Clinica Veterinaria Pegasus

Frente al tiempo de atención: tuve que esperar más de 1 hora para que atendieran a mi criatura. Frente al personal: los veterinarios tienen conocimiento, en su gran mayoría tienen don de servicio y entienden al dueño del animal. Frente al servicio y experiencia al cliente: les daría un 5, sin embargo, por la atención de algunos le doy un 3, ya que son groseros para contestar y se lavan las manos cuando fallan culpando a otros; en vez de hacer ver qué la veterinaria son todos y no uno solo. Frente a las instalaciones y equipo médico: tienen todo lo necesario para atender a tu mascota, tienen laboratorio clínico, cirugía, hospitalización, entre otras cosas, esto le da un plus ya que encuentras todo en uno.

Horarios de atención: atienden como hasta las 8 pm, si mal no estoy.

Puedo decir que he tenido buenas experiencias con esta clínica, sin embargo, el día de hoy no lo sentí así. Ya queda al criterio de cada uno.

Nos ayudaron mucho necesitábamos unos exámenes urgentes y fueron muy atentos con nuestras gaticas y colaboradores.

No recomiendo esta veterinaria tengan mucho cuidado,! El señor" veterinario' dueño del establecimiento.le termino la vida a mi perrito en menos de 4 horas les rogué a todos que me le colocarán un suero y el llegó le metió no se cuánta cantidad de droga, sabiendo lo débil que estaba, por qué el señor salía de vacaciones, y solo por sacar dinero pues mi perrito venía mal. No fué sincero y el último día que fui a llevarle más dinero ni un suero quisieron colocarle, salí con mi bebé y 5 hombres jóvenes y ninguno de ellos fue capaz de ayudarme a llamar un taxi.lo peor de lo peor me arrepiento de llegar a un lugar donde el mismo dueño no tiene ningún sentimiento, ni ética profesional hacia un perrito, gatico etc. Mi perrito murió por sobredosis. No se dejen engañar y tengan mucho cuidado con personas tan insensibles. Es mejor que digan no lo podemos atender a qué te den esperanzas y nuestro ángel muera a manos de un doctor sin sentimientos. La higiene es pésima! Y sus mascotas van a correr mucho peligro.

Pueden seguir borrando todos los comentarios pero por fortuna yo fui con mi Mamá la primera vez a llevar el Perrito, confíe en ese Doctor, pero no tiene ni ética profesional, ni respeto hacía otro ser vivo, esa manera tan miserable de burlarse de la agonía del Perrito como lo hizo y de nuestro dolor con sus chistes bobos es inaceptable. ¿O no se acuerda?
Qué miserable, logro engañarnos y hacernos creer que era una persona que sabía lo que hacía, jamás dijo que era una enfermedad terminal, y se aprovechó de la buena voluntad que teníamos, incluso, le pregunté, Doctor, sea sincero, a lo que respondió "desde que coma.hay esperanza", El perrito siempre comió, esta supuesta Veterinaria lo único que le interesa es la plata, se aprovechan de la buena voluntad de las personas hacía sus mascotas, y lo saben, al segundo día no le dió la gana de aplicarle el suero y humilló a mi mamá, le gritó delante de todos " tiene que pagar 15 mil pesos porque quién le manda a quitarle el tubo de la pata, yo opté por quitarle esa tortura de la patita, porque era una crueldad tener eso ahí además de todo lo que estaba pasando,
Sin embargo, ni aún pagandole, le dió la gana de volver a aplicarle el suero, nuevamente la humilló con ese estilo déspota de hablar y cito, "¿No me dice que come? , ¿Para qué suero? "
Sabiendo que estaba tan débil.

Pero según usted era terminal la enfermedad.

Siguió burlándose de mi Mamá por seguir luchando por el Perrito, la humilló una y otra vez y por nada porque todo lo que cobro se le pagó, hasta yo ayudé a estimular al Perrito cuando estuve ahí.

Si era una enfermedad terminal, ¿Por qué acepto el 1'150.000.000 en solo dos consultas, si sabía que no había esperanza? , Qué conveniente, qué doble moral.
Fuera de todo, hizo a mi Mamá esperar 2 horas para aplicar el tratamiento, eso si le daba la gana de esperar porque se iba de vacaciones, eso sin limpiar con alcohol las partes donde iba a inyectar al Perrito, lo cogió peor que un juguete y lo inyectó bruscamente, sin mencionar la mala higiene de ese lugar, sin guantes, sin ningún método de Bioseguridad.

Además de eso casi le rapa los 250 mil pesos a mi mamá pensando que se los iba a robar.
Otro médico nos dijo que esos medicamentos eran demasiado fuertes para el Perrito, aún sabiendo que el perrito estaba debil se los aplicó son suero, sabiendo que son mucho más invasivos, le inyectó tanta droga que el perrito murió después de 4 horas de un paro cardíaco, y fuera de todo, saliendo mi Mamá con el Perrito en brazos, habiéndo tantos hombres jugando y charlando, ella pidió apoyo, y le tocó dejar el Perrito en el piso, mientras conseguía transporte, lloviendo.

Lo cierto es que mi Perrito ya no está en este mundo, jamás pedimos caridad, siempre se pagó hasta lo último.
El objetivo de nosotras esque ninguna otra persona tenga que pasar por lo que pasamos nosotras, y nos arrepentimos hoy y siempre de haber escuchado el nombre de esta clínica, sabiendo tantas buenas clínicas que hay en Bogotá. Y claro, nosotros creímos en usted, qué era un profesional, nos creímos esa mentira, porque fue una mentira, un circo para sacar dinero.
Lástima darnos cuenta tan tarde de las opiniones y experiencias que han tenido otras personas con este lugar.

