Clínica Palermo

Terrible, no puedo describir la experiencia de otra manera tan nefasta.fui solo una día y decidí irme a otra clínica. (bueno realmente no merece darle el nombre de clínica a este edificio tan viejo y falta de humanidad) los baños tiene más presentación un orinal de cantina.en verdad deben hacer algo al respecto.más inversión es lo que se necesita.

Ingresé a la clínica palermo con mi mamá a una cirugía después de la recuperación q ingresé a verla la empeze a vestir se acercó un enfermero y nos dijo q mi madre tenía q orinar y insistió en ese momento yo le.puse los tenis y dejamos nuestras pertenencias mientras fuimos al baño cuando regresamos el enfermo me dijo tiene q estar 2 minutos sentada en el baño para q le salga la.anestesia en ese momento el enfermo se devolvió a dónde estaban las pertenencias y nos esculco el bolso y nos robó todo el dinero me parece tenaz la clase de enfermeros q tienen embolatan la gente para luego ir a robar las pertenencias los médicos son muy buenos.pero q tristeza la.clase de enfermeros porq fue un enfermero.hombre q nos robo

Clínica el paseo de la muerte, negligentes, sus médicos y enfermeros pésima su labor, solo quieren facturar y entregando la persona muerta. Muy triste que se lucren con el dolor ajeno

Mucha demora para que lo atiendan en urgencias. Y eso que el flujo de pacientes es muy bajo.

El personal médico muy bueno y con gran carisma, las enfermeras por el contrario groseras, agresivas, inclementes. Aunque los médicos autorizan las medicaciones estás señoras (los enfermeros son mejores personas) andan en otro cuento y quién se atreva a hablarles será insultado. No les conmueve no 5 el dolor de sus pacientes.

Lo peor de lo peor. Fui a urgencias a las 900 am primero hice una fila para que me registraran, no dejan pasar a nadie de acompañante, dure una hora, para que me dijeran que fuera al 3 piso.
Llegué otra fila para ingresar al 3 piso 20 minutos, ingreso y una sra me dice cedula y siéntese espere hay mas gente, como a la hora me pidieron mi cedula nuevamente y como a las 2 horas me llamo a pedir mis datos, una manilla y ya espere. Con un dolor insoportable.sobre las 1: 30 pm, tenia hambre la cafetería del sitio llena, le dije al celador voy almorzar y vuelvo no puede ud es paciente, no me dejo salir llamo a otro tipo y nada. Enferma, con hambre y no podia salir, porque era una paciente segun ellos, una paciente sin atención. Llevaba mas de 3 horas y sin un medicamento. Soportando el dolor.no podia salir como una carcel. Ese lugar, se va la luz con frecuencia, las enfermeras pasan en su recocha, entre ellas, pasan las horas y no hay atención,
Sobre las 2 me hicieron la toma de signos. Una chica mascando chicle. No tenia tapabocas. Me dice le duele que tanto? Me toma signos y con una sonrisa sarcástica me dice espere mas de 3 horas. Que debia esperar 3 horas. Mas.espere y espere. Sobre las 5 pm me llamaron la medica.un ser sin luz. Seco sin humanidad. Parecia sin animo. Ni lo mira a uno solo. Literal un robot. Me pregunta que tiene quitese la ropa toco alli y ya. Me dice debe realizar un examen se demora 3 horas. Hagame el favor. No me dieron nadaaaaa en todo el día. Se supone que es urgencia. Pedi salida voluntaria y fui a la droguería del barrio. Que pesimo esa clinica lo peor de lo peor. No vallan no arriesguen su salud en ese sitio.

Malisima la atención, como es posible que en pleno salón de urgencias llegue solo haber 2 y 3 médicos atendiendo, pésimo

Gente esperando hasta 12 horas para que los atiendan, si tienes dolor de cabeza, fiebre o malestar general puede que se niegen a atender te porque "no es una emergencia" pésimo servicio.

