Colchones Paraiso - Americas

Colchones Paraiso empresa poco recomendable e incumplida, realizamos una compra en el portal 80 y quedaron de entregar el colchón a los 15 dias y no lo entregaron. Solicitamos hace 15 dias la devolución del dinero y tampoco.no dan respuesta por ningún medio.no responden teléfonos, WhatsApp y e mails.

Compre con colchones el paraiso y llevo 2 meses esperando que me entregue los 3 colchones que compre son unos ESTAFADORES, RATEROS, y ABUSIVOS con el consumidor como es posible que nadie de respuesta frente al caso, siempre dicen que están en proceso de fabricación y nunca salen con nada

No compren aquí, el 12 de agosto compre en la ciudad de Pereira (y esta semana cerraron la tienda física de Pereira) un combo base cama, colchón y almohadas de contado y llevo 48 días esperando la entrega de mi pedido, en el Call center parece que los entrenaran solo para decir, "el pedido no ha salido de producción, el viernes sale" y pasan los días, y no hay ninguna solución. Y se están repitiendo cada día estos casos porque somos muchos los que estamos en la misma situación, borran los comentarios negativos de todas las redes sociales, y siguen publicando ofertas y captando clientes, cuando no van a cumplir con las entregas. Ya radiqué una queja ante la SIC. Y mientras me ponen en esta situación cada día me veo mas perjudicada gracias al engaño e incumplimiento por parte de Colchones Paraíso.

Malo este servicio compré un colchón hace mes y medio y no me lo envían ni responden ni llaman y tampoco me devuelven mi dinero nadie responde no lo recomiendo

Incumplidos, les hice un pedido hace un mes en Mosquera, y salen con unos cuentos raros. Se supone debian entregar los muebles el 8 de Agosto del 2023, y al momento nada. Callados.estamos a 30 de Agosto del 2023 y nada. Pero ya están cobrando la cuota de algo que aún no veo. Y ni siquiera una disculpa por la demora, se pregunta si me puedo retractar de la compra y tampoco contestan mada

LO PEOR! Llevo 10 días rogándoles que me entreguen mi pedido. Super incumplidos, irrespetuosos. Nadie contesta ni da razón, a este punto siento ya que me están robando. Lo pondré a intermediación de la superintendencia correspondiente.

Bueno mi experiencia con colchones paraíso no ha sido muy buena en cuanto a entregas, porque el producto si es de calidad

El servicio es pésimo no dan respuesta el 25 de abril tenían q llegar los colchones y no llegaron logré contactarme que es algo imposible y me programaron nueva fecha y tampoco llego he intentado comunicarme y no me dan respuesta la asesora muy amable en la venta y ahora me deja en visto es de lo peor que hay no se dejen enredar y no compren que ellos prometen y no cumplen con nada

Esperaba más surtido, pero la atención estuvo bien, los precios son favorables y la ubicación es muy central.

Pésimo, compré uno y al llevarlo a casa se me daño en un lado y no quisieron arreglarlo ni pagándoles, es pésimo es servicio Post venta

Trabaje con ustedes y Me están debiendo una orita a la fecha por mora son 750 mil u 800 desde el año pasado y a la fecha no e reviso mi plata por qué ya me la gane y entre como menor de edad sin ningún papel

El servicio es pésimo resulta que compramos un colchón el 21 de octubre primero nos dijeron que lo entregaban el 29 de octubre y dijimos listo, llegó el día y no lo trajeron, después nos reprogramaron que para el 5 de diciembre y tampoco lo trajeron y nos dijeron que lo habían programado para el 10 de diciembre y ayer llamamos y nos dijeron que venía en camino y este nunca llegó y el día de hoy llamamos y nos dijeron que el colchón no lo han echo por qué hay un problema en la producción y lo peor de todo es que nadie me da una respuesta sincera y nadie me responde

Hice una compra online, y son unos incumplidos en la entrega, especialmente si son colchones a medida, faltos de seriedad y compromiso. Me arrepiento de haberles comprado, vaya uno a saber si cumplen con la garantía que ofrecen.

Encontré los mejores precios del mercado y la mejor calidad. Siempre he tenido colchones, almohadas, camas y salas Paraíso y siempre cuenco a comprar ahí. Super recomendado.

Bnas tardes me podría ayudar a guiarme dónde queda colchones paraíso vivo en Candelaria la nueva q transporte cojo dónde me quedo gracias

Compre camas y colchones, espero perduren algunos años, incumplidos en entregas, se demoran y fueron incompletas

Muy mal servio ya que compramos unos productos en bogota, se comprometieron a entregarlos en medellin, esta es la hora que no contestan y el asesor henry no aparece, que falta de seriedad

Excelente servicio, los mejores colchones y muebles para hogar. Que buenos precios y calidad de los productos.

Excelente empresa, muy buena atención, los productos son los
Mejores, eficiente entrega y excelente calidad.

Pésimo servicio postventa. Se comprometieron a entregar lo que compré el día de hoy y no lo entregaron. Llama uno a las líneas de contacto y nadie contesta.