Cuiden sus mascotas de este tipo de veterinarias clandestinas, ya estamos haciendo el proceso para poner denuncia antes las respectivas entidades, lo único que queremos es salvar vidas de este tipo de personas malas y sin escrúpulos.

Mi abuelo Ernesto llevaba a sus perritos, a este lugar, siempre una buena atención. El doctor Sergio es muy amable y profesional y procura tener el mejor cuerpo medico. Recomendado.

La atención al usuario es mala, como si no les gustara la profesión que ejercen.
Cuando esterilicé a mi mascota con ellos no vi ningún diploma colgado así que no se sabe si son o no profesionales, lastimosamente no me percate de eso a tiempo. Y sólo por una esterilización cobran 200 mil, cuando en otros lados cobran menos de 120 mil (con exámenes incluídos). No lo recomiendo para nada.

Pésimo servicio…falta de profesionalismo, cobros excesivos…. Casi matan a nuestra mascota por mal procedimiento. No los recomiendo para nada.

Todos los servicios a un excelente precio. Calidad humana. Hospitalizan y abren todos los días.

Excelente sitio para llevar a tus mascotas a un buen precio, dan recomendaciones que se pueden tomar sin problema y que ayudan a nuestros animales.

Aconsejan muy bien en las vacunas para evitar repetir vacunas como la de la rabia.

La atención es muy mala, lo dejan a uno esperando mucho tiempo y lo atienden de mala manera, por otro lado los cobros son muy altos para cada tratamiento de los animales y no son efectivos, y en cuanto a la estética de los animalitos cobran caro, por ejemplo en mi perrita me cobraron la cortada de las uñas 16 mil y en otros lados me han cobrado 7 mil. No la recomiendo para nada

Excelente servicio y atención, muy buenos médicos y todo muy bien reglamentado, la compañía con los animales es constante y tienen muy buenos elementos

Bastante buena la atención en este lugar, el personal muy profesional, siempre estuvieron pendientes de mi peludito aunque es un poco furioso nunca dejaron de darle su atención y cuidado. Lo recomiendo

Cuando lleve a mi perra ella era muy bebe, ella iba por la primera dosis, una vecina cercana a la veterinaria me había contado anécdotas malas que vivieron los clientes en esa clínica, me dijo que era mejor que la llevara a otro sitio pero hice caso omiso y la lleve, mi bebe perruno tubo una dosis mayor a la necesaria y tuvimos que hospitalizarla por 3 días, donde no comía, no dormía, no jugaba, era muy triste ver mi bebe en esta condición, a partir de ese momento critico ella ya no engorda debido a todo el proceso así que les cuento mi experiencia en la clínica para que la tomen en cuenta, también tengan en cuenta todos los protocolos de vacación para sus mascotas

Excelente servicio! Los médicos se toman el tiempo para atender bien a las mascotas y explicar lo que sea necesario a sus dueños

En medicamentos y servicios que presta está muy bien pero la atención es demorada y la última vez por el afán le cortó de más una uña a mi gatica, además el lugar queda en al frente de unos semáforos y el ruido es bastante, como sugerencia deberían poner una puerta de vidrios así sería más tranquilo el lugar.

Excelente servicio todos son muy atentos muy buena ética profesional, me ayudaron mucho para que mi cachorro estuviera bien.

En mi opinión me fue muy mal con ellos. Puede ser que para tratamientos simples si sean buenos, pero en mi caso, con mi perro, me diagnosticaron insuficiencia renal y como el médico no sabía nada sobre la raza, luego de hacer un tratamiento costoso, la única opción que me dio fue " ya le dije que tenemos que dormir ese perro, la situación de el es complicada y no va a mejorar. "
Tiempo después los lleve a otra veterinaria y se dieron cuenta que tenia arritmia cardíaca y no insuficiencia renal, y que con medicamentos se controla, ya van 7 meses que tengo mi perro a mi lado bien, eso sí medicado, pero de haber sido por el médico de Pegasus ya lo habría matado.
El médico de Pegasus me dijo que no duraría más de un mes y vean.
No sé confíen de lo primero que les digan, siempre hay que buscar más opciones.

El mejor lugar para llevar a tu mascota, el personal es muy amable y tienen excelentes veterinarios

Me fue muy muyyyyyy mal mi perrito murió y este tipo nunca me lo valoró como debía ser nunca me le hizo exámenes, me le aplicó un polvo para las pulgas a mi bebé y de menos de dos meses, nunca le miro su corazón ni pulmones lo que hizo fue envenenarlo, hoy murió mi bebé lamento haberlo llevado allá es un malditooooo

Una clínica veterinaria excelente en sacar enfermedades graves de nuestras mascotas, y realizan cirugías de forma profesional aún precio realista y acorde al bolsillo de todos, les recomiendo esta clinica veterinaria a todos los que buscan profesionalismo al momento de tratar sus mascotas y aún precio Real, no absurdamente costoso como se a convertido en muchos lugares de Bogota

Veterinario despectivo con mi gatico, le puso medicamento sin tomarle ningún tipo de exámen y el gato se me enfermó peor.
Falta de ética y profesionalismo para referirse a mi gato, una porquería!
SOLO LES IMPORTA EL DINERO
NADA DE ASEPSIA Y DESINFECCIÓN
LUGAR DESASEADO.