Patético está clínica un sábados 10 de junio de 2023 noooo llamaron ni un solo pasiente y varios paísientes desde las 2: 000 a las 8 de la noche y nooo no ataendieron malvados!

La atención d enfermeras y médicos fue excelente. Lo malo fue cuando fui a pagar mis servicios, me di cuenta que era excesivo según mi rango de copago, además en la.liata de insumos había cantidad de cosas que jamás me hicieron e instrumentaciones que jamás usaron conmigo. Los tengo en proceso de demanda.

La que fuera una de las clínicas mas importantes en Bogotá, ahora se convirtió en un moridero. La atención en urgencias es PÉSIMA; mi madre llegó infartada y la tuvieron esperando medio día hasta que ella entró por sus propios medios y buscó un doctor. Le hicieron un electrocardiograma y estaba infartada y el médico ignorante se atrevió a decir que el resultado estaba mal hasta que lo vió el jefe de urgencias y se asustó. Y ni hablar de las enfermeras. No atienden a los pacientes; solo se dedican a sentarse todo el día en frente de un computador y hacen quedar a un familiar en urgecias para que haga las veces de enfermero atendiendo todas las necesidades del paciente; inaudito!

Que atracó el cobro del parqueadero, es negocio las demoras dentro de clínica para poder hacer los cobros excesivos.

Excelentes profesionales, desde las personas de la recepción, todos tuvieron un trato amable y cordial mientras estuvimos en la clínica.

Q servicio tan malo tienen al paciente más de 12 horas para decirle q todos los exámenes q le realizan están bn y le dan salida
Pero resulta q no es así tienes q visitar otra clínica por q sigues enfermo y resulta q en esa institución si hallan la complicacion q tienes y luego te remiten a esta institución y te dejan más de 13 horas en una silla y sin dar solución de nada q toca esperar
La verdad no recomiendo esta institución muy malo el servicio.

Creo que los médicos aquí son muy técnicos y no tienen en cuenta el sentir del paciente. No iría de urgencias a este lugar. La peor experiencia de mi vida. Siento que ni siquiera los enfermeros y demás son felices en este lugar por ende no tienen un poco de humanidad.

Aunque en mi caso, la atendieron rápido, la atención por parte de las recepcionistas es una basura, siempre se trata de entender, es obvio que a veces no da a basto por tantos enferm@s, pero al menos debería haber un poco más de consideración

Muy malo el servicio, jamás contestan las operadoras para las citas medicas, y uno va presencial y se van las se retarias a echar chisme, yo e sufrido para pedir una cita para un paciente con cáncer, cómo esto es posible

La atención del personal médico y de enfermería son excelentes.
Las instalaciones y muebles de las habitaciones son un asco, muebles rotos, camas viejas que se desbaratan, instalaciones hidráulicas dañadas, baños sin buenos sanitarios.

Los pacientes no se Mueren de la enfermedad sino del hambre las enfermeras contestan groceramente muy mala atencion

Lo que tuve experiencia:
- Maternidad: Preferible en la noche ir para que nazca el bb y recomendado que la mamá esté en sangrado medio.

Si no está en ese caso la mamá, abstenerse de venir por qué he visto casos de 4 días internadas donde la gente se desesperan y pasan días en unas sillas que pues son de sala de espera.

Algunas personas del personal de maternidad y auxiliares son tocados con meramente preguntar por el proceso y es entendible por qué hay mucha gente.

Pilas y mucha cautela con la enfermera que hace el triage que es a decirle a todas las que llegan que son flojas. Tiene ese prejuicio con toda mamá que llega y es la que da el boleto de salida, en caso que no remitan a la mamá a cuarto por no haber disponibilidad.

Le atienden a las 8 am, 2 pm y creo que otro horario más para darle el parte médico y dejarle entrar a ver a la mamá y el bebé.

Lleve lo que está en la imágen, por qué las EPS salen con otro listado y la clínica pide otra cosa.

