Clinica Dental Sonría RESTREPO

Excelente atención, actitud y disposición de la doctora viviana, ojala todos los prefecionales fueran así de lindos como ella.

Es la peor clínica odontología qué pueda existir, llevo casi 7 años en un tratamiento y no han podido retirarme la ortodoncia, llevo dos meses pasados esperando un traslado ya qué cambié de ciudad, y no han enviado nadaaaa, aparte se me están moviendo los dientes y en la ciudad actual donde me encuentro, me niegan el servicio.

En sonría deberia haber mas orden, siempre andan cambiando doctores, no tienen un orden en HC, te atienden media hora despues.

Más de 15 años asistiendo a Sonria, me permiten constatar el excelente servicio y calidad. Recomendado para todo tratamiento odontológico.

Le cobran a uno un precio y salen cobrando más muy mala la atención me hicieron perder varias veces el tiempo no estaba mi tratamiento por favor no valla a venir

Muy caro y pesimo servicio llevo año y medio con una ortodoncia qur me dijeron que duraria 9 meses, cada vez que tengo un control voy y me hacer perder el tiempo. Perdii plata

Mi peor experiencia que he tenido, quise hacerme un procedimiento costoso para mí y es una rogadera para citas dan citas para una hora específica y lo atienden a una hora después es muy triste que se comporté cómo la peor eps.
Si alguna persona quiere hacerse algún procedimiento piénselo muy bien y le aconsejo busqué otra opción creeme que no es la mejor.
Me va tocar poner una tutela para no perder mi dinero.

El callcenter de la clínica el Restrepo es una porquería no les importa el paciente o el cliente muy malo pecimo nunca contestan el teléfono y cuándo le contestan lo atienden de mala gana esa clínica es muy mala lo dejan esperado a uno hasta que se cansa y le toca colgar yo pensé que era una clínica buena por por lo conocida pero uno se equivoca los doctores nunca están pendiente de paciente estoy muy arrepentido de escojerla

El peor servicio, mucha demora siempre en todas las citas, lo ponen a uno a esperar mas de media hora en cada cita, no recomiendo la clinica del restrepo para nada. Pesimoooo servicio

Muy mala pague un tratamiento de 6 millones de pesos y ahora es una rogadera para que me atiendan, no tienen teléfonos que funcionen así que nunca me he podido comunicar, sie.pre me toca ir personalmente para que porfavor me asignen una cita.
Al momento de vender son muy amables te llevan al cielo y te traen gratis, después de pago el tratamiento, eres invisible para ellos.
No estoy satisfecha con esta clínica, pero tengo que seguir o perder el dinero, que difícil esta para conseguirlo. NO LA RECOMIENDO

Lo peor que puede haber en clínicas odontología, tenía eue arreglarme una muela y por error me dañaron la otra y tras del echo me tuvieron que hacer conducto en la otra, un caso de negligencia muy grave, pésima aprecia al clientes, no pierdan su dinero y no se dejen engañar por publicidad engañosa

Pésimo lugar solo quieren tu dinero y no le importa cómo quedé las personas con su salud oral o aspecto físico.no responden

Es la peor atención la señora Alicia da una mala información tengan cuidado con ella solo quiere es vender porque gana es por comisión y no le importan nada más que vender! Me dejaron un mal trabajo muy mal servicio! No lo recomiendo para nada!

Son muy incumplidos e irresponsables, nos hacen endeudar con una financiera y no cumplen con los tratamientos, muy mala la atención

El peor error de mi vida, empezando uno llega temprano a la cita de control y te hacen esperar como mínimo 30 minutos, además cuando fui a cotizar me ofrecieron 2 tipos de brackets unos valían 2 millones, me dijeron que si tomaba esos mi ortodoncia iba a durar 1 año y medio y otros que valían 3 millones y medio referente a estos me dijeron que si los tomaba supuestamente iba a durar 1 año con la ortodoncia; tome la ortodoncia de los 3 millones y medio y voy para dos años y ni si quiera me han terminado de alinear los dientes, te dan falsas expectativas y además hacen hasta lo imposible por alargar el tratamiento para que así uno siga pagando y además pedí un cambio de sede porque en la sede a la que iba (la del Restrepo) el doctor García es un grosero irrespetuoso me dijeron que el cambio de sede se demoraba maximo 20 días y que ellos me llamaban para programar el siguiente control en la nueva sede; voy para un mes y todavía no me llaman como decía la peor decisión de mi vida, no caigan en esta estafa

Pésimo servicio.
Falta de orden, en horarios de cita, cero amabilidad por parte del personal,

Pesimo solo quieren quitarle la plata a uno un desorden total y cobran y ni siquiera hacen lo q le cobran a uno no la recomiendo en lo absoluto estoy muy arrenpentida de ir a ese sitio y pagar por un mal servicio los odontologos ni saben q le van hacer muy mal servicio

De las peores experiencias en atención al cliente, en reiteradas ocasiones recibí esperas de hasta 2Hrs.
Poco profesionalismo y un completo desorden administrativo!
en algunas de mis citas de control me pude dar cuenta de proveedores y personal de la sede omitieron protocolos de bioseguridad. LAMENTABLE

No se recomienda para nada incumplimiento total solo. Les interesa el Dinero y no el bienestar de sus Pasientes

Cuando uno llama nunca contesta llevo en 1 mes 2 brakets caídos esa atención al cliente muy pailas y carísimo

Pues el servicio, por parte de la odontóloga es muy bueno, pero esas recepcionistas parece que uno les debiera o que hptas

Pésimo servicio no contestan en el contacto que dan y cuando lo hacen cuelgan de inmediato, nadie responde por el trabajo y se echan la pelota de un lado para otro nadie sabe quién es el profesional si es especialista o odontólogo, pero eso sí no dejan de ofrecerle la ortodoncia

La verdad me siento muy agradecido le iniciaron un tratamiento a mi mamá y la han atendido muy bien han estado pendiente de ella obviamente sabemos que el tratamiento es de paciencia, la clínica quedo muy bonita, estamos muy contentos con todo y le agradezco a la Dra Liliana por ser tan especial no recuerdo su apellido pero recomendaría el sitio. Muchas gracias

Son unos ladrones pague un procedimiento por adelantado y solo me hicieron una parte que para seguir con el procedimiento debería pagar mas plata.