellos estan desconectados del call center, es como si trabajara cada quien por su lado, no tienen organizacion, no son un equipo, todos van es a ganar plata facil, la gerente es como un bollo pintado, nunca me dio la cara, casi me regreso del pais sin mi servicio terminado proque las super recepcionistas no tienen coordinacion en lo que hacen.
06 enero 2022 5:24
Mi triste historia con Clínicas Odontológicas Sonría
Mi madre y yo nos acercamos a las instalaciones de Sonría en Titan Plaza para revisar nuestra dentadura. Nos atendió una doctora que en ambos casos nos recomendó tratamientos, que según ella, eran muy urgentes y necesarios y nos ofreció descuentos si pagábamos en un solo contado. Inocentemente accedimos y pagamos una millonada entre los dos tratamientos. Una vez nos vio el respectivo especialista, dijo que el tratamiento indicado por la doctora de la valoración no era el indicado en ambos casos.
En el caso de mi madre le realizaron algo mucho más simple y dijeron que el valor pagado era equivalente. En mi caso no me realizaron ningún otro procedimiento. Pedimos la devolución del dinero el 27 de octubre de 2021, nos dijeron que no había problema y que fuéramos a una cita el día 2 de noviembre de 2021 para aclarar cuento dinero se nos iba a devolver. Hoy llegamos a la cita y nadie sabia nada, nadie respondió y que no tienen fecha para dar una respuesta y que yo debo estar llamando para una solución.

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