No lleve carro por qué el parqueadero es escaso y la comida que está alrededor es de buena calidad (no de excelente y no aspire a tener restaurante 5 estrellas)

La clínica es muy buena, pero muy concurrida, la atención es muy demorada, demasiado.
Si prestan prioridad a las urgencias vitales, pero siguen siendo muy demorada la atención tanto para urgencias vitales como para las no tanto.
Así que si usted asiste por un dolorcito allí no es.el triage es bien alto.

La peor clínica de todas, por favor busquen otras opciones, no le deseo pasar por ahí a nadie

Llevo 14 horas en urgencias. Me atendieron a la llegada, me hicieron algunos exámenes y desde entonces nadie me da ninguna respuesta sobre mi estado. Llevo 16 horas sin comer con un cuadro de baja presión y tampoco me dejan salir a comer. Cada dos horas pregunto si ya me pueden atender y me dicen que en una hora lo harán y así ha pasado todo el día. Es totalmente inhumano e incompetente

Fila al ingresar, hay q te era cuidado porq por allí pasan lo carros y luego fila para q den el sticker para poder dirigirse a la dependía a la q se vaya

Excelente experiencia con el trato del personal, mi mamá fue atendida en el servicio de cirugía y todo salió muy bien.

El ingreso es muy demorado el área de recepción es demorado mucho para ingresar a los pacientes y los visitantes

Me sentí muy mal atendida en urgencias por el personal inhumano de las enfermeras por las equivocaciones de la Dra Carolina por atropello una bicicleta:
Llegué a eso de las 6: 00pm y salí como a las 3: 00am del 23-07-2022.
Las enfermeras no saben, no hacen, no miran a los pacientes cuando se les habla, contestan muy mal, además que se demoran en colocar los medicamentos y en lo que me percaté dan examen equivocados además que los pacientes están juntos y se equivocaron y le pusieron el medicamento del uno al otro.

Pesima atención, Fui con un absceso que no me deja ni caminar, Me pusieron el triaje mas bajo posible, por que no tenia fiebre por que habia tomado analgesico, ademas de eso, viendo que no podia ni sentarme, fueron a sacar a mi acompañante, disque por que el triaje era demasiado bajo, me tuve que ir de ahi a aguantarme mis dolores a Mi casa, un asco de "profesionales" en salud

El dia más importante lo volvieron terrible, comenzando porque son guaches, inhumanos y tratan a las mamitas como si fuesen vacas. No permiten entrar al papá claro con ese trato tan terrible que brindan no seria nada raro. El anestesiólogo no le gusta que usted se queje de dolor o si no se va. Hace pataleta el señor, cuando uno quiere ir al baño claro que no se puede porque la enfermera le debe pasar un pato a usted que no se puede parar y debe hacer chichi en la camilla si esta de buen humor se lo pasa rápido si no aguante! Usted estando embarazada creyendo que será un parto humano. Y ojalá no les toque un cambio de turno porque no son responsables de escribir bien su historia clínica mi bebé estaba por salir lo tenía ya con la cabecita afuera y ellas no habían escrito que había dilatado. Y si esta la típica enfermera de NO GRITE! PARA HACERLO SI SIRVE! NO GRITE O SI NO NO VOY! O DESAPARECEN TODAS SIN IMPORTAR NADA, deben llamar a tu pareja o a la persona que esté para que sepa cómo estás tenía tanto dolor que a la chica no le importo y mi pareja no sabía nada de mi por más de 6 horas -usted le puede pasar algo y ella no se preocupan por avisar. Salí viva de milagro (porque no son responsables con la historia clínica) y no es por exagerar tengo 24 años mi primer chiquito y lo que más quería era vivir un día especial el único momento que dieron atención de calidad fue cuando les dio miedo que me estaba muriendo. Ojalá su bebé no esté para nacer antes de algún puente porque como buena personas les gusta irse un puente y si no se los dan son las personas más insensibles del mundo ñ. Me da tristeza porque debió entrar mi pareja si hubiese entrado no serían tan inhumanos en un momento tan importante. Si le asignaron allá ojalá pueda cambiar si no ojalá pueda grabar el procedimiento y demandar.

