Colchones El Dorado

Muy mala experiencia con la entrega, son colchones bastante costosos y debería verse reflejado en todo el proceso de compra incluida la entrega. Nos dijeron que en el transcurso del día sin darnos un horario y a las 3: 30pm nos llamaron diciendo que en 30minutos llegaban y lo terminaron entregando a las 6pm. Nada recomendado, siendo colchones de más de 2’. 000.000 esperábamos mejor servicio

Es una lastima que el nivel de soporte y garantia sea tan basico y limitado, no aportan en soluciones mas haya de responder y salir del paso.falta empatia. La almohada cervical

El servicio al cliente es bueno, hubo cumplimiento con los tiempos de entrega y el producto recibido de es de buena calidad.

No se dejen engañar con el colchon Sealy, es malisimo, sólo dura un año y dizque 5 años de garantía. Caro comprar un colchón de más de 1.500.000 para que le dure 1 año. Y los colchones Eldorado también pésimos, manejan promociones pero sale caro, no le mandan lo que probó y escogió en sala, le envian el colchón que salió mal hecho de fábrica. Los vendedores divinos a la hora de comprar, pero al reclamar ahí sí están superocupados y el tema ya no es con ellos después de que lo asesoraron a uno. Diríjase a servicio al cliente es lo que aprendieron a decir. Y qué me dicen del técnico que mandan a revisar el producto? Es un actor deshonesto porque una persona honesta no aceptaría ese cargo que se trata de decir que el producto cumple con las especificaciones, siendo esto falso. Da rabia tanto engaño de esta empresa. Compren en otra empresa no importa que sean más costosos.

Excelente servicio 100%
Asesoría 100%
Productos 100%
La atención dada por todo el personal.es excelente.
El Se. Edward nos atendió muy bien
Colchones de calidad el somma que espectacular

Toda mi experiencia de compra fue estupenda! La asesoría por la página web de Lina fue muy completa y amable, los tiempos de entrega se respetaron completamente, y el producto excelente.

No hay nada menor que dormir en buen colchón, un colchón de calidad nos permite descansar de verdad, que no haya dolores de espalda, que no haya insomnio en muchos casos.

Esta empresa es conocida hace muchas décadas por la calidad en sus productos.

Alguien me puede regalar el número de ferney o del punto de venta de la auto norte estaré agradecido

Acabo de adquirir 1 colchón y un protector de colchón. Espero que sean de la mayor calidad y durabilidad.

Buena atencion, solo un detalle su colchon me salio de mala calidad, solo con 4 meses de uso y ya suenan los resortes. Lastima mala calidad a un precio alto. La base cama es hermoda el colchon no lo recomiendo