Clinica Veterinaria El Club de las Mascotas

Muy buena esta veterinaria, fuí porque mi michi estaba muy mal de sus pulmones y me lo ayudaron mucho.

NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, PARA NADA! Mi perro comenzó a hacer sus necesidades muy mal, no comía, no quería nada, lo llevamos a este lugar y cada vez que llegábamos LO ATENDÍA UNA PERSONA DIFERENTE la cual daba diferentes puntos de vista en cada visita, NOS HICIERON HACER EXÁMENES QUE NO SIRVIERON PARA NADA! Gastamos en diferentes “puntos de vista” de cada uno, cuando les dijimos que si lo mejor era tratar el problema de una vez con alguien que supiera, NO! Mi perro vino decayendo al no tener un control adecuado, al cansarnos de esto solicitamos la historia clínica para llevarlo a un lugar diferente, DICEN QUE LA DARÁN PERO NI SIQUIERA SON CONGRUENTES CON LAS FECHAS!
ESTA VETERINARIA ES LO PEOR, hágase un favor y no traiga su mascota acá! Busque verdaderos profesionales. DÓNDE TENGAN PALABRA!

Salvaron a mi gatico, qué cayó de un 5o piso, lo atendieron de la mejor manera, se esforzaron por que estuviera cómodo y lograron qué caminara a pesar de sus múltiples fracturas, solo puedo decir GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS,

Estoy satisfecha con el trato que le dieron a mi gata, todos son muy profesionales en su trabajo y el trato que le dieron a mi gata Rose muy excelente. Muchas gracias por todo lo que hicieron por ella

Excelente servicio, lleve a mi mascota en muy mal estado y gracias a ustedes logré recuperarlo. Lo recomiendo!

Es una excelente clínica, prestan un muy buen servicio, la atención al cliente es inmejorable y la atención a los animalitos también es excelente

Excelente servicio médico, todos unos profesionales, te reportan exámenes y hacen seguimiento sobre el estado de salud de mis bebes

Lleve mi perrita desde villavicencio y nos fue muy bien con el tratamiento muy buenos profesionales super recomendado!

Hoy tengo que agradecer por su atención por su profesionalismo por la atención brindada y gracias por el trato que le dieron a mi gorda por hacer lo posible por qué todo saliera bien por qué siempre encontré en ustedes el lado más humano hoy los recomiendo a ojos cerrados mil gracias

Pesimo lugar, NUNCA LLEVEN A SUS MASCOTAS si de verdad los quieren, lastiman a los perritos en el corte de pelo y NUNCA responden, les hacen heridas y rasguños.

Quiero darles las gracias por ayudar a mi mascota, una atención profesional y empatica, el doctor Ivan se tomo el trabajo de explicarme cada cosa sobre el problema de mi mascota, los precios fueron justos y accesibles, gracias por su ayuda, mi mascota esta mejor.

Mi perro Shihtzu llamado Bruno de nueve años y medio fue atendido por este lugar. De ser cliente fiel pasé a no recomendar este lugar ya que en el último año de vida de mi mascota bajaron la calidad terriblemente. Volvieron un negocio la salud y vida de nuestras mascotas.
Bruno fue atendido por doctores principiantes, que no dieron con el chiste de su enfermedad y le recetaron medicamentos costosísimos que no le dieron mejora y empeoraron sus órganos por dosis exageradas. La veterinaria prefirió pasar encima de la ética y cobrar exámenes, medicamentos y hospitalización sin ser empáticos con el animal y tuve que buscar otra veterinaria para que le hicieran la eutanasia para aliviar el dolor de mi mascota. Pusieron por encima el dinero y su beneficio por el sufrimiento de mi perro que terminó en un daño hepático y de riñones por la cantidad de medicamentos innecesarios que le recetaron. Esto lo confirmo porque al final cambié de veterinaria y me dieron un diagnóstico de mala práxis médica veterinaria. Bruno pudo no haber sufrido tanto. Murió a final del 2019 con pésima atención y hasta año y medio después pude ser capaz de escribir esto.

No recomiendo para nada este lugar. Les importa primero lucrarse que cuidar de los animales.

