La capacidad operativa de este negocio no es suficiente para atender adecuadamente a la cantidad de personal que requiere el servicio. Esperar hasta 3 horas para un examen refleja una falta de diligencia por parte del establecimiento en ampliar su equipo profesional para gestionar el volumen de personas.
Pésimo servicio. Para una cita agendada previamente. Se demoraron 3 hora en atender. Para que piden cita sino cumplen y la señora de la recepción dice que no es culpa de ella que la sede tuvo un masivo. Falta total de respeto. No hagan agendas que no pueden cumplir
Pésimo servicio, 4 horas para exámenes médicos, no cuentan con personal para las valoración del médico, audiometría y oftalmología rápidos, eficientes, pero sin personal para valoración médica. Preguntas en recepción y la respuesta es hay q esperar porque está demorado.
Muy demorada la atención. Informan al preguntar que la espera es supuestamente de 2 horas desde la llegada, pero las personas esperan mucho más. Programan más citas de las que están en capacidad de atender.
Si se pudiera calificar con menos 5 estrellas sería perfecto. La atención es supremamente ineficiente. Se demora uno 3.5 horas para una UNICA consulta de 10 minutos. Uno entiende que sea demorado si hay laboratorios, pero sólo médico general y tanta demora es absurdo
La peor, que demora para atender a los usuarios, citan temprano y teda medio día y aun no te han atendido la totalidad de los exámenes y llegas en ayudó que te indica la asesora que debes empezar hacer desde el día anterior a las 6pm
LENTOS! Jamás había estado en un proceso de exámenes médicos tan lento! Lo peor esque parece que atienden al azar, fui el primero en llegar & atendían primero a otras personas que llegaban después, le daría 0 estrellas Fatal!
Pésima atención, muy negligentes se demoran mas poniendo a escribir a una persona en una tabla sus datos y atienden primero a los que llegan tarde y a los que llegan primero los demoran muchoen el servicio me demoraron 5 horas en el día de 26/08/2022 hoy para tomar solo 3 exámenes para el ingreso medico ocupacional cuando en otros centros médicos por lo mucho son de 30 minutos a 40 rápidos y oportunos como CENDIATRA excelente servicio
La peor atención, de 4 a 5 horas de espera para hacerte unos exámenes de control o ingreso laboral. Personal indica que tenemos que tener disponibilidad (no dicen que agendan demasiadas citas y juegan con el tiempo de los pacientes). Ojalá lo cierren pronto.
Pésima atención, muy negligentes se demoran mas en registrar datos y atender deberían clausurar este sitio, ademas hay un doctor de medio pelo que hace desnudar a las mujeres para su gozo de morbosidad, horrible tenas que las temporales paguen este servicio como eficacia da vergüenza, horrible este sitio
Pésima pésima pésima negligencia de este centro deberían prenderle fuego; 5 horas para 3 exámenes chimbos médicos ocupacionales no esto es un abuso reportado para ministerio de salud
Le doy 4 estrellas por qué esa dirección está incorrecta la dirección correcta esta en otro sitio y con diferencia de resto la atención me pareció muy buena.
No lo recomiendo, hay que esperar horas para ser atendido, piden programar una cita con anticipación por la página web pero esto no sirve de nada porque no cumplen en lo absoluto la hora programada. He estado en otras entidades que hacen exámenes ocupacionales y nunca me había ido tan mal como en esta
Pésimo servicio, son lentos en el proceso de registro y no respetan los horarios programados, llegan perdonas después de uno y son los primeros en ser atendidos. Para ser que la recepcionista hace favores a conocidos para pasarlos primero. Pésimo en todo.
Pésima atención llegue y me demoraron una hora y media y siguieron 10 personas des pues de mi y salieron primero no hay turnos lo hacen al azar y para que me llamaran a cada examen me tocó esperar 1 hora me demoré más de 3 horas para solo 3 exámenes debería haber más orden como los otros centros médicos
No cumplen con las horas de las citas, demasiada gente para toma de exámenes, personal negligente en todo sentido. En teoría hay que llevar "disponibilidad de tiempo" pero no dicen que son entre 4 y 5 horas. Si pudiera dejar menos de una estrella, lo haría.
Atención rápida a mi parecer, la demora únicamente son los exámenes de laboratorio, y si son con fisiatría o exámenes de laboratorio un poco más demorado, fácil para llegar, a 2 calles de la estación Héroes de Transmilenio. Cuentan con protocolos de bioseguridad.
La atención del servicio médico es buena, pero las demoras son impresionantes, llevo 7 horas y aún no salgo de este sitio, lo único que dicen es que hay que tener paciencia y tener disponibilidad de tiempo Pero. ¿7 horas? No cumplen horarios, no tienen la capacidad para todas las personas que están agendadas.
Un asco, que gente tan incompetente. No son capaces de cumplir un horario, ¿Qué sentido tiene que pongan una cita para hacerme esperar dos horas después del horario acordado? De lo peor, ojalá nadie tenga que venir, no se lo deseo ni a mí peor enemigo.
Absolutamente un PÉSIMO servicio, no me pudieron hacer la prueba de covid porque el horario es muy impreciso, entonces pedí la devolución del dinero y ya ha pasado un mes y no me han devuelto el dinero. Los canales de servicio son un desastre y se demoran horas en contestar
El lugar es una falta de respeto total. Los "profesionales" de la salud no son nada profesionales, tienen un pésimo trato con el usuario al punto de gritar por no tener una buena visión o alguna idoneidad medica frente a las empresas. No lo recomiendo, el lugar es muy desorganizado y con esta contingencia sanitaria es un foco de contagio muy elevado.
Es increíble que tengas una cita a las 9 AM y tres horas y media aún sigas en sala de espera. Deberían evaluar sus procesos internos para evitar que las personas esperen tanto tiempo, realmente es un abuso, muchas personas esperan por la necesidad de cumplir el requisito para ser contratados.