Es la segunda vez que ingreso de urgencia obstétrica y la doctora de la mañana se queda hablando con la amiga más de una hora sin llamar a nadie. Espera a que se cambie el turno a la 1pm para no atender a más pacientes desde las 10am. Tras de la espera la doctora de la 1pm nunca llega a tiempo para empalme.

El 26 de mayo tuve mi bebé en la clínica Palermo las enfermeras son muy amables y siempre están pendientes, además tienen parto humanizado mi esposo estuvo en mi parto aunque fue cesárea estuve 8 dias hospitalizada después del parto porque tenía la atención muy alta me dieron habitación la vuelta era muy cómoda y muy buena la atención

Unidad Recién Nacidos. Debo decir que como servidora de la salud me da mucha pena haber sido atendida de forma tan horrible por parte del personal encargado de pos-parto. Primero contestan muy mal cuando se les pregunta algo sobre los pacientes, las enfermeras gritan todo el día, presencié violencia contra las auxiliares por parte de las enfermeras, no me permitieron ingresar a ver a mi familiar, pues una enfermera me dijo que si podía pasar que siguiera y cuando entre otra salió y me dio un regaño que ni siquiera mi mi propia madre lo hace, me grito horrible y me dijo que porque entraba sin permiso y sin una bata cuando habían otras familiares adentro en ropa normal. Ósea no tienen coherencia entre lo que dice una y lo que dice otra, Incluso un familiar de una paciente necesitaba salir a traer más pañales y otras cosas para el bebé y le dijeron que si salía no podía volver a ingresar aun sabiendo que dentro de las políticas de su Clínica dice “UNIDAD DE RECIÉN NACIDOS PUERTAS ABIERTAS SIN RESTRICCIÓN ” dure sólo cinco minutos adentro, me tuve que aguantar que me faltaran al respeto y me sacarán casi a patadas. Esto me parece cruel ya que sabemos que en estas circunstancias con un recién nacido los pacientes necesitan apoyo Psicológico y emocional de sus familiares en el proceso. No son claros con la informació que brindan, simplemente dicen hay que esperar, no se permiten visitas y si va salir de alta no tenemos hora establecida ni aproximada solo tiene que esperar y te cierran la puerta en la cara! Que es esto? Somos PERSONAS y considero que el respeto y la cordialidad debe primar por encima de cualquier evento de estrés que estén pasando los trabajadores. Quedo muy decepcionada del servicio y preocupada por los pobres futuros pacientes, recién nacidos y familias que necesiten hacer uso de este pésimo servicio. ¡QUE FALTA DE CALIDAD HUMANA!

Mi hermano fue transportado en ambulancia desde Villavicencio por la gravedad de su situación y lleva 3 días esperando atención sin que al menos le asignen una habitación. Está en una camilla en el corredor sin agua ni comida con la excusa de la cirugía pero nada que le asignan anestesiólogo. Hoy se paralizó de medio cuerpo y siguen sin ser atendido.

Falta de atención al paciente, personal muy despistado pierden el tiempo en ves de agilizar los procesos, casi 12 horas para una cirugía de apendicitis.

Este lugar es una porquería, cualquier cosa que tengas dicen que es síntomas de gripa y por eso no atienden, entro un señor de la tercera edad sangrando y lo dejaron sentado en la carpa afuera por horas

Pésimo servicio, vine como acompañante a una endoscopia y ni siquiera lo dejan a uno esperar adentro, exigen un acompañante para un procedimiento así y no recibe uno ni siquiera buen trato?

El peor servicio, me asignaron 2 veces un examen que solo toman ahí, las 2 veces me confirmaron y al llegar dicen que no pueden tomarlo porque no tienen los insumos
La atención es pésima, al personal le da igual el paciente

Desorden en la atención de urgencias además de no priorizar a los pacientes mayores, parece un hospital público con personas en camillas, en los pasillos

Me tuvieron que hacer una cirugia de emergencia, el personal desde la llegada fue totalmente amable, estuve hospitalizado y solo me queda agradecimiento con Dios y el personal, excelente servicio, muy amables y muy serviciales todos!