Tengo la experiencia más triste en este lugar, llevé a mi gatita enferma y sentí que no hicieron lo necesario para salvar su vida sino por mantenerla la mayor parte del tiempo allí, sacándole a uno dinero. Ni siquiera se dieron cuenta cuando murió, solo al irla a ver a la hora de la visita se percataron de que ya no estaba con vida, murió en ese lugar sola, un lugar que por cierto nunca te dejan ver, porque toca rogar para que te manden un video y no permiten el acceso. Su pudiera volver en el tiempo jamás la habría llevado allí.

Pésimo lugar lleve mis perros para que los bañaran y mi perrita, quería que a ella le pusieran moñas incluso llame por qué ya era tarde y nada que me llamaban le recomendé al momento de llamar que la cepillaran y le pusieran moñas nuevamente, cuando voy a recogerlos, ella toda desmechuzada se notaba el ni la cepillaron y con una pepa en la nariz, mala atención mal servicio, ella tiene el pelo corto pero ya la e llevado a otra veterinaria en la 3 y nunca había pasado esto. TODO POR QUÉ RECOMIENDAN UN LUGAR Y UNO VA QUE MAL SERVICIO JAMÁS VOLVERÉ A IR A COMPRAR O DEJAR MIS ANIMALES CON ELLOS.

Me han atendido mis
mascotas por muchos años¡ son muy buenos, empaticos y amables¡ gracias dra Carolina ¡ gracias a todo el equipo ¡ mis perritos siempre están en sus manos:)

Mi perro Shihtzu llamado Bruno de ocho años y medio fue atendido por este lugar. De ser cliente fiel pasé a no recomendar este lugar ya que en el último año de vida de mi mascota bajaron la calidad terriblemente. Volvieron un negocio la salud y vida de nuestras mascotas.
Bruno fue atendido por doctores principiantes, que no dieron con el chiste de su enfermedad y le recetaron medicamentos costosísimos que no le dieron mejora y empeoraron sus órganos por dosis exageradas. La veterinaria prefirió pasar encima de la ética y cobrar exámenes, medicamentos y hospitalización sin ser empáticos con el animal y practicar la necesidad de eutanasia para aliviar el dolor de mi mascota. Pusieron por encima el dinero y su beneficio por el sufrimiento de mi perro que terminó en un daño hepático y de riñones por la cantidad de medicamentos innecesarios que le recetaron. Esto lo confirmo porque al final cambié de veterinaria y me dieron un diagnóstico de mala práxis médica veterinaria. Bruno pudo no haber sufrido tanto. Murió a final del 2019 con pésima atención y hasta año y medio después pude ser capaz de escribir esto.

No recomiendo para nada este lugar. Les importa primero lucrarse que cuidar de los animales.

No recomiendo para nada este lugar, son muy poco profesionales y no tienen ni idea de lo que hacen, solo buscan sacar dinero y no piensan en el bienestar de los animalitos.

Un muy buen centro veterinario, les dan bastange atencion y amlr a las mascotas que traes y te ayudan bastante con todos los cuidados que necesitas tomar en especial si tu animalito tuvo cirugia

Una buena atención la mejor de la ciudad especialmente la de la doctora Alejandra le doy un 10.

Me parece muy mal que reciban las Mascotas del proyecto y uno llama preocupado por su estado de salud y no quieran dar información, eso no se hace espero que el proyecto próximo sea con la veterinaria del dr omar Hidalgo donde si tienen en cuenta los sentimientos de los responsables del animalito, esto no es algo gratuito ni de caridad para que ustedes no sean capaces de dar una pequeña información o toca pagar algo adicional para que nos atiendan?

Excelente clinica, cuenta con todos los servicios necesarios y el personal es altamente capacitado.

