Clinicos IPS - Americas

Me pareció muy mala la organización tanto para la entrega de turnos como para la entrega de fórmulas de médico, también les falta contingencia en balas de oxígeno, ya que cuando fui un paciente se desvaneció por falta de oxígeno.

Tenía un electrocardiograma a las 8: 30 am y la aten primaria fue rápida, el ersonal es muy amable

Nunca hay Citas para los especialista de Neurologia. Se comunica con el pbx y los asesores siempre dicen que las agendas se encuentran en proceso de actualización.

Me gusta porque me mandan allí. No me gusta es tanto turno para todo hay cantidad de vueltas inoficiosas y no solucionan nada.

Muy buena atención reciba, el lugar ofrece dispensadores de agua (caliente/fría) atención rápida, gran capacidad de personal para atender por lo menos a unas 70 personas de manera adecuada, cordialidad y amabilidad por parte de los empleados a la hora de realizar alguna pregunta.

Pésima atención. De las peores ips que he visto. No prestan servicio con prontitud ni se preocupan por el adulto mayor. Aparte que reciben un gran flujo de personas en una única sede

La atención es demorada es desordenada la ubicación y la señalizacion no es correcta porque en un mismo espacio como por ejemplo en la entrada la recepción hay como 3 ventanillas más de otros servicios

Las niñas que atienden en las cajas no están pendientes de los turnos y se la pasan es de risa con los vigilantes, pésimo servicio.

No tiene parqueadero, la atención es un poco demorada. Para llegar Allí en transporte público, es complicado, el acceso para discapacitados es incómodo.

Es una ips que tiene muchos afiliados y en promedio para una autorizacion se dispone de minimo una hora y otra para pagar el copago.se sugiere agilizar la atencion. Los empleados son muy atentos.

Buena atención pero como toda IPS mucha demora! La droga toca pedirla en frente y cuando uno esta enfermo quiere tener todos los servicios en un mismo sitio.

He tenido una muy buena experiencia con el doctor Iriarte, es un excelente profesional de la medicina, pero solo tuve la suerte que me atendió solo una vez porque es el director administrativo del lugar.
Los demás médicos, a pesar de su juventud, he encontrado varios muy buenos; ayer justamente me atendió una doctora muy querida y buen médico; pero también hay unos que son un horror, alguna de ellas se atrevió a insultarme.
Las niñas que atienden postconsulta y la recepción del segundo piso, son terribles, groseras, maleducados y no atienden ni les importan los pacientes. Llega uno y ni se dan por enteradas. Eso sí es terrible.
Otro detalle bien importante es que NUNCA hay jabón ni papel higiénico en los baños.

"Cada quien habla de la feria, según le vaya en ella. "

La atención de los profesionales de la salud es muy buena. Pero bajo mi calificación a 2 estrellas, debido a la pésima atención a nivel administrativo.

Llegué para una prioritaria a las 10 estoy en embarazo y son las 2 y no me han atendido. Pésimo servicio.

El servicio del personal fue bueno pero la parte administrativa es pauperrima me hicieron unos exámenes, ahí en la tirilla para reclamar dice que los puedo descargar a través de la página, pero ellos dicen que ese servicio no está disponible, además que en un laboratorio normal donde se demora 1 día para dar los resultados, ellos se demoraron 6 días y cuando fui a reclamarlos no estaban disponibles.
Es fatal no le recomiendo clínicos absolutamente nadie.

Mala Atencion y mucho desorden en la atención a los pacientes y las de las ventanillas atienden de mala voluntad se requiere buena atención a los usuarios que se trasladaron para esa IPS

Pésima atención en autorizaciones y caja, (prácticamente 2 horas y media para una autorización y después para pagar te toca volver a tomar un turno para seguir esperando). Los médicos son muy buenos. Lástima el servicio al cliente, mucho desorden.

El servicio de esta I. P. S.es increíblemente malo. Llegamos para pedir la autorización de una cita y nos encontramos con que los funcionarios encargados están almorzando, todos a la misma hora: las 2: 00 p.m. Adicionalmente, esta I. P. S.no tiene convenios con clínicas sino que ellos mismos, con su propio personal médico, atienden los casos, en un afán tremendo por aumentar la facturación. Cabe preguntarse: ¿si así es el servicio administrativo, cómo será la calidad de los profesionales médicos? La eterna historia del sistema de salud en Colombia.

Es un lugar lento, para hacerme unos exámenes tuve que durar dos horas y lo peor estaba en ayunas, lanposconsulta es lenta
En definitiva todo es demorado allá.

La atención es pésima, debido al desorden que hay; cajas para pagar arriba y abajo, uno no sabe dónde le va a tocar realizar el pago; autorizaciones arriba y abajo, no se sabe dónde le van autorizar; poca orientación al usuario, no hay ascensor para los que estamos ya con una discapacidad, nos toca lidiar con las escaleras para arriba para abajo.
El desorden es evidente, en laboratorio dos personas atendiendo en un espacio pequeño.
El que realizó la logística para ubicar las dependencias perdió el año, reprobó, no sabe en dónde está parado para haber hecho semejante desatino, nosotros los usuarios somos los que estamos pagando las consecuencias, porque una cita se nos convierte en un calvario, se nos va 3 o 5 horas para arriba y para abajo.

Muy desordenado, gente en cantidad y para una autorización hay que pasar por tres filas, pésimo y comunicarse para una cita es imposible.

Pésimo servicio, las personas que atienden les falta capacitación. Premisalud tenia una mejor atención hacia el usuario.