La atención de urgencias es mala realmente, a pesar de haber tenido un accidente y tener fractura con fuertes dolores, tuve que esperar casi 8 horas para que me atendieran y ordenaran una radiografia. Se hace evidente la poca o nula disposición del personal de enfermeria y dan un mal trato a los pacientes que buscan algo de alivio

Es increíble la negligencia y falta de atención en urgencias; mi abuela con EPOC la tuvimos que llevar por tener convenio con Famisanar a esta clinica, le dio dolor de espalda, pálida, sudoración fría y desaliento. Cuando llegamos la atención del muchacho de la entrada uno delgado con poco cabello fue nefasta, ni siquiera saluda y lo trata a uno como si estuviera rogando que lo atiendan además para hacer cambio de turno con otro familiar nos pego una regañada que cada 8 horas tocaba hacerlo sin nosotras saberlo. Además a mi abuela desde las 2 am hasta ahorita que son las 5: 15 pm no le han dicho nada, la tiene en una silla esperando además que las enfermeras son groseras no saludan ni te responden y mal miradas me parece una falta de respeto de lo peor el servicio era mejor llevarla a floresta.

Si quieren ir y morir por una urgencia este es el lugar perfecto! El mejor lugar para morir o sufrir de dolor debido a su negligencia médica. No tienen ni idea de cómo prestar atención en salud, tiempos de espera extremadamente largos, errores en el sistema que lo pueden dejar sin médico porque se van sin atender a todos los usuarios.

Que atención tan pésima
No he podido conseguir una cita para una endoscopia. Estoy comunicándome hace más de un mes. Que más puedo hacer?

Muy mala atención, tiempos de espera que exceden lo establecido, sin cumplimiento de medidas de protección contra el covid en sala de espera. Atención del personal deficiente deja mucho que decir

Llevo dos dias tratando de pedir una cita para una percusion miocardica jamas contestan y por la pagina no aiquiera aparece el servicio esto es de los mas pesimo que hay,

Este lugar es una de los peores en atención al usuario ingrese a este lugar a las 9 pm con una alergia alarmante ineficiencia respiratoria dolor de estómago y la jefe Ana maría losada ni quiera me asigno un especialista después de tomar mis signos vitales no fui tomado en cuenta al momento de ingresar al hospital el lugar donde toman signos virales se encuentra vacío y nadie puede dar una respuesta de un medicamento que me aplicaron esta mañana les sugiero al departamento de salud que tengamos sentido de conciencia y verificar estos casos nos afecta como usuarios y como Personas es un abuso contra mi salud que me nieguen el derecho hacer atendido espero me contacte el hospital para exponer mi caso

La atención en maternidad es excelente el profesionalismo de los médicos el trato hacia los pacientes tuve mi bebé el 27 de agosto en la tarde y recibí una atención adecuada única simplemente gracias bendiciones a todo el equipo médico que me atendió.