Llamo para averiguar por una estérilizacion de mi perrita y me dicen que claro, que es maravilloso, que la lleve el lunes (festivo) les pregunto si realmente la operan ese dia y me aseguran que si. Olvide algo en la llamada, ya habían cambiado de turno, la siguiente chica que me atiende me responde a mi inquietud y me confirma que si hay atención el lunes festivo para la cirugía y que este muy a las 7 de la mañana en punto. Llego al lugar, 7am me hacen seguir, que ya me atendía la 'doctora', pesan a mi perrita y se la llevan para un segundo piso, no se nada más de ella pero la escucho llorar y ladrar, baja la supuesta doctora a decirme que si ya sabía el precio (creo que era lo único que le interesaba en ese momento) y empieza a buscar un consentimiento para la Anestesia, no lo encuentra, sube y baja 3 veces, nada que encuentra el consentimiento y decide llamar a alguien (después me entero que es LA ADMINISTRADORA) mientras esto sucede escucho que gritan a mi perra para que se calle, pero como sabían que yo estaba abajo aún, deciden bajar moderadamente su tono de voz ya la habían gritado! Que sentido tiene acomodar las cosas para hacer ver que son los más tiernos y amables con los perritos muertos de miedo y ansiedad. Termina la llamada y me dice ayy que pena la cirujana no viene hoy. Que falta de respeto y seriedad con las personas que confían en ellos, porque no hacen la labor de confirmar citas del día siguiente, que les cuesta realizar una llamada y confirmar que no habrá atención, además que desorganizacion, si la supuesta 'doctora' no sabe de los consentimientos que son su herramienta principal de trabajo calculen de ahí en adelante. Ya después de lo que me paso me pongo a leer y veo una cantidad de reseñas negativas, y peores que las mías, ohh por Dios afortunadamente no deje allí a mi perrita o sino quien sabe que le habrían hecho.

Llamo para averiguar por una estérilizacion de mi perrita y me dicen que claro, que es maravilloso, que la lleve el lunes (festivo) les pregunto si realmente la operan ese dia y me aseguran que si. Olvide algo en la llamada, ya habían cambiado de turno, la siguiente chica que me atiende me responde a mi inquietud y me confirma que si hay atención el lunes festivo para la cirugía y que este muy a las 7 de la mañana en punto. Llego al lugar, 7am me hacen seguir, que ya me atendía la 'doctora', pesan a mi perrita y se la llevan para un segundo piso, no se nada más de ella pero la escucho llorar y ladrar, baja la supuesta doctora a decirme que si ya sabía el precio (creo que era lo único que le interesaba en ese momento) y empieza a buscar un consentimiento para la Anestesia, no lo encuentra, sube y baja 3 veces, nada que encuentra el consentimiento y decide llamar a alguien (después me entero que es LA ADMINISTRADORA) mientras esto sucede escucho que gritan a mi perra para que se calle, pero como sabían que yo estaba abajo aún, deciden bajar moderadamente su tono de voz ya la habían gritado! Que sentido tiene acomodar las cosas para hacer ver que son los más tiernos y amables con los perritos muertos de miedo y ansiedad. Termina la llamada y me dice ayy que pena la cirujana no viene hoy. Que falta de respeto y seriedad con las personas que confían en ellos, porque no hacen la labor de confirmar citas del día siguiente, que les cuesta realizar una llamada y confirmar que no habrá atención, además que desorganizacion, si la supuesta 'doctora' no sabe de los consentimientos que son su herramienta principal de trabajo calculen de ahí en adelante. Ya después de lo que me paso me pongo a leer y veo una cantidad de reseñas negativas, y peores que las mías, ohh por Dios afortunadamente no deje allí a mi perrita o sino quien sabe que le habrían hecho.

Bueno le doy calificación de 1 a este lugar por que a pesar de que tuvieron una pésima atención, improvisación y falta de claridad en los procesos sin más ni menos me sentí robado. Todo comenzó cuando lleve a mi mascota la cual tenía una pata rota y por la situación tuvieron que colocarle una platina, después de los días y los diferentes controles nos dimos cuenta que la improvisación dentro del centro era bastante notoria y adicional al ver la situación decidimos pedir una segunda opinión en otra veterinaria, donde después de una revisión exhaustiva no comentan que la intervención quedo mal realizada dado que a nuestra mascota le habían quitado los tendones de su patita cristalizando por completo los músculos y dejando sin utilización la misma. En conclusión. Esto nos costó el perder el $1.200.000 de la operación y la mala Intervención de esta clínica y adicional el nuevo proceso en la otra clínica donde luego de un año pudimos dejar a nuestra mascota en buen estado. Por esta razón no recomiendo esta clínica.

Muy buena atención a nuestras mascotas. Muy recomendada la Veterinaria Diana Padilla, que está pendiente no solo en la consulta sino del proceso de recuperación.

Llevabas mis perros y al principio recibí un buen servicio, pero durante el último año creó que han cambiado parte del personal y el servicio ha empeorado. No volví a llevar mis perros.

