Colserauto CDA 127

Hice un peritaje de un vehículo que quería comprar ($513.000 pagué con descuento). El carro tuvo un problema con la batería y por eso repitieron la prueba de motor la semana siguiente (la empresa a la que le iba a comprar el carro dijo que cambió la batería), pero no me enviaron el resultado actualizado. En ningún lado contestan así que envié un correo electrónico, pero me enviaron los mismos resultados y llevo 3 días intentando que me respondan si me enviaron los resultados actualizados. Intenté nuevamente por correo electrónico, WhatsApp, llamando a la línea principal, he hecho más de veinte llamadas diarias (tengo los pantallazos) al celular que dicen que tienen y nunca me han contestado.llamé incluso a otro celular que el vendedor me había dado y me dijeron que no era el punto de la 127 y que no podían ayudarme.

No es nada barato pagar un peritaje y básicamente perdí esa plata porque con esos resultados, que ni siquiera sé si son reales, no me voy a arriesgar a comprar ese vehículo.

No les recomiendo para nada este sitio, la atención al cliente debería ser vital pero solo se dedican a tomarme el pelo a los clientes. El siguiente peritaje definitivamente no lo haré con ellos y lamento mucho haber invertido tanto dinero en un servicio para el cual no me dieron respuesta.

¡Ah! Y por si fuera poco, el asesor que me vendió el peritaje me confirmó la cita y cuando llegamos, no estaba registrada ninguna cita. Van haciendo todo en orden de llegada, mucha improvisación.

Comprehensive car technical evaluation. Good service. Reasonable prices. Fast and efficient service.

Me dijeron que lo llevara a colserautos pero viendo las reseñas son más las negativas que las positivas

Que desorden tan berraco, las personas de caja y la que le entrega documentos tienen una muy mala actitud, que falta de información y en el momento de entregar el vehículo no se percatan ni están pendientes de la salida.

MALOS! COMPRAMOS UN CARRO DE SEGUNDA UNICO DUEÑO EN UN CONCESIONARIO. ELLOS LO RECIBEN CON UN PERITAJE ESTRUCTURAL, PERO NOSOTROS PARA ESTAR MÁS SEGUROS DECIDIMOS LLEVARLO A UN PERITAJE PREMIUM PARA ESTAR MÁS SEGUROS Y SABER SI REQUERIA DE ALGUN MANTENIMIENTO O CAMBIO DE ALGO, NO NOS DIJERON NADA QUE TODO BIEN. EL PRIMER DÍA SE DESCARGO LA BATERIA Y NOS TOCO COMPRAR BATERIA, ESA MISMA NOCHE NOS PINCHAMOS FUIMOS A DESPINCHAR LA LLANTA PINCHADA Y YA TENIA UN PARCHE POR LO QUE ESA LLANTA YA NO SERVIA POR ENDE SU PAREJA TAMPOCO ERAN LAS DELANTERAS. ENTONCES. CAMBIO DE LLANTAS, LAS PLUMILLAS DEL PANORAMICO DESGASTADOS. O SEA EL SIMPLE HECHO QUE NO NOS HAYAN DICHO LO DE LA BATERIA O NO HUBIESEN REVISADO EL DESGASTE DE LAS LLANTAS YA ES SUFICIENTE PARA UNA MALA CALIFICACION Y TENIENDO EN CUENTA QUE PAGAMOS EL PREMIUM COSTO 450MIL PARA QUE LE REVISARAN HASTA LA COJINERIA. SOLO NO VOLVERIA A COLSERAUTOS.

Los peritos son unos ineptos.que mal lugar y lo costoso que es.que pena que robar personas sea un negocio.

Diagnosticentro automotriz avalado por autoridades competentes para RTM y otros servicios. La organización y agilidad del equipo técnico se opaca totalmente por el personal de recepción, quienes llevan 2 horas recibiendome un pago por $18 mil. Desorganización total, no respetan turnos. NO RECOMENDADO. Mejor el de la Av Boyacá x Ciudad de Cali.