Me esguincé un tobillo, llegué 4: 30 pm y me atendieron apx a las 7: 00 PM, me tocó una médica con una actitud lamentable, me trató terrible, me gritó, aseguró que yo había hecho cosas que jamás hice (había ido a urgencias antes en la clínica corpas donde me vendaron y me indicaron que debía retirar el vendaje a los 5 días lo cual hice al pié de la letra), asegurando que yo me había retirado el vendaje antes de tiempo y escribiendo en la historia clínica que yo no me había adherido al tratamiento, me agarró el pié tan duro y fué tan brusca que me hizo gritar y llorar, muy grosera, además de esto me amenazó con que me iba a enyesar por que yo según ella no había dejado el pié quieto y por eso estaba en ese estado, su nombre es: Yeli Alexandra Camacho Sánchez (cero recomendada, debería mostrar una actitud un poquito empática con los pacientes pues nadie va por gusto a urgencias a menos que sufra hipocóndria), me tomaron rx (radióloga excelente, me explicó lo que la médica no) y luego me dejaron en una silla reclinable que al abrirla tenía una gasa con sangre, la enfermera jefe la retiró y nadie limpió, ella me indicó que me debía recostar. Mi esposo tuvo asear la silla sin guantes, cero protocolos de bio seguridad, todos tenían cobija, a mi me dejaron todo el resto de la noche aguantando frío. Pasaron las horas y nadie me decía nada, los demás pacientes llamaron al auxiliar de enfermería que estaba ahí quien en lugar de averiguar qué iba a pasar conmigo lo único que hizo fué gritarme. Posteriormente vino un médico a ver a otra paciente y ella muy linda le pidió que me ayudara a averiguar cuál era mi situación y si iba a pasar la noche ahí, pues a pesar de tener manilla por riesgo de caída el celador sacó a mi esposo a la calle y me quedé sola sin siquiera poder ir al baño, pues nadie me ayudó. Este segundo médico de nombre Víctor Alfonso Pérez Eslava, fué muy amable y atendiendo al requerimiento me explicó todo y al rato me vendó explicándome que no era verdad lo del yeso, este médico si muy recomendado, es muy amable a pesar del cansancio que era muy notorio.

Es obvio que te atienden, pero el nivel de atención, es muy paquidermico, tal como la mayoría de hospitales y Clínicas de nuestro país, que gran lástima

Muy mala atención en días feriados, cuando mi cuñada dio a luz el 1 de Enero, la ignoraron por completo y ella sola tuvo que dar a luz sin ayuda.

Excelente clínica, el personal muy humano, atención de primera, normalmente este tipo de atención en otros hospitales la cobran como prepagada, en conclusión divina la atención y las instalaciones no desmerecen para nada. Dios los bendiga por ofrecer el trato que merecemos las mamás, hicieron que cambiara el concepto de los hospitales si es posible encontrar profesionales enamorados de lo que hacen, ustedes demuestran que la medicina si tiene futuro humano en este país, marcan diferencia, lástima no haber asistido mi primer parto en la clínica Palermo pero agradezco aque este parto haya sido con ustedes, muchas gracias.

Mi mamá estuvo casi dos semanas en la clínica, llegó por urgencias debido a coronavirus que empeoró, ella es una adulta mayor y recibió todos los cuidados necesarios con prontitud, amabilidad y oportunidad. El personal médico y de apoyo de una calidad humana admirable. El doctor se comunicaba con nosotros cada vez que tenía una nueva noticia que darnos. Mi mamá en medio de su decaimiento siempre estuvo agradecida con todos.
Desde la persona en recepción, el portero, aseadoras, y personal administrativo y de la salud excelentes
Deberíamos ver más lo positivo enedio de esta pandemia. Gracias a todos.

La experiencia de mi esposa dando a luz no fue la mejor, producto del forceps y del canal del parto estrecho prácticamente se le montaron encima y creo que con pinzas le ayudaron, se supone que los exámenes para ver si es parto normal o cesárea deben evaluar este tipo de cosas. Producto del forceps mi hijo nació con un gran encefalomatoma y tuvo que ser hospitalizado dos veces por ictericia alta y como padres supimos que quizás su respiración no era la mejor al salir de la clínica y sufrió un bronquiolitis.

En cuanto a urgencias es pésima la atención, horas esperando para que atiendan incluso cuando los pacientes vienen en pésimo estado

Tenía en muy buena referencia el servicio de esta clínica, hasta este momento, son inhumanos, la atención de enfermería pésima, son arbitrarios, no dan parte médico a los familiares.

Terrible experiencia, están apegándose a la moda de pasar a todo mundo por covid, mi hermana llegó por dolor toráxico, le hicieron los respectivos exámenes (incluyendo prueba covid), y todo salió negativo pero no querían ceder y querían mantenerla en área covid, además ella necesita diálisis y no le prestaron el servicio.