Mala atención, sobre todo en la recepción.
En ocasiones se ve el afan en recibir el dinero y no en dar un diagnostico claro, enviando fórmulas y remedios sin saber realmente que tiene.

Fui a que desparacitaran un gato y emitieran un certificado para ser presentado ante el ICA, con el fin de que la mascota pueda salir de Colombia, pero a pesar de indicarles que es lo que debía decir el certificado NO la realizaron bien (faltó describir el principio activo) y me hicieron perder tiempo y dinero.

A continuación describo los requisitos que exige el ICA en Colombia, para permitir la salida de una mascota, pero adicional les recomiendo que consulten la página de la entidad

1. Presentar al ICA un certificado sanitario de salud expedido por un Médico Veterinario o Médico Veterinario y Zootecnista, en dos originales y copia, con firma, número de matrícula profesional expedida por COMVEZCOL y fecha de expedición no mayor a cinco (5) días calendario previos al embarque de los animales, en el cual se certifique:
• Características del animal: Especie, raza, sexo, edad, color del pelaje.la edad registrada del animal en el certificado sanitario debe corresponder a la edad cronológica del mismo.
• Que el animal fue sometido a un examen clínico por parte de un Médico Veterinario o Médico Veterinario y Zootecnista, informando que el animal se encontró libre de síntomas y/o signos de enfermedades infectocontagiosas y/o parasitarias, que no presenta heridas frescas o en proceso de cicatrización y se encuentra en condiciones sanitarias aptas para ser transportado.
• Tratamiento antiparasitario: Que la mascota recibió un tratamiento antiparasitario interno y externo al menos 5 días antes del viaje o de acuerdo con las exigencias del país de destino, con productos que estén debidamente autorizados en Colombia, indicando nombre del producto, número de lote, principio activo y la fecha de administración del mismo.
• Que el animal se encuentra en condiciones sanitarias aptas para ser transportado

2. Presentar original y copia de la certificación de vacunación de acuerdo con la especie y edad del animal, con el fin de cumplir con el plan vacunal exigido por el país de destino, en el que se especifique el nombre del producto, número de lote, fecha de administración y fecha de revacunación o vigencia.
Notas:
• Para permitir la salida de mascotas hacia países que exijan la vacunación contra rabia, el ICA verificara que los animales recibieron la vacuna por primera vez como mínimo 21 días de antelación a la fecha del viaje o el tiempo post-vacunación exigido por el país de destino (30 días para Estados Unidos).

REQUISITOS ADICIONALES PARA LA EXPORTACIÓN DE PERROS Y GATOS SEGÚN PAÍS DE DESTINO.
A continuación, se indican las exigencias adicionales requeridas por algunos países de destino con relación al ingreso de perros y gatos procedentes de Colombia.
Estados Unidos de América:
• El certificado sanitario emitido por el médico veterinario adicionalmente debe certificar que la mascota se encuentra libre del parásito Cochliomyia hominivorax (gusano barrenador del ganado bovino).
• Los cachorros (perros y gatos) se deben vacunar contra la Rabia a los tres (3) meses de edad y podrán viajar un mes después de aplicada la vacuna; por consiguiente, la edad mínima para viajar a los Estados Unidos de América es de cuatro (4) meses.
• Los perros para la reventa o con fines comerciales deben estar en buen estado de salud y vacunados contra la Rabia. La edad mínima para viajar es de seis (6) meses.

Por lo demás, me pareció que tiene una buena instalación y personal calificado

Terrible, mi gatico estuvo hospitalizado 3 dìas, no fueron capaces de hacerle un solo examen nisiquiera el del VIF, dijeron que estaba bien, la cuenta salio por 590.000 cada dìa de hospitalizacion a $120.000 que desde mi modo de ver es lo unico que les importa, mi gatico fallecio luego de notar que seguia igual y llevarlo a otro lugar cuyos examenes arrojaron un tipo de cancer. No recomiendo ese lugar en lo absoluto

Pésima atención, me atendió un señor venezolano, que dijo ser el veterinario, pero no creo que sea profesional, no supo como atender a mi gato, lo maltrató madre de lo que estaba y me hizo morder. No le importó. Estaba mad preocupado del celular. Pésima atención.