Mi mamá estuvo casi un mes allí en esta clínica hospitalizada. La atención del personal de la salud fue buena.
Por tanto la recomiendo saojo cerrado

A diferencia de varios comentarios negativos que estoy leyendo, puedo decir que la experiencia que tuve el día de ayer que asisiti por un esguince de tobillo, debo decir que la atención fue excelente desde que ingrese hasta el momento de salir. Agradezco enormemente a los médicos que me atendieron el Dr Andrei enciso y al Dr víctor Pérez que lindos seres humanos por favor más médicos como ellos.

El celador es un grosero, al igual que el personal de atención. Son muy groseros, tiempos de espera extremadamente largos.

El día domingo 6 se me presento una urgencia de salud y aunque la atención inicial fue un poco mejor que en otras clínicas el proceso de análisis y diagnóstico fue terrible tomaron casi un día para decirme que no fue nada grave y me repitieron varias veces los exámenes, la comunicación paciente doctor fue pésima desde el comienzo, solo talvez se salva el servicio de enfermería.

La mejor clínica en la ciudad de Bogotá para tener a tu bebé, 100% recomendada trabajan con amor enserio uno se impacta al ver enfermeras y doctores con tan buena actitud.

Nov. 2020. Servicio terrible. 12 horas esperando por un médico en urgencias. 2 días esperando por análisis de sangre y nunca salieron.
Mejor nos trasladamos.

Pésima atención telefónica, no dan información de nada. Estoy esperando para hacerme una endoscopio hace 6 meses y no he podido sacar cita.

Ingreso con paciente de 88 años se quito la gastrostomia esta sangrando y dicen que de 4 a 5 horas la atienden. Que mal servicio. No hay prioridad mas tratandose de una abuelita.

Proceso de atención en urgencias muy lento. Media hora para registrarse, 40 minutos para llamado a triage. Media hora para toma de datos. Dos horas y contando p
llamado del médico.

Es un servicio muy regular, me habían hablado muy bien de esta clínica pero él servicio, tal vez lo des mejoraron mucho los médicos de urgencias atienden uña persona cada 45 minutos y eso qué había llegado poca gente

El personal administrativo y de vigilancia muy groseros. Además que como derecho de usuario es recibir información oportuna sobre el paciente ni siquiera la brindan. Definitivamente falta de humanidad en lo que respecta a la salud. Además llevamos dos días esperando una cirugía y no hay disponibilidad. Terrible!

Mi nombre es Ivon, tuve a mi bebe el día 02 de diciembre del 2019. Y quede muy agradecida con todas las personas que me prestaron sus servicios. Excelente atención agradecida al 100%

La atención en el servicio de urgencias es demorada, las instalaciones no son las mejores y lucen deterioradas. Para pacientes con Medicina Prepagada y Planes Complementarios existe la posibilidad de recibir atención prioritaria en un sitio exclusivo de la clínica si son clasificados como triage IV o V.

Pésima la atención de la jefe de sala de cirugía. No informan a tiempo cuando cancelan los procedimientos y para completar cuando se les pregunta algo responden de mala gana como si estuvieran haciendo un favor.

17 horas la atención de una urgencia para un adulto mayor con deficiencia respiratoria es inaceptable!

Pésimo servicio, pésimo personal ni siquiera permiten la salida voluntaria luego de horas en las que no se dignan a atender. Una de las peores clínicas de Bogotá.

Tuve a mi hijo por cesárea hace 6 años en este lugar, tenía buena referencia de la clínica pero en esta oportunidad sufrí un a aborto retenido, y acudí por urgencias anoche, el triage se demoró más de una hora, luego cuando me canalizaron por dolor tenía que esperar a una ecografía pero las enfermeras me decían que las e ecografías solo se hacían desde las 10 am, cosa que me parece terrible porque no es una IPS es una clínica con servicio las 24 horas, aparte de eso la doctora no tenía conocimiento del horario de funcionamiento en que debían hacerse las ecografías y si no es porque pregunto me dejan toda la noche sin poder comer y canalizada sin necesidad.

Posiblemente el nivel de los médicos sea bueno pero tienen demasiados convenios de pos y arl que la sala de urgencia es abarrotada y el servicio es supremamente demorado. Las enfermeras atienden bien pero el señor recepcionista es grosero.

La peor experiencia de parto

Nos llevaron a una sala a todas las mamás que llegamos el 30 de noviembre en la noche y rara vez se acercaban a revisarnos las enfermeras y los médicos de turno, mi trabajo de parto lo estuve haciendo sola toda la noche y mientras tanto mi esposo con todos los papás de ese día estaban afuera pidiendo información sobre nosotras y solo les contestaban que podian darles información hasta el otro día a las 9 a.m. Los médico de la noche no quisieron atender ningún parto, y nos dejaron esperando al cambio de turno y no les importó arriesgar la vida de nuestros y hijos y las nuestras, dos mamás hicimos meconio y los doctores de la mañana que fueron unos ángeles inmediatamente se dieron cuenta y nos ayudaron, afortunadamente a mi bebé no le pasó nada pero el otro bebé tuvieron que llevarlo a la UCI y todo fue por negligencia de los médicos y enfermeras de esa noche.

Después del parto nos dejaron todo el día a 7 mamás en un cuarto, sin poder ir al baño y recibiendo todas las visitas al tiempo, solo hasta las 4 p.m. Nos empezaron a llevar a habitación.

Si tienen opción no escojan está clinica para tener a sus bebés, no fue solo mi experiencia, también de todas las mamás que estuvieron ese día.

Asisto a urgencias con mi papá, un adulto mayor convaleciente de un problema cardíaco del que tuvo una recaída y pese a que desde el día de la recaída dieron orden de hositalizacion, estuvo en urgencias en una camilla incomoda, sin pato, sin poderse mover, van más de tres días y aún sigue en la camilla sin que lo suben a una habitación cómoda y acorde a su condición de salud y adulto mayor, el médico prohíbe consumo de líquidos y en la dieta le dan sólo líquidos. Que falta de profesionalismo

Pésima clínica, inhumanos. Para ellos poder sacarme de la clínica me diagnosticaron gastritis crónica, cuando realmente lo que tenía era fractura en la vértebra torácica NRO 8, gracias a la clínica Nogales estoy vivo y de milagro.

La atención del servicio médico una vez el paciente está en la habitación es muy buena, el personal médico escucha y trata de ayudar todo lo posible a pesar de la alta cantidad de pacientes que manejan.

A pesar de lo que tienes que esperar muchisimas horas, la atención medica es super buena y detallada, en otras clinicas te dan una pastilla y ciao, aca te investigan todo, te examinan y auqnue es demorado, muestran interes por tu salud y sabes que estas en buenas manos

Terriblemente mala. Por un mal diágnostico hace unos años perdí a mi hermanito recién nacido y casi pierdo a mi mamá por exceso de Oxitocina. La clínica jamás respondió

Pésimo servicio. Nunca hay camas, ni siquiera después de un accidente de tránsito. Los pacientes en piso.

Es pésima la atención. Tengo mi orden de parto para allá y me demoré un día pidiendo la cita, porque nunca contestaron y cuando por fin lo hicieron, me agendaron la cita pre parto para la fecha en que nace mi bebé. Me dicen que no hay más y que si ella se llega a adelantar, que me vaya pir urgencias y allá me atienden. Es decir que no me van a abrir historia clínica, ni tendré valoración de anestesia. Si así es en la atención telefónica, no imagino cómo será el día que vaya a tener a mi bebé.

La atención por parte administrativa y de central de citas es de lo peor que hay demoras sin prestar 5 de atención al usuario o paciente la parte asistencial es muy buen a, pero la negligencia de sus administrativos es hasta ridícula y con falta de respeto hacía el paciente pésimo pesimo